賣家必看：要提高服裝銷量,，這幾招必須學(xué)會

• 發(fā)布日期：2016-10-18
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　　據(jù)獲悉，很多人都認(rèn)為網(wǎng)購衣服和鞋子不容易,，主要是因為尺碼問題,。美國鞋類巨頭Zappos雖然實行“免運費+免費退貨”雙免費政策，但是換貨的等待時間也夠讓人抓狂,。

　　大型零售商經(jīng)常不顧品牌區(qū)別,，采用統(tǒng)一的尺碼表格，在尺碼精確度方面有所欠缺,。考慮到很多品牌產(chǎn)品尺碼上的差異,，消費者一般會收到一個退貨標(biāo)簽,。

(美國服裝零售商J.C.Penney為出售的很多品牌服裝提供統(tǒng)一尺碼表。這會導(dǎo)致客戶不滿,，增加退貨)

　　一個靈活的退貨政策很好,，但購物者真正需要的是尺碼精確。因此,，在展示產(chǎn)品時,，精確尺碼非常重要,，確保提供以下這些服務(wù)。

　　?產(chǎn)品如何被測量,。配上一張插圖非常有用,。

　　?每一個品牌或服裝類型的具體尺寸。品牌服裝沒有統(tǒng)一的尺碼,，某個品牌的“小碼”可能等同于另一個品牌的“中碼”,。美國柯爾百貨最近就把統(tǒng)一尺碼表，轉(zhuǎn)換成具體品牌尺碼表,。

　　?如有可能,，測量服裝不同部位的尺寸。由于人們以不同的方式測量自己的身體尺寸,，仔細(xì)測量衣服本身各個部位的尺碼將會非常有用,，尤其是上衣。

　　?轉(zhuǎn)換成厘米/英寸,。調(diào)整尺碼單位,，有助于迎合追求精確尺碼的國際消費者。

　　?國際尺碼,。美國size6可轉(zhuǎn)化為英國或澳大利亞size10,。根據(jù)國家不同進(jìn)行轉(zhuǎn)化，能為更多消費者提供非常重要的信息,。

　　?合身,。上衣一般包括常規(guī)款、半合身和修身款,，褲子一般包括修身款,、經(jīng)典款、直筒,、以及寬松版,。

　　服裝有很多尺寸類型:少女裝、小尺碼裝,、加大碼——提供各種體態(tài)模特展示的產(chǎn)品效果圖將會非常完美,。比如說襯衫，分別穿在size6和size16的女生身上,，看起來差別很大,。

　　身材類型

　　不要忘記人的體型，它對于產(chǎn)品是否合身影響很大,。

　　一般女性有這幾類體型：梨形,、蘋果型、矩形,、倒三角形,、沙漏型,。沙漏型身材穿著很好看的衣服，在梨形身材的女生身上也許會很糟糕,。這取決于襯衫或裙子的裁剪款式,。因此，如果制造商提供了體型細(xì)節(jié),，確保把它放在產(chǎn)品描述和尺碼表當(dāng)中,。

　　至于休閑褲或牛仔褲，款式也很關(guān)鍵,，因為尺寸大小是根據(jù)褲子上部以及坐著的款式而得出來的,。

(J.C.Penney讓消費者選擇褲子款式來篩選產(chǎn)品)

　　鞋子

　　如有可能，將名氣小的品牌與知名品牌對比,，或者與“真實尺碼”相比,。比如，匡威男士運動鞋比其他大多數(shù)鞋子大1/2碼,。Zappos零售網(wǎng)站也在產(chǎn)品描述開頭標(biāo)明了這一點,。Zappos還通過客戶群收集鞋子的整體適用數(shù)據(jù)。

(一定要解釋與其他尺碼或款式相比,，鞋子的具體大小,。比如，Zappos在產(chǎn)品頁面底部寫道：“男式尺碼,，請選擇比你真實尺碼小1/2碼產(chǎn)品,。”)

　　客戶評論

　　遺憾的是,，并非所有制造商都提供精確的細(xì)節(jié),。客戶評論就很關(guān)鍵,，很多購物者通過評論來決定購買哪個真實尺碼,。使用評論，來更好解釋產(chǎn)品尺碼適用情況,。

　　一些客戶可能想不到提尺碼是否精確的問題,。零售商可以提問問題或在評論中提供額外字段來收集這些關(guān)鍵信息。這些不僅能幫助提高銷量,，還能幫助賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,。

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