來自日本的品牌無印良品(MUJI,,被粉絲們稱為“姆雞”)自上月底開始為期28天的特惠活動,部分商品打折優(yōu)惠,,還有一些商品重新調(diào)整了價格,,新價格比原價格降幅10%—31%不等,。姆雞粉們肯定清楚,這可以算是該品牌最大規(guī)模降價活動了,。但是北京青年報記者市場走訪發(fā)現(xiàn),,實體門店里的顧客寥寥,打折搶購潮并未出現(xiàn),。北京服裝學(xué)院市場營銷系主任趙洪珊分析,,這說明價格敏感型消費行為比例下降,消費者心理越來越成熟,。
“姆雞”打折顧客依然寥寥
昨天,,在王府井大廈4層的無印良品賣場,,超過半數(shù)以的貨品都處于打折銷售狀態(tài)。據(jù)觀察,,降價形式分為三種,,一種是貨架上掛著“SAIL”牌子的,降價幅度為7折,,打折貨品包括圍巾,、服裝等;另一種折扣形式是買一件9折,買兩件8折,,打折貨品包括服裝,、床品、零食,、書桌,、椅子等;第三種降價形式是新定價商品。北青報記者在賣場看到,,一些商品價簽上印有“新定價”三個紅字,,新價格比原價格便宜10%—31%不等。以象牙色時鐘為例,,原價每個290元,,新價格為200元,降價幅度為31%,。而大容量超聲波香薰機,,原價每個648元,新價格550元,。有知情者說,,這個價格已經(jīng)與日本本地售價相仿了,就高了17.8%,。
然而與大規(guī)模降價場面形成反差的是,,賣場里顧客寥寥。
在附近寫字樓上班的耿女士是鐵桿姆雞粉,,趁午休之際前來逛店,,無印良品大降價的情況讓她感到有點意外,“之前怎么沒聽朋友說呢?”據(jù)耿女士講:“前兩年如果是無印良品打折了,,朋友很快就把喜訊傳給她,,大家一起到店里掃貨,那時候店里搶購東西的人真多啊,,收銀臺都排大長隊,。”
據(jù)了解,從2014年至今,,無印良品已經(jīng)分五次對不同品類的商品實施了降價,,降幅為10%-20%左右。前幾次效果特別好,,因為很少降價的無印良品突然放低身段了,,使得粉絲們奔走相告、蜂擁而至,。然而今年無印良品再打降價牌,,眾粉絲卻乏有響應(yīng)。對此業(yè)內(nèi)人士分析,,僅僅依靠連續(xù)的降價恐怕很難持續(xù)留住中國消費者,。去年四個季度,無印良品在中國市場的同店銷售增幅分別為38.6%,、22.6%,、15.9%和9.7%,呈逐步放緩趨勢,。
受低價位競爭對手沖擊
對于市場反應(yīng)平淡的原因,,北京服裝學(xué)院市場營銷系主任趙洪珊分析,這主要是因為現(xiàn)在的消費者已經(jīng)見多識廣了,,心態(tài)成熟了,,所以價格敏感型消費行為在逐漸減少。此外從整體業(yè)態(tài)上看,,與所有實體店鋪的情況一樣,無印良品也面臨著客流量大幅度減少的局面,。
對于無印良品大降價的原因,,趙洪珊認為,主要是受低價位競爭對手的挑戰(zhàn)和沖擊,,無印良品希望通過提高產(chǎn)品性價比來留住顧客,。她分析,無印良品目前面臨的市場沖擊主要來自兩個方面,,一個是日系風(fēng)格的低價位實體店,,如優(yōu)衣庫。無印良品服裝的特點是顏色素雅,、純天然面料,、款式樸素、舒適,、百搭,,“在這一點上優(yōu)衣庫跟無印良品很像,但是其價格要更便宜一些?!北鼻鄨笥浾咦⒁獾?,同樣是男士法蘭絨格子襯衫,優(yōu)衣庫賣149一件,,而MUJI的零售價是198一件,。另一個沖擊是網(wǎng)上眾多模仿無印良品風(fēng)格的山寨產(chǎn)品。趙洪珊指出,,無印良品產(chǎn)品的風(fēng)格是極簡主義,,因此很容易被模仿。北青報記者在網(wǎng)上看到一款單肩托特手提袋,,其產(chǎn)品吊牌圖案跟無印良品都十分相似,,每個售價48元,而同款手提袋在無印良品店里售價為每個148元,。
對于網(wǎng)店仿冒行為,,無印良品已經(jīng)忍無可忍站出來打假了。在其官網(wǎng)上,,無印良品在2014年8月就發(fā)出鄭重聲明:“目前我公司在中國大陸設(shè)立的子公司僅有 無印良品(上海)商業(yè)有限公司 一家,。截至2014年6月末,設(shè)立在中國各主要城市的店鋪有105家,。除此之外,,我公司未授權(quán)其他任何公司或個人在中國大陸設(shè)立其他子公司、分支機構(gòu)或店鋪,,其他任何主體以我公司或 無印良品 ,、 MUJI 等類似名稱設(shè)立的公司或店鋪,均與我公司無關(guān),?!?/p>
盡管競爭壓力很大,但是無印良品仍然看好大中華市場,。無印良品母公司良品計畫在今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,中國內(nèi)地、臺灣,、香港等東亞地區(qū)的業(yè)務(wù)增長情況表現(xiàn)強勁,,整體銷售額達到830億日元,增長近50%,。其中,,中國內(nèi)地銷售增長顯著,服裝和化妝品等品牌持續(xù)表現(xiàn)強勁,,食品的銷量也出現(xiàn)增長,。按銷售額來計算,,東亞事業(yè)部中約有六成是由中國市場貢獻的。此外,,中國的店鋪數(shù)也達到160家,。
兩國零售價位相差近2倍
無印良品是指“沒有名字的優(yōu)良商品”,1980年誕生于日本,,主推服裝,、生活雜貨、食品等各類優(yōu)質(zhì)商品,。據(jù)了解,,該品牌在日本走的是廉價路線,但是到了中國卻成了“輕奢”品,。以該品牌的招牌產(chǎn)品懶人沙發(fā)為例,,在中國售價為每個1200元人民幣,偶爾打個7.5折,,也得需要粉絲掏上銀子900元,。但是在日本官網(wǎng),其售價折合人民幣為650元,,如果也打7.5折,,價格只需人民幣487.5元。
為什么同樣產(chǎn)品在兩國零售價位相差接近2倍?無印良品藝術(shù)總監(jiān)曾向媒體透露,,這主要是因為中國的稅收比較高,,物流運輸費也是非常昂貴的,通常國內(nèi)運往國內(nèi)要比國內(nèi)運往國外的物流費還要貴,,加上人力生產(chǎn)的差價和運輸環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用,,導(dǎo)致最終定價至少提升了50%。如果再把各大城市的門面租賃費,、員工費等項目納入成本,,價格就更高了。
為了把成本降低,,使得產(chǎn)品性價比更具有競爭力,無印良品開始選擇在中國或者更廉價的東南亞進行加工生產(chǎn),,另外他們還通過檢查工序,、簡化包裝、改善物流等方式實現(xiàn)商品降價,,將能讓更多顧客選購無印良品的商品,。
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