12 月 15 日,加拿大運(yùn)動(dòng)品牌 lululemon 中國(guó)大陸的首家門店在上海開(kāi)業(yè),,毗鄰東方明珠塔,坐落在浦東陸家嘴商圈國(guó)金中心,。
新店中央的木紋貨架以“城市綠洲”為靈感,你能隨處見(jiàn)到一些健身房里常見(jiàn)的道具,,用 lululemon 的話說(shuō),,叫“熱汗式生活”。
此次 lululemon 一共打算開(kāi) 3 家新店,,位于上海靜安嘉里中心,、北京三里屯的另兩家也將在本月稍晚開(kāi)張,三家店都不算是大店,,占地約 200 平米左右,。
lululemon 在全球擁有超過(guò) 300 家門店,,去年他們?cè)谙愀壑协h(huán)、銅鑼灣開(kāi)設(shè)了兩家新店,,12 月初,,香港新界沙田新城市廣場(chǎng)的門店也已開(kāi)張。
作為運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)潮(Athlesiure)的引領(lǐng)者之一,,2000 年成立的 lululemon 主打瑜伽服,,并一路從加拿大火到了美國(guó),通常在消費(fèi)者的印象里是“貴”和“瑜伽品牌”的代名詞,。一條瑜伽褲能賣 88 美元到 128 美元不等,,代表了一部分崇尚健康生活方式族群的喜好。
但隨著運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,在美國(guó)的 lululemon 不僅受到運(yùn)動(dòng)巨頭的挑戰(zhàn),,也有維秘、Gap 和 H&M 這樣的品牌與之競(jìng)爭(zhēng),。在這樣的情況下,,開(kāi)拓新市場(chǎng)是維持增長(zhǎng)理所當(dāng)然的一個(gè)選擇。
“我們很看好這里的市場(chǎng)潛力,,包括它對(duì)我們未來(lái) 5 年及 10 年規(guī)劃的貢獻(xiàn),。我們認(rèn)為中國(guó)會(huì)變成我們未來(lái)最大的市場(chǎng)之一?!眑ululemon 亞太區(qū)的品牌 & 社群總監(jiān) Amanda Casgar 告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》,。
12 月 13 日的上海浦東新店預(yù)覽日,lululemon 邀請(qǐng)了上百位媒體,、瑜伽愛(ài)好者到店里先行體驗(yàn),,lululemon 全球瑜伽大使 Gloria Latham 從溫哥華來(lái)到這里,帶領(lǐng)他們做了冥想,。由于店不那么大,,因此冥想只能站著進(jìn)行。插畫師關(guān)純就是被邀請(qǐng)來(lái)的本地瑜伽社區(qū)成員之一,,她表示,lululemon 之前在上海辦的那些課程她都覺(jué)得不錯(cuò),。
之所以選擇國(guó)金中心開(kāi)設(shè)首家門店,,Amanda 的解釋是,這里附近有那么多辦公樓和住宅,,讓人們很容易找到 lululemon,,“而且我們?cè)谶@有很棒的鄰居,比如蘋果旗艦店,?!?/p>
雖然沒(méi)有透露具體的開(kāi)店計(jì)劃,,但開(kāi)更多門店(包括沿街店鋪和獨(dú)家銷售的 lululemon lab 系列商品)都只是“時(shí)間問(wèn)題”,而這里銷售的產(chǎn)品的 95% 和美國(guó)市場(chǎng)一致,。
事實(shí)上,,大約從 2014 年 1 月開(kāi)始,lululemon 就陸續(xù)在中國(guó)招募自己的團(tuán)隊(duì),,滲透到當(dāng)?shù)?。除了和本土的瑜伽館、健身房(包括 Y+,、My Soul,、Mr.Mrs Fitness 等)保持合作關(guān)系,Lululemon 還在上海新天地,、上海商城,、北京太古里三處地點(diǎn)陸續(xù)開(kāi)設(shè)了 Showroom。
這些 Showroom 除了展銷部分產(chǎn)品,,每周六早晨還會(huì)開(kāi)放瑜伽課,,逐漸和當(dāng)?shù)氐蔫べど缛航⑵鹇?lián)系。這樣的課程活動(dòng)持續(xù)了三年時(shí)間,。在這期間,,lululemon 從本地的瑜伽社群里吸收了不少血液,3 家新店里墻上掛有照片的“大使”們,,有不少就來(lái)自每周參加瑜伽活動(dòng)的人,。
但 lululemon 如今的野心已經(jīng)不止在瑜伽服市場(chǎng)。如果你仔細(xì)逛一遍,,光是這家 200 平米的店里,,除了瑜伽裝備,還賣跑步,、騎行,、訓(xùn)練、乃至拳擊等各類運(yùn)動(dòng)服裝,,即它們的中國(guó)市場(chǎng)宣傳語(yǔ)里所謂的“熱汗運(yùn)動(dòng)”,。
2013 年,lululemon 曾因?yàn)橥瞥鲆幌盗凶罱K被召回的瑜伽褲而股價(jià)動(dòng)蕩(消費(fèi)者認(rèn)為它們太薄了,,胖的人穿褲子會(huì)變半透明),,這次危機(jī)的后果是當(dāng)時(shí) CEO Christine Day 下臺(tái)。不久后,,lululemon 創(chuàng)始人 Chip Wilson 又因?yàn)椤發(fā)ululemon的衣服不是為胖女人設(shè)計(jì)的”歧視言論而被趕出了董事會(huì),,公司一度陷入了增長(zhǎng)停滯。
去年 9 月,,lululemon 改變了其門店里瑜伽褲的陳列方式:從簡(jiǎn)單按照模特輪廓分類(緊身到寬松)改為按照運(yùn)動(dòng)方式分類(用 lululemon 的說(shuō)法是 “sensation”),,更清楚地解釋了不同產(chǎn)品的賣點(diǎn),,以及它們適合什么運(yùn)動(dòng)。
這一改變?yōu)?lululemon 的業(yè)績(jī)帶來(lái)了不小的增長(zhǎng),,其中瑜伽褲單一品類的同店銷售竄升了 11%,。
盡管這樣的零售陳列在運(yùn)動(dòng)品牌的門店里很常見(jiàn)。這也顯然表示,,在面對(duì)更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,lululemon 需要更明確地告訴顧客,他們?yōu)槭裁匆I lululemon 家那些比別人更貴的瑜伽褲,,同樣的,,更多的運(yùn)動(dòng)方式也意味著 lululemon 開(kāi)始接觸更廣泛的運(yùn)動(dòng)人群。
不過(guò),,Amanda 回應(yīng)稱,,“我認(rèn)為瑜伽永遠(yuǎn)會(huì)在我們這占有一席之地?!?/p>
lululemon 所提出的 2020 年?duì)I收目標(biāo)是 40 億美元,,這個(gè)數(shù)字兩倍于 2015 年的全年?duì)I收。而這個(gè)計(jì)劃若要實(shí)現(xiàn),,除了開(kāi)更多門店,,產(chǎn)品品類的轉(zhuǎn)型也勢(shì)在必行。今年 6 月,,那位 lululemon 創(chuàng)始人 Chip Wilson 就發(fā)表了公開(kāi)信評(píng)論道,,他覺(jué)得 “l(fā)ululemon 已經(jīng)在瑜伽市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,但我們還需要做更多,?!?Wilson在接受 Fox 新聞的采訪時(shí)稱,“早在五年前我們就應(yīng)該轉(zhuǎn)型了,?!?/p>
今年 4 月,lululemon 在紐約開(kāi)設(shè)了不同于平常的門店 lululemon lab,,里面銷售的更多是高檔成衣,,看起來(lái)像是要進(jìn)軍時(shí)尚業(yè)。而關(guān)于 lab 系列的定位,,Amanda 的解釋則是“為了像紐約,、或者氣候迥異的溫哥華這些城市市場(chǎng),專門設(shè)計(jì)的,。”
而如果你跑到 lululemon 紐約的普通門店,,會(huì)發(fā)現(xiàn) lululemon 已經(jīng)在銷售更多男裝,、推出泳裝,、跑步、騎行等更多產(chǎn)品線,。
同時(shí),,中國(guó)市場(chǎng)以及電商業(yè)務(wù)也是增長(zhǎng)的重點(diǎn)。去年 11 月,,lululemon 在天貓開(kāi)了旗艦店,,目前銷量最高的是一款售價(jià) 480 的瑜伽墊,月成交 278 筆,,緊接著的則是一款女士運(yùn)動(dòng) Bra,。
上周 luluelmon 公布的最新財(cái)報(bào)顯示,公司的同店銷售總額增長(zhǎng) 7%,,遠(yuǎn)高于分析師預(yù)計(jì)的 5.4%,,凈收入增長(zhǎng) 13% 至 5.44 億美元。這個(gè)結(jié)果被一些分析師和媒體解讀為“運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)”的勝利,,此前曾有人擔(dān)心這股潮流即將盛極而衰,,重新被牛仔褲代替。
而中國(guó)市場(chǎng)的加入,,或許會(huì)延續(xù)一陣 lululemon 財(cái)報(bào)上漂亮的增長(zhǎng)數(shù)字,,這讓 Amanda 現(xiàn)在對(duì)未來(lái)很樂(lè)觀:
“我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的瑜伽族群比其他地方多了一種’真誠(chéng)’。在這里我們發(fā)起一場(chǎng)活動(dòng),,35 個(gè)人報(bào)名,,其他地方可能只有一半的人真的會(huì)來(lái),但在中國(guó),,35 個(gè)人報(bào)名,,35 個(gè)人都會(huì)來(lái)!這太神奇了!”
唯一剩下的疑問(wèn)是,這樣的熱情能持續(xù)多久?以及,,lululemon 如何保證這些參與者都會(huì)穿著自家的運(yùn)動(dòng)服來(lái)參加活動(dòng)?
從上海的這家新店來(lái)看,,一些精神層面的建設(shè),似乎是 lululemon 試圖和其他運(yùn)動(dòng)品牌開(kāi)來(lái)的一種溝通方式——比如店里的購(gòu)物袋上印著“朋友比錢重要(friends are more important than mony)”,、一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的消費(fèi)者擁有自己豐富多彩的生活愛(ài)好和志向,、而在當(dāng)天的活動(dòng)上,lululemon 還請(qǐng)了藏族歌手拉木加在店鋪內(nèi)進(jìn)行了 Live 表演,,并提供佛珠手串 DIY 的體驗(yàn)服務(wù),。
靠近更衣室的墻上則掛著一些相框,上面是這家門店專屬的幾位“大使”?,F(xiàn)場(chǎng)的介紹說(shuō),,這些大使都只是兼職,他們有的有自己的健身房、瑜伽館,,有的開(kāi)設(shè)自己的公司,,“很多人會(huì)有更大的夢(mèng)想”。
他們會(huì)有助于 lululemon 在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自己的“夢(mèng)想”么?
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