賣(mài)家必看：要提高服裝銷(xiāo)量,，這幾招必須學(xué)會(huì)

• 發(fā)布日期：2016-10-18
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　　據(jù)獲悉,，很多人都認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)衣服和鞋子不容易，主要是因?yàn)槌叽a問(wèn)題,。美國(guó)鞋類(lèi)巨頭Zappos雖然實(shí)行“免運(yùn)費(fèi)+免費(fèi)退貨”雙免費(fèi)政策,，但是換貨的等待時(shí)間也夠讓人抓狂。

　　大型零售商經(jīng)常不顧品牌區(qū)別,，采用統(tǒng)一的尺碼表格,，在尺碼精確度方面有所欠缺?？紤]到很多品牌產(chǎn)品尺碼上的差異,，消費(fèi)者一般會(huì)收到一個(gè)退貨標(biāo)簽,。

(美國(guó)服裝零售商J.C.Penney為出售的很多品牌服裝提供統(tǒng)一尺碼表。這會(huì)導(dǎo)致客戶不滿,，增加退貨)

　　一個(gè)靈活的退貨政策很好,，但購(gòu)物者真正需要的是尺碼精確。因此,，在展示產(chǎn)品時(shí),，精確尺碼非常重要，確保提供以下這些服務(wù),。

　　?產(chǎn)品如何被測(cè)量,。配上一張插圖非常有用。

　　?每一個(gè)品牌或服裝類(lèi)型的具體尺寸,。品牌服裝沒(méi)有統(tǒng)一的尺碼,，某個(gè)品牌的“小碼”可能等同于另一個(gè)品牌的“中碼”。美國(guó)柯?tīng)柊儇涀罱桶呀y(tǒng)一尺碼表,，轉(zhuǎn)換成具體品牌尺碼表,。

　　?如有可能，測(cè)量服裝不同部位的尺寸,。由于人們以不同的方式測(cè)量自己的身體尺寸,，仔細(xì)測(cè)量衣服本身各個(gè)部位的尺碼將會(huì)非常有用，尤其是上衣,。

　　?轉(zhuǎn)換成厘米/英寸,。調(diào)整尺碼單位，有助于迎合追求精確尺碼的國(guó)際消費(fèi)者,。

　　?國(guó)際尺碼,。美國(guó)size6可轉(zhuǎn)化為英國(guó)或澳大利亞size10。根據(jù)國(guó)家不同進(jìn)行轉(zhuǎn)化,，能為更多消費(fèi)者提供非常重要的信息,。

　　?合身。上衣一般包括常規(guī)款,、半合身和修身款，褲子一般包括修身款,、經(jīng)典款,、直筒、以及寬松版,。

　　服裝有很多尺寸類(lèi)型:少女裝,、小尺碼裝、加大碼——提供各種體態(tài)模特展示的產(chǎn)品效果圖將會(huì)非常完美,。比如說(shuō)襯衫,，分別穿在size6和size16的女生身上,，看起來(lái)差別很大。

　　身材類(lèi)型

　　不要忘記人的體型,，它對(duì)于產(chǎn)品是否合身影響很大,。

　　一般女性有這幾類(lèi)體型：梨形、蘋(píng)果型,、矩形,、倒三角形、沙漏型,。沙漏型身材穿著很好看的衣服,，在梨形身材的女生身上也許會(huì)很糟糕。這取決于襯衫或裙子的裁剪款式,。因此,，如果制造商提供了體型細(xì)節(jié)，確保把它放在產(chǎn)品描述和尺碼表當(dāng)中,。

　　至于休閑褲或牛仔褲,，款式也很關(guān)鍵，因?yàn)槌叽绱笮∈歉鶕?jù)褲子上部以及坐著的款式而得出來(lái)的,。

(J.C.Penney讓消費(fèi)者選擇褲子款式來(lái)篩選產(chǎn)品)

　　鞋子

　　如有可能,，將名氣小的品牌與知名品牌對(duì)比，或者與“真實(shí)尺碼”相比,。比如,，匡威男士運(yùn)動(dòng)鞋比其他大多數(shù)鞋子大1/2碼。Zappos零售網(wǎng)站也在產(chǎn)品描述開(kāi)頭標(biāo)明了這一點(diǎn),。Zappos還通過(guò)客戶群收集鞋子的整體適用數(shù)據(jù),。

(一定要解釋與其他尺碼或款式相比，鞋子的具體大小,。比如,，Zappos在產(chǎn)品頁(yè)面底部寫(xiě)道：“男式尺碼，請(qǐng)選擇比你真實(shí)尺碼小1/2碼產(chǎn)品,?！?

　　客戶評(píng)論

　　遺憾的是，并非所有制造商都提供精確的細(xì)節(jié),?？蛻粼u(píng)論就很關(guān)鍵，很多購(gòu)物者通過(guò)評(píng)論來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)真實(shí)尺碼,。使用評(píng)論,，來(lái)更好解釋產(chǎn)品尺碼適用情況。

　　一些客戶可能想不到提尺碼是否精確的問(wèn)題。零售商可以提問(wèn)問(wèn)題或在評(píng)論中提供額外字段來(lái)收集這些關(guān)鍵信息,。這些不僅能幫助提高銷(xiāo)量,，還能幫助賣(mài)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題。

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