來自日本的品牌無印良品(MUJI,被粉絲們稱為“姆雞”)自上月底開始為期28天的特惠活動(dòng),部分商品打折優(yōu)惠,,還有一些商品重新調(diào)整了價(jià)格,新價(jià)格比原價(jià)格降幅10%—31%不等。姆雞粉們肯定清楚,,這可以算是該品牌最大規(guī)模降價(jià)活動(dòng)了。但是北京青年報(bào)記者市場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn),,實(shí)體門店里的顧客寥寥,,打折搶購潮并未出現(xiàn)。北京服裝學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任趙洪珊分析,,這說明價(jià)格敏感型消費(fèi)行為比例下降,,消費(fèi)者心理越來越成熟。
“姆雞”打折顧客依然寥寥
昨天,,在王府井大廈4層的無印良品賣場(chǎng),,超過半數(shù)以的貨品都處于打折銷售狀態(tài)。據(jù)觀察,,降價(jià)形式分為三種,,一種是貨架上掛著“SAIL”牌子的,降價(jià)幅度為7折,,打折貨品包括圍巾,、服裝等;另一種折扣形式是買一件9折,,買兩件8折,打折貨品包括服裝,、床品,、零食、書桌,、椅子等;第三種降價(jià)形式是新定價(jià)商品,。北青報(bào)記者在賣場(chǎng)看到,一些商品價(jià)簽上印有“新定價(jià)”三個(gè)紅字,,新價(jià)格比原價(jià)格便宜10%—31%不等,。以象牙色時(shí)鐘為例,原價(jià)每個(gè)290元,,新價(jià)格為200元,,降價(jià)幅度為31%。而大容量超聲波香薰機(jī),,原價(jià)每個(gè)648元,,新價(jià)格550元。有知情者說,,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)與日本本地售價(jià)相仿了,,就高了17.8%。
然而與大規(guī)模降價(jià)場(chǎng)面形成反差的是,,賣場(chǎng)里顧客寥寥,。
在附近寫字樓上班的耿女士是鐵桿姆雞粉,趁午休之際前來逛店,,無印良品大降價(jià)的情況讓她感到有點(diǎn)意外,,“之前怎么沒聽朋友說呢?”據(jù)耿女士講:“前兩年如果是無印良品打折了,朋友很快就把喜訊傳給她,,大家一起到店里掃貨,,那時(shí)候店里搶購東西的人真多啊,收銀臺(tái)都排大長(zhǎng)隊(duì),?!?/p>
據(jù)了解,從2014年至今,,無印良品已經(jīng)分五次對(duì)不同品類的商品實(shí)施了降價(jià),,降幅為10%-20%左右。前幾次效果特別好,,因?yàn)楹苌俳祪r(jià)的無印良品突然放低身段了,,使得粉絲們奔走相告、蜂擁而至,。然而今年無印良品再打降價(jià)牌,,眾粉絲卻乏有響應(yīng),。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士分析,僅僅依靠連續(xù)的降價(jià)恐怕很難持續(xù)留住中國(guó)消費(fèi)者,。去年四個(gè)季度,,無印良品在中國(guó)市場(chǎng)的同店銷售增幅分別為38.6%、22.6%,、15.9%和9.7%,,呈逐步放緩趨勢(shì)。
受低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊
對(duì)于市場(chǎng)反應(yīng)平淡的原因,,北京服裝學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任趙洪珊分析,,這主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)見多識(shí)廣了,心態(tài)成熟了,,所以價(jià)格敏感型消費(fèi)行為在逐漸減少,。此外從整體業(yè)態(tài)上看,與所有實(shí)體店鋪的情況一樣,,無印良品也面臨著客流量大幅度減少的局面,。
對(duì)于無印良品大降價(jià)的原因,趙洪珊認(rèn)為,,主要是受低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)和沖擊,,無印良品希望通過提高產(chǎn)品性價(jià)比來留住顧客。她分析,,無印良品目前面臨的市場(chǎng)沖擊主要來自兩個(gè)方面,,一個(gè)是日系風(fēng)格的低價(jià)位實(shí)體店,如優(yōu)衣庫,。無印良品服裝的特點(diǎn)是顏色素雅,、純天然面料、款式樸素,、舒適,、百搭,“在這一點(diǎn)上優(yōu)衣庫跟無印良品很像,,但是其價(jià)格要更便宜一些?!北鼻鄨?bào)記者注意到,,同樣是男士法蘭絨格子襯衫,優(yōu)衣庫賣149一件,,而MUJI的零售價(jià)是198一件,。另一個(gè)沖擊是網(wǎng)上眾多模仿無印良品風(fēng)格的山寨產(chǎn)品。趙洪珊指出,,無印良品產(chǎn)品的風(fēng)格是極簡(jiǎn)主義,,因此很容易被模仿,。北青報(bào)記者在網(wǎng)上看到一款單肩托特手提袋,其產(chǎn)品吊牌圖案跟無印良品都十分相似,,每個(gè)售價(jià)48元,,而同款手提袋在無印良品店里售價(jià)為每個(gè)148元。
對(duì)于網(wǎng)店仿冒行為,,無印良品已經(jīng)忍無可忍站出來打假了,。在其官網(wǎng)上,無印良品在2014年8月就發(fā)出鄭重聲明:“目前我公司在中國(guó)大陸設(shè)立的子公司僅有 無印良品(上海)商業(yè)有限公司 一家,。截至2014年6月末,,設(shè)立在中國(guó)各主要城市的店鋪有105家。除此之外,,我公司未授權(quán)其他任何公司或個(gè)人在中國(guó)大陸設(shè)立其他子公司,、分支機(jī)構(gòu)或店鋪,其他任何主體以我公司或 無印良品 ,、 MUJI 等類似名稱設(shè)立的公司或店鋪,,均與我公司無關(guān)?!?/p>
盡管競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,,但是無印良品仍然看好大中華市場(chǎng)。無印良品母公司良品計(jì)畫在今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)內(nèi)地,、臺(tái)灣、香港等東亞地區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況表現(xiàn)強(qiáng)勁,,整體銷售額達(dá)到830億日元,,增長(zhǎng)近50%。其中,,中國(guó)內(nèi)地銷售增長(zhǎng)顯著,,服裝和化妝品等品牌持續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勁,食品的銷量也出現(xiàn)增長(zhǎng),。按銷售額來計(jì)算,,東亞事業(yè)部中約有六成是由中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)的。此外,,中國(guó)的店鋪數(shù)也達(dá)到160家,。
兩國(guó)零售價(jià)位相差近2倍
無印良品是指“沒有名字的優(yōu)良商品”,1980年誕生于日本,,主推服裝,、生活雜貨、食品等各類優(yōu)質(zhì)商品,。據(jù)了解,,該品牌在日本走的是廉價(jià)路線,,但是到了中國(guó)卻成了“輕奢”品。以該品牌的招牌產(chǎn)品懶人沙發(fā)為例,,在中國(guó)售價(jià)為每個(gè)1200元人民幣,,偶爾打個(gè)7.5折,也得需要粉絲掏上銀子900元,。但是在日本官網(wǎng),,其售價(jià)折合人民幣為650元,如果也打7.5折,,價(jià)格只需人民幣487.5元,。
為什么同樣產(chǎn)品在兩國(guó)零售價(jià)位相差接近2倍?無印良品藝術(shù)總監(jiān)曾向媒體透露,這主要是因?yàn)橹袊?guó)的稅收比較高,,物流運(yùn)輸費(fèi)也是非常昂貴的,,通常國(guó)內(nèi)運(yùn)往國(guó)內(nèi)要比國(guó)內(nèi)運(yùn)往國(guó)外的物流費(fèi)還要貴,加上人力生產(chǎn)的差價(jià)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,,導(dǎo)致最終定價(jià)至少提升了50%,。如果再把各大城市的門面租賃費(fèi)、員工費(fèi)等項(xiàng)目納入成本,,價(jià)格就更高了,。
為了把成本降低,使得產(chǎn)品性價(jià)比更具有競(jìng)爭(zhēng)力,,無印良品開始選擇在中國(guó)或者更廉價(jià)的東南亞進(jìn)行加工生產(chǎn),,另外他們還通過檢查工序、簡(jiǎn)化包裝,、改善物流等方式實(shí)現(xiàn)商品降價(jià),,將能讓更多顧客選購無印良品的商品。
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