近期,,韓都衣舍宣布將以“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌第一股”的身份掛牌,。而作為互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的另一個(gè)成功代表,,不久前,,在廣州時(shí)尚地標(biāo)——“小蠻腰”,,一場(chǎng)由衣品天成主導(dǎo)的“24小時(shí)試衣間直播”活動(dòng)吸引了高達(dá)3500多萬(wàn)人次觀看,。兩個(gè)具有代表性的品牌,,兩個(gè)具有代表性的事件,,讓人們?cè)僖淮螌⒛抗饩劢沟健盎ヂ?lián)網(wǎng)+服裝”上來(lái),。為何沒(méi)有線下體驗(yàn)店,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌還能將業(yè)績(jī)做到幾個(gè)億?在當(dāng)下廝殺激烈的服裝領(lǐng)域,,互聯(lián)網(wǎng)品牌有著怎樣的制勝秘笈?
“服裝+直播”成新賣點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,,網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)服飾行業(yè)也產(chǎn)生了多維度的深刻影響。但令人沒(méi)有想到的是,,同樣對(duì)服裝行業(yè)產(chǎn)生巨大影響的還有直播,。
如今在線直播行業(yè)風(fēng)生水起,已經(jīng)成為不少商家心中最具傳播力的宣傳平臺(tái),。據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告顯示,,2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家,其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元,,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億,,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn)。在人們觀看主播直播的同時(shí),,強(qiáng)大的粉絲隊(duì)伍更捧出了不少“網(wǎng)紅電商”,。其中,化妝品和服裝成為兩大最熱的變現(xiàn)行業(yè),。
國(guó)內(nèi)一些服裝品牌也相繼跟進(jìn),,通過(guò)“直播”的形式宣傳品牌、輕松圈粉,。記者了解到,,此前衣品天成集團(tuán)在廣州時(shí)尚地標(biāo)“小蠻腰”舉辦了一場(chǎng)24小時(shí)不斷的直播狂歡,用一場(chǎng)別致的互動(dòng)完成了秋裝新品的發(fā)布,,吸引了超過(guò)3500萬(wàn)的觀眾,。而茵曼則是通過(guò)直播,帶粉絲參觀設(shè)計(jì)研發(fā)和供應(yīng)鏈中心,。駱駝此前直播過(guò)代言人佟大為赴巴黎時(shí)裝周,。運(yùn)動(dòng)品牌匹克則借助直播平臺(tái),力邀新晉女主播亂亂參與直播,。韓都衣舍選擇了邀請(qǐng)時(shí)尚達(dá)人主播向不同直播平臺(tái)的粉絲們介紹化妝和穿衣搭配技巧,。一時(shí)間,,“直播”浪潮席卷服裝界。
通過(guò)直播帶出溫度
隨著直播形式越來(lái)越火,,明星引發(fā)轟動(dòng),、自帶流量都成為商家看中的賣點(diǎn)。那么,,這種形式會(huì)不會(huì)對(duì)服裝的銷售模式,,甚至是服裝電商產(chǎn)生影響?為此,記者采訪了衣品天成CEO杜立江,。他認(rèn)為,,直播只是一種形式,,但品牌則更希望透過(guò)這種形式來(lái)為消費(fèi)者帶來(lái)更有溫度的產(chǎn)品,。
“直播會(huì)讓人感覺(jué)更加生動(dòng)?!倍帕⒔硎?,與雜志、博客,、微博,、微信相比直播的形式更加直接?!安桓艺f(shuō)直播的形式有革命的變革,,但直播確實(shí)讓品牌和用戶的距離更近,能更加打動(dòng)用戶,。不過(guò),,也許現(xiàn)在直播很火,但未來(lái)也許還會(huì)有AR等形式,,我覺(jué)得直播是不是會(huì)改變服裝電商并不重要,,只要是能跟用戶更貼近,我們就會(huì)嘗試,?!?/p>
杜立江表示,他對(duì)直播抱有很大預(yù)期,,是因?yàn)橹辈ヌ焐陀脩綦x得比較近,。“做一個(gè)溫度的品牌是我們的初衷,。我們希望通過(guò)直播這種方式把和時(shí)尚緊密相關(guān)的內(nèi)容傳播出去,。”他認(rèn)為,,無(wú)論是直播活動(dòng)還是明星代言,,這背后都是希望讓更多的人能夠了解到這些品牌的風(fēng)格,,能夠滿足消費(fèi)者的需求。而衣品天成的做法就是通過(guò)品牌主理人,,與用戶建立密切的聯(lián)系,,讓他們感受到品牌的喜怒哀樂(lè)?!拔矣X(jué)得要賦予品牌人格,,讓它能走到前面來(lái)和用戶有更多互動(dòng)。所以每一個(gè)品牌的設(shè)計(jì)總監(jiān)或者品牌主理人會(huì)和用戶,,尤其是老用戶之間建立的非常密切的關(guān)系,。他們每個(gè)人下面會(huì)有少則幾萬(wàn)多則幾十萬(wàn)的用戶。和用戶之間做很多互動(dòng),,不僅要把產(chǎn)品做好,,還要把和用戶之間的關(guān)系要建立起來(lái),讓品牌和用戶走得更近,,讓品牌更有溫度,。”杜立江認(rèn)為,,最終通過(guò)品牌主理人增加用戶粘性只是結(jié)果,,和用戶站在一起才是王道?!斑@件衣服是怎么制成的,,流行趨勢(shì)是怎么去抓的,衣服怎么設(shè)計(jì)到生產(chǎn),,是用什么樣的面料,,每一季的新款如何出爐,甚至是銷售過(guò)程有什么好的地方和失落的地方,,我們都會(huì)去分享,。每天通過(guò)圖片、視頻和文字向用戶直播,?!彼麑?duì)記者說(shuō)道。
打開“全民時(shí)尚”的入口
為何“直播”會(huì)引爆服裝行業(yè)?國(guó)泰君安紡織服裝行業(yè)分析師呂明認(rèn)為,,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將通過(guò)電商和網(wǎng)紅品牌再造傳統(tǒng)服裝行業(yè),。網(wǎng)紅經(jīng)營(yíng)電商離不開產(chǎn)品供應(yīng)鏈、店鋪運(yùn)營(yíng),、銷售等環(huán)節(jié),,而這是服裝企業(yè)的特長(zhǎng)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為服裝企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)量,,同時(shí)促進(jìn)服裝行業(yè)在供應(yīng)鏈升級(jí),、柔性定制等方面機(jī)會(huì),。在“風(fēng)口”上嘗試玩直播已經(jīng)不是什么新鮮事兒,但品牌更希望在直播的渠道上,,看到更多盈利與轉(zhuǎn)化的空間,。
直播除了給企業(yè)帶來(lái)更多盈利,杜立江認(rèn)為,,為用戶創(chuàng)造價(jià)值也是企業(yè)追求的目標(biāo),。“為用戶創(chuàng)造價(jià)值,,是我們的目標(biāo),。最終實(shí)現(xiàn)讓普通人的生活時(shí)尚起來(lái)的夢(mèng)想?!痹诮邮懿稍L時(shí),,他說(shuō)道:“80、90,、00后消費(fèi)者的購(gòu)物需求發(fā)生了很大的變化,,他們希望更加個(gè)性化,,選擇符合自己的內(nèi)心的服裝,。而衣品天成通過(guò)九個(gè)品牌形成個(gè)性化品牌矩陣,為不同屬性的用戶提供服務(wù),?!?/p>
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