如果說(shuō)感性是品牌靈魂,,數(shù)據(jù)和邏輯是工具,,那么運(yùn)營(yíng)則是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌快速崛起的秘密武器。
從生產(chǎn)方式來(lái)看,,妖精的口袋經(jīng)歷過(guò)全經(jīng)銷(xiāo)-指定面輔料采購(gòu)-全經(jīng)銷(xiāo)的摸索與變革,。
劉青則有自己的五年計(jì)劃,一方面布局子品牌,,另一方面,,或許可以借助資本背后的資源跨行業(yè)合作,以及進(jìn)一步開(kāi)辟線下和境外渠道,。
2009年的一天早上,劉青跟往常一樣來(lái)到辦公室,,卻發(fā)現(xiàn)空無(wú)一人,。客服經(jīng)理從遠(yuǎn)處走來(lái),,抱著一大摞材料,,告訴劉青,客服全部辭職了,,他也不想干了,。
當(dāng)下,劉青腦子一片空白,,幾乎抓狂,。他一邊顫抖著登陸旺旺號(hào)充當(dāng)臨時(shí)客服,一邊想:“為什么?”粗獷式的管理方式,,引發(fā)了集體辭職,。他陷入反思,開(kāi)始重新看書(shū)上課,,企業(yè)做大的同時(shí),,必須提升管理能力。
這是劉青與妻子蘇亞娟創(chuàng)業(yè)的第三年,,妖精的口袋業(yè)績(jī)開(kāi)始爆增,,成為淘寶年度女裝第一名,員工擴(kuò)張到50多名,,管理問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn),。劉青坦言:“事實(shí)上這十年,一直都在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,?!?/p>
一直以來(lái),妖精的口袋主打歐美田園風(fēng),,顏色和款式大膽,,并對(duì)每件衣服搭配獨(dú)特的文案,。從最初的淘寶女裝店,到互聯(lián)網(wǎng)品牌,,這種鮮明的風(fēng)格一直延續(xù),。
對(duì)生長(zhǎng)于天貓平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌們來(lái)說(shuō),2009年是黃金時(shí)代,。一些品牌憑借視覺(jué)和風(fēng)格的獨(dú)特性,,吸引一批粉絲,成為創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)快速躥紅的明星,。妖精的口袋便是其中一個(gè),。
妖精的口袋曾一度從頂峰跌落谷底,之后被迫轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)對(duì)自有設(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)能力的重視,。但幸運(yùn)的是,在長(zhǎng)達(dá)10年的蟄伏期里,,妖精的口袋一直保持著一種匍匐姿態(tài),。這讓它并不出挑,卻能在野獸環(huán)伺的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)域,,獨(dú)善其身;也讓它離地面更近,,能明明白白看到腳底下的陷阱。
2015年,,妖精的口袋年銷(xiāo)售額超過(guò)10億元,。而躋身10億俱樂(lè)部的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌屈指可數(shù)——韓都衣舍、茵蔓,、七格格等,,妖精的口袋鮮有發(fā)聲?!暗沧?、連滾帶爬,又片刻不敢懈怠地追趕飛速成長(zhǎng)的行業(yè),?!眲⑶嗝枋霎?dāng)時(shí)的狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)野蠻生長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,,在享受過(guò)渠道紅利后,,最終還是需要完善供應(yīng)鏈、升級(jí)管理方式才能走得更遠(yuǎn),。這或許也是那個(gè)時(shí)代下每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的縮影,。
一場(chǎng)理性與感性的拉鋸戰(zhàn)
“妖精的口袋”創(chuàng)始人:蘇亞娟和劉青
蘇亞娟感性,,她僅憑感覺(jué)選款,,能從成百上千的款式中選中符合妖精的口袋調(diào)性的爆款;劉青理性,負(fù)責(zé)公司日常管理和部門(mén)搭建,,凡事極為嚴(yán)謹(jǐn),恰與蘇亞娟的感性形成互補(bǔ),。
在創(chuàng)業(yè)初期,,這樣的互補(bǔ)正是夫妻創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。但隨著銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng),,理性與感性的互補(bǔ)日漸發(fā)展為管理分歧鴻溝,。在這場(chǎng)公司化管理過(guò)程中,這儼然已成為一場(chǎng)理性和感性的拉鋸戰(zhàn),。
在劉青看來(lái),,品牌風(fēng)格可以用多重維度的數(shù)據(jù)來(lái)衡量,以此建立一套系統(tǒng)化的框架;蘇亞娟則認(rèn)為,,這些條條框框是對(duì)設(shè)計(jì)師的侮辱和不信任,。對(duì)此,雙方互不妥協(xié),。
即便如此,劉青依然建立數(shù)據(jù)庫(kù)?,F(xiàn)在來(lái)看,,他當(dāng)時(shí)的基本邏輯已初具數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的雛形:將一件衣服拆分為多個(gè)部分,比如色彩,、機(jī)理,、版型、圖案等,,并根據(jù)歷史的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù),,分析找出品牌風(fēng)格的共性,,作為判斷銷(xiāo)售好壞的依據(jù),并以類(lèi)似的方式復(fù)制爆款,。
有一次,為了驗(yàn)證他的邏輯,,他和蘇亞娟打賭某個(gè)款式能否成為爆款,。劉青通過(guò)數(shù)據(jù)分析,認(rèn)定這個(gè)款式賣(mài)不動(dòng),,而蘇亞娟堅(jiān)持說(shuō)這就是妖精的口袋的衣服。
“結(jié)果,,這件衣服一下子爆了,?!眲⑶嗍潞蠡貞洠@次經(jīng)歷讓他意識(shí)到自己邏輯思維之外的盲區(qū),。品牌背后并不單有冷靜的數(shù)字和可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化,,還始終需要一個(gè)核心靈魂人物——那就是蘇亞娟,。
前期,,妖精的設(shè)計(jì)和款式都由OEM工廠提供,,選款則全部由蘇亞娟憑借感性判斷來(lái)決定,?!坝梢粋€(gè)人憑感覺(jué)選款的風(fēng)險(xiǎn)在于,,一旦缺席就會(huì)讓品牌風(fēng)格出現(xiàn)偏差?!倍跒跬邪钍澜缰?,蘇亞娟也必須面對(duì)繁瑣的工作細(xì)節(jié)和現(xiàn)實(shí)的KPI,“專(zhuān)業(yè)知識(shí),、管理知識(shí)的匱乏,一度讓我陷入混亂,,甚至影響到整個(gè)工作流程,。”
在遭遇管理窘境時(shí),,不少創(chuàng)業(yè)者會(huì)選擇跳出公司,,換個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題,。而劉青的做法通常是:“一定要面對(duì)最痛的地方,仔細(xì)研究,,為什么會(huì)這么痛,。”
2010年4月開(kāi)始,,妖精的口袋淘寶店因?yàn)楣芾砗蜎Q策失誤,,迎來(lái)品牌生命中最痛苦的一段時(shí)光:銷(xiāo)售額一下子跌落到谷底,員工流失一半,,幾乎難以維持,。蘇亞娟選擇直面短板——供應(yīng)鏈。她用半年時(shí)間,,整合原先在廣州合作的供應(yīng)鏈資源,,并在當(dāng)?shù)爻闪⑿碌膱F(tuán)隊(duì),,彌補(bǔ)薄弱的生產(chǎn)環(huán)節(jié),為再次開(kāi)店打下基礎(chǔ),。
差不多同一時(shí)間,,劉青參加淘寶大學(xué)第一期MBA課程。這些大賣(mài)家們幾乎都是一個(gè)狀態(tài):上課期間不斷接聽(tīng)電話,,處理各種公司業(yè)務(wù),。
“如果你們出來(lái)一周,公司正常運(yùn)營(yíng),,無(wú)須自己親力親為,,說(shuō)明管理到位了,。”老師一語(yǔ)中的,,指出大賣(mài)家們的共性問(wèn)題——缺乏管理。
在這之后,,劉青將公司管理板塊系統(tǒng)化拆分,,自己針對(duì)性地研修執(zhí)行力,、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源和財(cái)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)課程,。同時(shí),,為了彌補(bǔ)缺失的電商之外的基因,他開(kāi)始向傳統(tǒng)行業(yè)取經(jīng),,并相繼引入擁有多年經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師、供應(yīng)鏈總監(jiān),、設(shè)計(jì)總監(jiān),、技術(shù)總監(jiān)等,。
外部管理知識(shí)的灌輸,,以及公司內(nèi)部的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)之下,2012年,,妖精的口袋正式成立數(shù)據(jù)部門(mén),,負(fù)責(zé)日常所有數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,。而在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,妖精圍繞色彩,、面料,、調(diào)性和產(chǎn)品四個(gè)維度,,建立起一套系統(tǒng)化的商品企劃體系,。第一期“查塔卡的杜鵑”系列,成為妖精上新系列化的開(kāi)始,。
妖精的口袋開(kāi)始往傳統(tǒng)服裝品牌靠攏,。企劃負(fù)責(zé)人華玥告訴《服飾繪》,目前,,系列以每一季為一個(gè)大單元,,每一月份為一個(gè)小主題,每一星期為一個(gè)分主題為節(jié)奏,,逐漸引爆,。而在前期企劃、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),,文案與視覺(jué)已經(jīng)參與進(jìn)來(lái),,保持主題與款式同步,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的默契度和調(diào)性的統(tǒng)一性,。
2015年初,,蘇亞娟主動(dòng)提出把曾經(jīng)總結(jié)的爆款方案貫穿到新的運(yùn)營(yíng)改革中去。而在今年,,數(shù)據(jù)部門(mén)被劃歸到總經(jīng)辦,,不再獨(dú)立為運(yùn)營(yíng)服務(wù),主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的在線報(bào)表化,,為BI系統(tǒng)的搭建做好基礎(chǔ),。
搭建運(yùn)營(yíng)金字塔
如果說(shuō)感性是品牌靈魂,數(shù)據(jù)和邏輯是工具,,那么運(yùn)營(yíng)則是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌快速崛起的秘密武器,。這也是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王鵬最為驕傲的部分。
在2010年加入公司之前,,王鵬幾乎沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,一切從零學(xué)起。如今,,他已成為妖精的核心運(yùn)營(yíng)人物,,并參與了公司在組織架構(gòu)上的三次調(diào)整,逐漸搭建起運(yùn)營(yíng)金字塔,。
第一階段,,從多平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)到合并為兩大運(yùn)營(yíng)部門(mén),。由淘系平臺(tái)起家,妖精的口袋將業(yè)務(wù)拓展至多個(gè)電商平臺(tái),,彼此互不干擾,,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。但劉青發(fā)現(xiàn),,平臺(tái)間的運(yùn)營(yíng)思路存在共性,,分開(kāi)反而造成人力浪費(fèi)。因此,,在2011年合并為兩大運(yùn)營(yíng)部門(mén)——天貓運(yùn)營(yíng)和其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng),。
第二階段,2013年,,妖精再次打散原先的兩大部門(mén),,以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主,一個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)一個(gè)完整架構(gòu),。在王鵬看來(lái),,這樣的調(diào)整讓個(gè)人的工作職責(zé)更為細(xì)分,因此能提高專(zhuān)業(yè)程度和單個(gè)平臺(tái)結(jié)構(gòu),。
第三階段,,2014年,運(yùn)營(yíng)中心又一次拆解為兩大部門(mén)——銷(xiāo)售和支持運(yùn)營(yíng),,前者負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售直接相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作,,后者則包含推廣、企劃,、數(shù)據(jù)和CRM等,,由王鵬擔(dān)任整體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
此次調(diào)整的核心邏輯是——提升人效,。因?yàn)榇饲暗募軜?gòu)運(yùn)營(yíng)一年之后,,人員的擴(kuò)張,導(dǎo)致組織越來(lái)越龐大,,部分崗位人員冗余,,管理難度與日俱增。
劃分完架構(gòu)之后,,考驗(yàn)的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,。
在具體產(chǎn)品的數(shù)據(jù)層面,妖精一般分為三步走,。首先為歷史數(shù)據(jù),,由商品企劃端牽頭,對(duì)標(biāo)各個(gè)品牌及全網(wǎng)數(shù)據(jù),摸清款式的紅藍(lán)海,,找到結(jié)構(gòu)差異,,分析原因,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備,。比如,,通過(guò)看各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表判斷下一季的品類(lèi)里連衣裙的銷(xiāo)售占比,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集判斷客群的身材比例,,再修正版型,。
其次為前置數(shù)據(jù),主要為單品收藏,、加購(gòu)物車(chē)和下單數(shù)據(jù),。比如針對(duì)2016年“雙11”,,王鵬提前三個(gè)月就開(kāi)始測(cè)款,,陸續(xù)曝光部分款式,收集用戶評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)反饋,,以判斷后期下單量,。
最后為完成數(shù)據(jù),主要來(lái)自二級(jí)品類(lèi),、單品,、爆款等,以u(píng)v,、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)三大指標(biāo)來(lái)衡量,,以此形成銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)。
在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,,妖精的口袋能在上架之前預(yù)判產(chǎn)品等級(jí),,根據(jù)分級(jí)程度分配相應(yīng)資源和資金,包括標(biāo)題優(yōu)化,、頁(yè)面修飾,、推廣資源、社交媒體傳播渠道等,。等到上新一兩周之后,,再次根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)判斷、分級(jí),,針對(duì)性投入資源,。
通常情況下,妖精的口袋每周上新約40款,,首單量分為300和500兩個(gè)檔次,,后期返單占比約為60%,售罄率約為90%。
在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層面,,王鵬需要借助這些數(shù)據(jù),,不斷從上而下分解指標(biāo),讓個(gè)人承擔(dān)明確的KPI,,對(duì)標(biāo)到相應(yīng)的計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),,制定一張明細(xì)表格,并每周反復(fù)核查完成度,。
此外,,視覺(jué)運(yùn)營(yíng)也是妖精的一大亮點(diǎn)。早在2010年底,,當(dāng)大部分電商賣(mài)家仍然以平鋪拍攝或國(guó)內(nèi)模特為主,,妖精的口袋便率先使用外籍模特,并根據(jù)文案打造拍攝場(chǎng)景,、服裝造型等,。而在后期的合作流程上,合作視覺(jué)團(tuán)隊(duì)還參與到前期企劃,,以更好地制定拍攝方向和視覺(jué)策劃,。
從顧客的瘋狂抵制,到粉絲的瘋狂追捧,,如今,,雙方合作將近6年,視覺(jué)呈現(xiàn)與模特Anna儼然已成為品牌認(rèn)知中不可或缺的一部分,。妖精甚至帶動(dòng)了一批線上品牌潛心研究視覺(jué)包裝,,以及模特與品牌之間的調(diào)性匹配。
供應(yīng)鏈變革
事實(shí)上,,供應(yīng)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)服裝品牌的短板,,妖精的口袋也不例外?!懊總€(gè)階段遇到的問(wèn)題不盡相同,,但無(wú)非是幾個(gè)大塊,包括工廠整合,、面輔料整合,、生產(chǎn)流程制定、收貨標(biāo)準(zhǔn)整合等,,看的是供應(yīng)鏈整合能力,。”
生產(chǎn)負(fù)責(zé)人黃金鳳告訴記者,,從生產(chǎn)方式來(lái)看,,妖精的口袋經(jīng)歷過(guò)全經(jīng)銷(xiāo)——指定面輔料采購(gòu)——全經(jīng)銷(xiāo)的摸索與變革,。
最初,妖精的口袋內(nèi)部并沒(méi)有生產(chǎn)部,,由供貨商負(fù)責(zé)前期面料采購(gòu),、報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié),以保證快速返單,、小訂單和靈活操作,。不過(guò),這種方式會(huì)讓品牌處于弱勢(shì)狀態(tài),,需要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn),。
2013年,妖精的口袋成立產(chǎn)品中心,,并組建開(kāi)發(fā)部,、技術(shù)部、生產(chǎn)部,。從前端面輔料開(kāi)始,,根據(jù)不同價(jià)格帶,匹配相應(yīng)供應(yīng)鏈,,降低產(chǎn)品價(jià)格,。但是,,在控制源頭的情況下,,團(tuán)隊(duì)人員及運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用隨之增加,導(dǎo)致整體成本上升,。
2015年,,妖精的口袋開(kāi)始精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì),采取經(jīng)銷(xiāo)單的訂單模式,。供應(yīng)鏈的管理概念不再只針對(duì)供應(yīng)商與生產(chǎn)下單,,而是從最前端的商品企劃開(kāi)始、從產(chǎn)品研發(fā)著手,,完成從企劃,、設(shè)計(jì)、工藝,、樣衣,、原材料、采購(gòu),、生產(chǎn),,一直到大貨入庫(kù)的全鏈路環(huán)節(jié)。在未來(lái),,妖精的口袋會(huì)提前預(yù)備面輔料,。
這就需要不斷完善系統(tǒng),來(lái)保證鏈路通暢。2015年上半年,,妖精的口袋逐漸完成SCM系統(tǒng)搭建和工廠整合,,彌補(bǔ)多方的信息不對(duì)稱(chēng),解決效率和準(zhǔn)確度的問(wèn)題,。
如今,,妖精合作的代工廠有30多家,多分布在廣州,,一些甚至已成長(zhǎng)為擁有幾千人的大型工廠,。隨著數(shù)量的增多,工廠資源的整合,,以及供應(yīng)鏈的系統(tǒng)化管理成為保持良性發(fā)展的重要因素,。
風(fēng)起時(shí),跟不跟?
2010年年底,,七格格獲得君聯(lián)資本(原聯(lián)想投資)1億元風(fēng)險(xiǎn)投資,,拉開(kāi)淘品牌進(jìn)入資本市場(chǎng)的序幕。之后,,韓都衣舍和裂帛也分別相繼完成IDG資本,、紅杉資本中國(guó)和經(jīng)緯中國(guó)的1000萬(wàn)美元A輪融資。
這些消息最終匯聚成一個(gè)聲音:拿錢(qián)才能活下去,。對(duì)資本運(yùn)作毫不了解的劉青,,也請(qǐng)了財(cái)務(wù)顧問(wèn)幫助理清頭緒,忙不迭地見(jiàn)各種風(fēng)投機(jī)構(gòu),。最夸張的時(shí)候,,一周內(nèi)就見(jiàn)三個(gè)風(fēng)投。
2011年夏天,,妖精的口袋與一家基金達(dá)成意向,,并開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際融資階段。而最后,,劉青卻踩了急剎車(chē),。他反復(fù)問(wèn)自己:我究竟為什么拿錢(qián)?
缺錢(qián)?品牌正在持續(xù)增長(zhǎng),現(xiàn)金流很健康,。資本背書(shū)?與標(biāo)品不同,,服裝行業(yè)的品牌壁壘很高,妖精的口袋最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是——品牌認(rèn)知度高,。收購(gòu)子品牌做擴(kuò)張?在劉青看來(lái),,品牌離開(kāi)創(chuàng)始人等于失去靈魂,它需要生長(zhǎng)土壤,。
“既然沒(méi)想清楚,,就先不做,。”劉青拒絕風(fēng)投后,,繼續(xù)用自己的節(jié)奏運(yùn)營(yíng)著妖精的口袋,,并建立了一套管理制度和激勵(lì)機(jī)制,從內(nèi)部孵化出三個(gè)子品牌,,逐步完成商業(yè)化布局,。
針對(duì)視覺(jué)、供應(yīng)鏈,、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品四大核心部門(mén),,劉青專(zhuān)門(mén)制定了兩套培訓(xùn)生系統(tǒng),分別為電商培訓(xùn)生和藝術(shù)培訓(xùn)生,。在每一位新員工入職前,,劉青都會(huì)親自把關(guān),保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,。
新品牌“森宿”(英文名為“Sam’s tree”),,便由攝影師Sam牽頭,慢慢孵化而成,。當(dāng)Sam拿著品牌策劃書(shū)出現(xiàn)在劉青面前時(shí),,這一構(gòu)想已初具雛形。2012年4月10日,,其天貓旗艦店正式上線,,主打都市文藝風(fēng)。彼時(shí),,正是文藝風(fēng)當(dāng)?shù)?,森宿無(wú)意中踩對(duì)了時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2015年,,森宿銷(xiāo)售額達(dá)到3.5億元。
2015年初,,另外兩個(gè)子品牌,,職業(yè)風(fēng)的“黛雅可”和男裝品牌“征途保羅”也相繼開(kāi)店。在運(yùn)作模式上,,每個(gè)子品牌由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé),,各自對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng),并列于同一個(gè)架構(gòu)體系之下,。
在還沒(méi)有想清楚為什么拿錢(qián)之前,,劉青放慢了融資腳步。2014年,,妖精的口袋只在6月和9月完成兩輪內(nèi)部股東(劉青和蘇亞娟)增資,,從原先200萬(wàn)元注冊(cè)資本變更為700萬(wàn)元,。而從去年開(kāi)始,劉青才對(duì)外部資本有了較為清晰的認(rèn)識(shí),,并逐漸深入接觸,。
一位從事品牌企劃的知乎網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)妖精的口袋:“TOP5的女裝品牌雖然各有其調(diào)性,但貨品比較普適,。妖精的產(chǎn)品風(fēng)格突出,,色彩艷麗,設(shè)計(jì)感很強(qiáng),,適合的年齡段和人群有限,,因此很難再有上升?!?/p>
劉青則有自己的五年計(jì)劃,,一方面布局子品牌,另一方面,,或許可以借助資本背后的資源跨行業(yè)合作,,以及進(jìn)一步開(kāi)辟線下和境外渠道。
首先,,發(fā)展IP,。劉青認(rèn)為妖精的口袋本身便是一個(gè)大IP,從這個(gè)維度出發(fā),,可以與很多符合妖精調(diào)性的行業(yè)進(jìn)行合作,,比如游戲、電影,、電視,、娛樂(lè)或者動(dòng)畫(huà)片。去年,,妖精的口袋設(shè)計(jì)了一個(gè)狐貍形象的玩偶,,做了一系列表情包,并注冊(cè)了立體商標(biāo),,為發(fā)力IP做好準(zhǔn)備,。
其次,布局線下渠道,。在劉青看來(lái),,這主要以展示品牌調(diào)性和營(yíng)造消費(fèi)體驗(yàn)為目的,甚至延伸到開(kāi)發(fā)更多嗅覺(jué),、味覺(jué)層面的產(chǎn)品,,比如香水、糕點(diǎn)或咖啡等,。而在現(xiàn)階段,,妖精的口袋已開(kāi)始培養(yǎng)和引進(jìn)線下品牌店的專(zhuān)業(yè)人才,,再結(jié)合已有的兩家實(shí)體店數(shù)據(jù),評(píng)估開(kāi)店時(shí)機(jī),。
最后,,開(kāi)辟境外市場(chǎng)。早在2014年,,妖精的口袋便自建電商平臺(tái),,放眼歐美市場(chǎng)。而隨著印度,、泰國(guó)市場(chǎng)的興起,,劉青發(fā)現(xiàn)這是一片藍(lán)海,因此也于近期入住阿里巴巴投資的時(shí)尚電商平臺(tái)lazada,。
補(bǔ)完短板,,妖精的口袋開(kāi)始讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)。
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