服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服,？

• 發(fā)布日期：2016-09-07
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　　這兩年服裝業(yè)過的很慘,，一大波熟悉的品牌：波司登,、利郎,、百麗、佐丹奴,、安踏,、九牧王、七匹狼都在搶著關(guān)店,，忙著保命求生存,。

　　今天講的實(shí)體店很猛，在全世界88個國家,，開了6746家分店,，很少關(guān)店，每平方米的銷售額達(dá)到了3萬元,，1分鐘最快可以賣出3萬件衣服,，一年銷售額1560億，稅前利潤7.12億歐元(近50億RMB),。

　　它就是實(shí)體店超級爆品,，

　　服裝零售業(yè)的屠夫ZARA!

　　2015年，Zara估值1200億美金,，其創(chuàng)始人Amancio Ortega曾憑借強(qiáng)勁的股價身價達(dá)到799億美元,，一舉超過比爾·蓋茨。今年在富豪排行榜上排名第二,。

　　但你可能都想象不到,，

　　1975年剛成立的ZARA，

　　是這樣一番光景,。

　　短短幾十年，靠賣積壓貨物從西班牙邊陲小鎮(zhèn)的雜貨店,，到統(tǒng)治全球服裝零售行業(yè),，Zara到底靠什么?

　　其創(chuàng)始人Amancio Ortega說，ZARA的成功就靠這一個字：快!

　　設(shè)計(jì)快!超越同行10倍以上的迭代速度

　　兩周一上新,，一年能做20個時裝季

　　在時裝界,，庫存就像是食品，會很快超過保質(zhì)期,。傳統(tǒng)的服裝品牌,，出新貨的整個流程需要4至6個月，所以別說一年有四季了,，大部分只有春秋兩季新款,。

　　ZARA采用的是“Vertical Integration”模式。從設(shè)計(jì)→打版→制作成衣→店鋪上架,，ZARA一年分成了20個時裝季,。凡是流行款，都能第一時間在Zara買到,。

　　在西班牙,，ZARA擁有200多名設(shè)計(jì)師每天蹲守在各個門店,，觀察記錄消費(fèi)者喜好，在傳輸?shù)接?jì)算機(jī)終端,。

從設(shè)計(jì)到送往工廠剪裁縫紉▼

貼牌、熨燙▼

　　ZARA的速度是傳統(tǒng)企業(yè)的4-6倍,，因此每分鐘能生產(chǎn)1萬8千件服裝，每年上架的新款產(chǎn)品高達(dá)2萬5千件以上,。

　　擁有史上最快“山寨”流程

　　除了能夠及時反饋市場信息,，ZARA還有一狠招用來提高設(shè)計(jì)速度，那就是“抄”,。

　　作為ZARA的設(shè)計(jì)師,，還有一項(xiàng)重要的工作，就是穿梭在每一場時裝發(fā)布會收集潮流資訊,，用心“山寨”,。

　　我們所熟悉的大牌無一放過

　　(ZARA 2015/中：Louis Vuitton 2015/右：Gucci2015)

　　當(dāng)然ZARA為此每年都要付出幾千萬歐元侵權(quán)賠償,，但是對于ZARA每年幾千億歐元的流水來說,，這都不是事兒。

　　相較于傳統(tǒng)行業(yè)6個月出貨期,，ZARA上貨時間縮短到2個星期,，整整高出行業(yè)13倍。因此ZARA的顧客平均每年光顧ZARA 17次,，而其他品牌只有4次 ,。

　　運(yùn)送快!史上最牛的物流系統(tǒng)

　　超越亞馬遜9倍的科技倉庫

　　在倉庫方面，ZARA制造了一個有500萬平方英尺的貨倉 足足有90個足球場那么大!比美國亞馬遜的倉庫大9倍!

　　整個倉庫非常智能,，幾乎是半機(jī)械化運(yùn)營。

　　商品依照全世界 6746 間分店的訂單需求,，直接隨著機(jī)器放置到屬于該間分店的區(qū)域中,。

　　最后再由人工裝箱。整個過程,，商品停留期不會超過三天!

　　不惜代價用飛機(jī)運(yùn)衣服

　　為了能夠更快的備貨,，ZARA在運(yùn)輸方面也是不惜代價,。全程專機(jī)運(yùn)送，甚至不走貨船,。新貨從西班牙出廠到配送至全世界,，最長不會超過48小時,。

　　開店快!40年開店6746家

　　比起傳統(tǒng)行業(yè)喜歡大把砸錢進(jìn)行媒體宣傳，ZARA從不去做廣告,，因?yàn)閆ARA知道它的核心是店鋪,。擁有線下實(shí)體店一方面能洞察顧客的需求，另一方面創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn),。

　　在ZARA的門店,，店員從不會主動打擾你，商品的陳列方式也大大降低了你的體驗(yàn)成本,，這樣的門店總是讓人忍不住就去逛逛,。

　　另外，ZARA的老板最大的愛好就是購買房地產(chǎn),。截至2015年底,，他旗下的物業(yè)資產(chǎn)已經(jīng)超過60億歐元，使之成為西班牙最大房地產(chǎn)公司,。每年僅租金收益都有8500萬歐,。

　　因此這么土豪的ZARA開店總有一種“不求最好但求最貴”的心態(tài)。ZARA每登陸一個新城市,，都把店鋪開在城中最繁華路段,。

　　2014年，ZARA以900萬元的天價租下了香港中環(huán)皇后大道一整層樓,，用來開設(shè)占地 55000 平方呎的旗艦店,。

　　通過點(diǎn)去帶面，不斷擴(kuò)張,，像一滴油在織物表面慢慢延展的過程,，讓品牌的影響力覆蓋周邊地區(qū)。這種方法在集團(tuán)中被稱為“油污模式”,。

　　靠這種策略,，ZARA目前已在世界擁有6746多家分店，并且每年正在以 8~10%擴(kuò)展,。

　　從一家西班牙不起眼的小店,，到全世界最大的零售服裝店。

　　ZARA的成功,，正是說明了天下武功唯快不破,，快才是創(chuàng)業(yè)公司的制勝法寶。

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