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設計師,，這位“時尚電商天使教母”的話可能會對你有用

發(fā)布日期：2016-12-19
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　　出生在委內瑞拉的Carmen Busquets外型看起來相當惹人矚目,。她披著極寬大的黑色針織披風,，一頭白色夾雜淺棕色的長發(fā),，胸前懸掛大配飾,，有南亞和拉丁美洲的混合風味,。她有點兒誦讀障礙,，從20多歲起就戴著助聽器,。

　　這位50歲出頭的投資人被認為在時尚界有類似“施魔法”的能力,。

　　Carmen Busquets有個稱號，“時尚電商的天使教母”,。她總是習慣小額投資一些和互聯網相關的時尚生意,，包括時尚媒體Business of Fashion、時尚電商Farfetch,、Moda Operandi和Lyst,。根據《紐約時報》的說法，這些投資金額已經有5億美元,。

　　其中最知名的一例——也幾乎是難以打破的記錄——是在2000年互聯網泡沫爆發(fā)時,，Carmen Busquets堅持投資了高端時尚電商Net-a-Porter。而大多數投資人那時候都提醒Carmen說“電商可能會徹底消失”。

　　Net-a-Porter后來被證明大獲成功,，直到一年前,，這位天使投資人和歷峰集團的矛盾被徹底公開。全球最大的兩家線上奢侈品零售商Yoox和Net-a-Porter在當時宣布合并,，但作為Net-a-Porter的早期贊助人,，Carmen Busquets顯然認為，公司被最大股東歷峰集團賤賣了,，高端時尚產業(yè)的未來也會同時被賣掉,。她揚言會探索可能的法律途徑。

圖片來自Carmen Busquets.com

　　Carmen Busquets看起來準備翻篇,。她在上?；春Ｂ犯浇囊粭澙鲜窖髽抢镎f：“net-a-porter是第一個，所以容易(賺)很多,?！辈贿^，她并不相信,，會有那么多獨角獸存在,。歷峰集團買下Net-a-Porter時，花了23億英鎊,。

　　Carmen Busquets正在把心力放回她在十多年前開始做的事兒：新興設計師和時尚消費品的新興市場,。

　　她早年創(chuàng)立的Couture Lab現在聚集了超過200名新興設計師，他們中的不少來自歐洲,，亞洲和拉丁美洲,。而她花了5億美元投資的各個電商和網站可以成為這些小眾品牌的“分銷渠道”。今年9月,，Couture Lab網站改成了投資人主頁,。

　　在時尚電商界，人們還是很認Carmen Busquets的名字,。Carmen Busquets在一年前參與投資的一家中國小眾高端首飾電商Trustluxe在三層的辦公樓里掛滿了這位投資人的相片和媒體訪談的截圖,。這家首飾電商公司成立于兩年半前，最近他們開始頻繁地邀請客戶來這里和設計師見面,。沒準他們會被這位無處不在的“天使教母”說服,。

圖片來自Carmen Busquets.com，攝影Oleg Covian

　　在接受采訪時,，Carmen Busquets和我們聊了聊她對時尚業(yè)和小眾時尚市場的看法,。我們挑選了其中一些有意思的觀點?？紤]到Carmen的表述有時略顯零碎,，我們稍稍在語句上做了編輯,。

　　哪些是投資人不會教給時尚創(chuàng)業(yè)公司的東西?

　　很多時候我教那些做創(chuàng)意的設計師一些簡單的理解商業(yè)的辦法。比如說,，當他們看收支狀況的時候,，他們會很困惑。我總是告訴他們,，要看百分比,。因為這對他們來說，很好記,，支出的占比要越來越低才行,。他們總是看數字，但數字下降了,，占比還有可能上升,，這說明你們公司不夠高效。我還教他們看圖表,，如果一家公司8月的銷售峰值很低,，我們就決定準備更多冬裝。如果8月峰值高,，說明人們已經提前預購了冬裝,。

　　我也總是讓他們小心現金流。你們需要有足夠的現金流,。因為你們需要支出生產,。因為設計師這些生意更多是b2b(business to business)的，你不需要直接和消費者接觸,。這些生意都是有很大風險的,，一旦經濟不好，就賣不好,，或者一旦需求不好,，人們就不會再來你這里訂貨。

　　初創(chuàng)公司最重要的是銷售額

　　對我來說,，最重要的是銷售額。你可以說你有世界上的任何東西,，但如果賣不動,，那怎么活?那就只是個業(yè)余愛好而已。這也沒錯,。但如果你把它當一門生意的話,，你就必須要賣得好。

　　有的投資人可能太野心勃勃了,，或者太孤注一擲了,，這可能會把人擊垮,。不管你想變得多大，但最直接的任務是教育客戶,，讓人相信你,，就好像我把設計師帶到這里。不只是在中國,，而且在西方也是一樣,，人們怎么知道你的東西真不真，值不值,。人們其實是對人忠誠,，而不是對品牌。大牌當然是了,，但他們做了好幾代才把牌子做起來,。

　　亞洲的時尚業(yè)發(fā)展得很快，這多虧了社交媒體

　　新興市場的時尚發(fā)展快,，因為社交媒體,。亞洲的時尚發(fā)展很快，西方的時尚花了太多的時間發(fā)展到今天,。我覺得這是很大的附加條件,。如果你賣得好，你會變大,，就算你只是做一個小眾產品,。Etsy，美國的一家初創(chuàng)公司,。他們是從那些家里的創(chuàng)意手工者那里開始的,，也是從社交媒體上開始。社交媒體和網絡讓今天的小眾市場得以可能,。如果沒有的話,，Net-a-Porter也不會這么成功。

圖片來自Etsy

　　好像每個人都想做獨角獸,，但獨角獸是很少見的

　　百貨商場現在幾乎什么都賣,，你能買到音樂，食物,，電子產品,，你看看亞馬遜，他們說自己什么都賣,，但真的是什么都賣嗎?不是的,。他們只賣最好賣的大眾貨。而在小眾市場,，你可以在一個東西上做到最好,。一旦這個東西做好了,，你可以成長得很快。好像每個人都想做獨角獸,，但不是每個人都能成為獨角獸,。獨角獸是很少見的。

　　你可以有很大的理想,，但需要從小處著手,。要意識到，你可以變得多大,。有的生意就是做不大的,。有的生意我投進去可能就只能翻一番，但也沒問題,。

　　我覺得對很多設計師來說,，現在是很好的機會讓品牌活得更好更久。但要做到特別大,，很少,。過去的十年，有多少個設計師做成了獨角獸?在美國只有兩個,，Michael Kors和Tory Burch,。我把發(fā)現下一個Tory Burch的生意留給別人。

Tory Burch 2004年創(chuàng)立同名品牌,，并擔任設計師,、首席執(zhí)行官和董事長。圖片來自ToryBurch

　　如果一門生意失敗的話,，無外乎兩個原因,。

　　如果一門生意失敗的話，無外乎兩個原因,。一個是錯誤的時機,，一個是錯誤的團隊。你知道,，在兩年內,，是很難組建一個合適的隊伍的。你如果沒法兒發(fā)展,，投資人就不會投錢,，因為你沒法兒滿足投資人的銷售預期，而投資人就是投資人,。就算你跟他們說，我們可以賣到1000萬,，他們也不會相信的,。你說得再好聽,，你怎么做到呢?就只是一張紙罷了。所以你要組建好的團隊,，至少四個人,，而不能讓公司完全依賴你一個人。如果只憑你一己之力,，那公司是不會成功的,。就像TomFord對Gucci的意義一樣。

Tom Ford為Gucci設計的1996秋冬裝,，圖片來自agnautacouture

　　如果是個時尚從業(yè)者,，社交網站可以用來做什么?

　　我沒法兒離開Instagram。在Instagram上,，我其實是個新手,，過去我不怎么用社交媒體，但我意識到我的私人生活不是純私人的,。我開始在社交媒體上探索,，發(fā)現一些有天賦的新人。一開始,，Instagram上更多的是Instagram模特,，現在你可以看到創(chuàng)意，可以發(fā)現德國,、日本的人,。我會給他們直接發(fā)私信，然后我會買,。我今年做了很多這種事,，但這是我第一年做。我的Facebook有其他的目的,，比如推廣我的網站,，談談我的公司，我發(fā)現很多人還以為我只在做Couturelab,，我就會說,，我現在做的事情更多了，我甚至還有中國的生意,。