服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬(wàn)件衣服？

• 發(fā)布日期：2016-09-07
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　　這兩年服裝業(yè)過(guò)的很慘，一大波熟悉的品牌：波司登、利郎、百麗,、佐丹奴,、安踏,、九牧王,、七匹狼都在搶著關(guān)店,，忙著保命求生存。

　　今天講的實(shí)體店很猛,，在全世界88個(gè)國(guó)家,，開了6746家分店，很少關(guān)店,，每平方米的銷售額達(dá)到了3萬(wàn)元,，1分鐘最快可以賣出3萬(wàn)件衣服，一年銷售額1560億,，稅前利潤(rùn)7.12億歐元(近50億RMB),。

　　它就是實(shí)體店超級(jí)爆品，

　　服裝零售業(yè)的屠夫ZARA!

　　2015年,，Zara估值1200億美金,，其創(chuàng)始人Amancio Ortega曾憑借強(qiáng)勁的股價(jià)身價(jià)達(dá)到799億美元，一舉超過(guò)比爾·蓋茨,。今年在富豪排行榜上排名第二,。

　　但你可能都想象不到，

　　1975年剛成立的ZARA,，

　　是這樣一番光景,。

　　短短幾十年,，靠賣積壓貨物從西班牙邊陲小鎮(zhèn)的雜貨店,，到統(tǒng)治全球服裝零售行業(yè)，Zara到底靠什么?

　　其創(chuàng)始人Amancio Ortega說(shuō),，ZARA的成功就靠這一個(gè)字：快!

　　設(shè)計(jì)快!超越同行10倍以上的迭代速度

　　兩周一上新,，一年能做20個(gè)時(shí)裝季

　　在時(shí)裝界，庫(kù)存就像是食品,，會(huì)很快超過(guò)保質(zhì)期,。傳統(tǒng)的服裝品牌，出新貨的整個(gè)流程需要4至6個(gè)月,，所以別說(shuō)一年有四季了,，大部分只有春秋兩季新款。

　　ZARA采用的是“Vertical Integration”模式,。從設(shè)計(jì)→打版→制作成衣→店鋪上架,，ZARA一年分成了20個(gè)時(shí)裝季。凡是流行款,，都能第一時(shí)間在Zara買到,。

　　在西班牙,，ZARA擁有200多名設(shè)計(jì)師每天蹲守在各個(gè)門店，觀察記錄消費(fèi)者喜好,，在傳輸?shù)接?jì)算機(jī)終端,。

從設(shè)計(jì)到送往工廠剪裁縫紉▼

貼牌,、熨燙▼

　　ZARA的速度是傳統(tǒng)企業(yè)的4-6倍，因此每分鐘能生產(chǎn)1萬(wàn)8千件服裝,，每年上架的新款產(chǎn)品高達(dá)2萬(wàn)5千件以上,。

　　擁有史上最快“山寨”流程

　　除了能夠及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，ZARA還有一狠招用來(lái)提高設(shè)計(jì)速度,，那就是“抄”,。

　　作為ZARA的設(shè)計(jì)師，還有一項(xiàng)重要的工作,，就是穿梭在每一場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布會(huì)收集潮流資訊,，用心“山寨”。

　　我們所熟悉的大牌無(wú)一放過(guò)

　　(ZARA 2015/中：Louis Vuitton 2015/右：Gucci2015)

　　當(dāng)然ZARA為此每年都要付出幾千萬(wàn)歐元侵權(quán)賠償,，但是對(duì)于ZARA每年幾千億歐元的流水來(lái)說(shuō)，這都不是事兒,。

　　相較于傳統(tǒng)行業(yè)6個(gè)月出貨期,，ZARA上貨時(shí)間縮短到2個(gè)星期，整整高出行業(yè)13倍,。因此ZARA的顧客平均每年光顧ZARA 17次,，而其他品牌只有4次 。

　　運(yùn)送快!史上最牛的物流系統(tǒng)

　　超越亞馬遜9倍的科技倉(cāng)庫(kù)

　　在倉(cāng)庫(kù)方面,，ZARA制造了一個(gè)有500萬(wàn)平方英尺的貨倉(cāng) 足足有90個(gè)足球場(chǎng)那么大!比美國(guó)亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)大9倍!

　　整個(gè)倉(cāng)庫(kù)非常智能,，幾乎是半機(jī)械化運(yùn)營(yíng),。

　　商品依照全世界 6746 間分店的訂單需求，直接隨著機(jī)器放置到屬于該間分店的區(qū)域中,。

　　最后再由人工裝箱,。整個(gè)過(guò)程，商品停留期不會(huì)超過(guò)三天!

　　不惜代價(jià)用飛機(jī)運(yùn)衣服

　　為了能夠更快的備貨,，ZARA在運(yùn)輸方面也是不惜代價(jià)。全程專機(jī)運(yùn)送,，甚至不走貨船,。新貨從西班牙出廠到配送至全世界,，最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)48小時(shí)。

　　開店快!40年開店6746家

　　比起傳統(tǒng)行業(yè)喜歡大把砸錢進(jìn)行媒體宣傳,，ZARA從不去做廣告,，因?yàn)閆ARA知道它的核心是店鋪。擁有線下實(shí)體店一方面能洞察顧客的需求,，另一方面創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn),。

　　在ZARA的門店，店員從不會(huì)主動(dòng)打擾你,，商品的陳列方式也大大降低了你的體驗(yàn)成本,，這樣的門店總是讓人忍不住就去逛逛。

　　另外,，ZARA的老板最大的愛好就是購(gòu)買房地產(chǎn),。截至2015年底，他旗下的物業(yè)資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)60億歐元,，使之成為西班牙最大房地產(chǎn)公司,。每年僅租金收益都有8500萬(wàn)歐。

　　因此這么土豪的ZARA開店總有一種“不求最好但求最貴”的心態(tài),。ZARA每登陸一個(gè)新城市,，都把店鋪開在城中最繁華路段。

　　2014年,，ZARA以900萬(wàn)元的天價(jià)租下了香港中環(huán)皇后大道一整層樓,，用來(lái)開設(shè)占地 55000 平方呎的旗艦店。

　　通過(guò)點(diǎn)去帶面,，不斷擴(kuò)張,，像一滴油在織物表面慢慢延展的過(guò)程，讓品牌的影響力覆蓋周邊地區(qū),。這種方法在集團(tuán)中被稱為“油污模式”,。

　　靠這種策略，ZARA目前已在世界擁有6746多家分店,，并且每年正在以 8~10%擴(kuò)展,。

　　從一家西班牙不起眼的小店，到全世界最大的零售服裝店,。

　　ZARA的成功,，正是說(shuō)明了天下武功唯快不破，快才是創(chuàng)業(yè)公司的制勝法寶,。

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