國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,淘品牌,、快時(shí)尚,、傳統(tǒng)品牌,、設(shè)計(jì)師品牌都想要在競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍,,作為中國(guó)自主女裝品牌的歌力思和玖姿通過(guò)不斷的努力開(kāi)辟出各自的市場(chǎng),,那么這兩個(gè)以展現(xiàn)女性優(yōu)雅,、自信為主題的品牌又有何相似和差別呢?
發(fā)展策略
渠道
歌力思
歌力思線上線下多渠道發(fā)展,,線上入駐了天貓、京東,、唯品會(huì)和微信商城,,微信商城已開(kāi)通購(gòu)物專區(qū),在線形象顧問(wèn)服務(wù),,互動(dòng)游戲?qū)^(qū),,每日秒殺驚喜購(gòu)物,為顧客帶來(lái)真正O2O時(shí)代的觸控購(gòu)物體驗(yàn),。
線下在數(shù)百個(gè)城市開(kāi)設(shè)實(shí)體店,,審慎選擇符合品牌定位的核心商圈、重點(diǎn)商城及購(gòu)物中心,,并且淘汰與公司形象定位不符的店鋪,,不斷優(yōu)化渠道質(zhì)量,對(duì)店鋪進(jìn)行升級(jí)改造,,提升店鋪形象;而且推出了正式改版O2O銷(xiāo)售系統(tǒng),,打通線上線下的銷(xiāo)售連接,促進(jìn)線上線下銷(xiāo)售的進(jìn)一步發(fā)展,。
玖姿
玖姿線上只入駐了天貓,,重點(diǎn)放在線下,線下已開(kāi)設(shè)數(shù)百家實(shí)體店,,并且聯(lián)合安正集團(tuán)旗下其他4個(gè)品牌推出“品牌集合店”形式創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn),,通過(guò)“精致家庭購(gòu)物集合店”的形式,把時(shí)尚購(gòu)物與生活方式相結(jié)合,,構(gòu)建時(shí)尚溫馨精致的消費(fèi)環(huán)境與體驗(yàn),,營(yíng)造“家”的親和氛圍,,滿足“一家人”的時(shí)尚需求。
多品牌發(fā)展
歌力思
歌力思母公司深圳歌力思服飾股份有限公司提出以“自建+收購(gòu)”的方式打造“高級(jí)時(shí)裝集團(tuán)”,,除了經(jīng)營(yíng)自有品牌歌力思和唯頌,,還收購(gòu)了德國(guó)高端女裝品牌“Laurèl”、美國(guó)輕奢潮流品牌“Ed Hardy”,,并且完成了對(duì)法國(guó)輕奢設(shè)計(jì)師品牌“IRO”的全球控股收購(gòu),,外部品牌的引入會(huì)為主品牌歌力思帶來(lái)新的品牌推廣、渠道和顧客資源,,實(shí)現(xiàn)品牌間的協(xié)同效應(yīng),,從而整體提升公司在服裝市場(chǎng)上的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力水平,增強(qiáng)公司在高級(jí)時(shí)裝領(lǐng)域的控制力,。
玖姿
目前,,安正時(shí)尚集團(tuán)旗下有JZ玖姿、IMM尹默,、安正男裝,、MOISSAC摩薩克、斐娜晨5個(gè)品牌,,不同定位的品牌可以在渠道,、品牌推廣方面進(jìn)行資源共享,從而提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,。
客戶
歌力思:提升客戶黏性
歌力思發(fā)布具有國(guó)際化水準(zhǔn)的形象大片,,并在戶外大屏、廣告進(jìn)行高頻度播出,,在此期間開(kāi)展創(chuàng)新性的店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,為VIP客戶提供具有參與性的體驗(yàn)活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)并且提升VIP客戶對(duì)歌力思品牌的好感,,直營(yíng)店鋪活躍VIP人數(shù)大增,,顧客黏性明顯提升。
玖姿:進(jìn)行客戶管理,,以客戶為核心
JZ玖姿將客戶視為企業(yè)的核心資產(chǎn),,強(qiáng)調(diào)品牌和客戶之間的多位互動(dòng),不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)來(lái)滿足顧客的需求,。企業(yè)通過(guò)建立完善的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),,以品牌為導(dǎo)向,顧客為核心,,實(shí)施靈活的多渠道互動(dòng),,并對(duì)VIP客戶提供差異性增值服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,。
產(chǎn)品對(duì)比
歌力思
不管是摩登的連體褲,,還是優(yōu)雅的連衣裙,,歌力思總能為自信獨(dú)立,聰穎智慧的都市女性塑造傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的優(yōu)雅形象,。
玖姿
玖姿采用色彩柔美的印花,、圖案,舒適的面料,、新穎的搭配方式來(lái)滿足都市女性展現(xiàn)個(gè)性化的自我的要求,。
消費(fèi)者屬性
從人群屬性來(lái)看,歌力思和玖姿的主要消費(fèi)者都是20-39歲的女性,,說(shuō)明這兩個(gè)品牌的定位是比較明確的,,而且兩個(gè)品牌優(yōu)雅、自信的理念也深受這一年齡段消費(fèi)者的青睞,。
搜索趨勢(shì)
從百度搜索指數(shù)來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于玖姿的搜索量要高于歌力思,,歌力思的搜索指數(shù)在6月24日左右出現(xiàn)一個(gè)高峰,,原因在于歌力思在當(dāng)天發(fā)布了《關(guān)于公司重大資產(chǎn)重組繼續(xù)停牌的議案》引起消費(fèi)者的關(guān)注,總體上來(lái)說(shuō)消費(fèi)者對(duì)玖姿的關(guān)注度比較高,,歌力思應(yīng)該在進(jìn)行品牌收購(gòu)的基礎(chǔ)上多進(jìn)行品牌推廣,,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度。
消費(fèi)者評(píng)價(jià)
從輿情態(tài)度來(lái)看,,消費(fèi)者對(duì)于歌力思和玖姿這兩個(gè)品牌總體上還是很滿意的,,消費(fèi)者對(duì)歌力思的關(guān)注不僅僅是它的服裝產(chǎn)品,還包括它收購(gòu)其他品牌的新聞,,而消費(fèi)者對(duì)玖姿的關(guān)注主要集中在產(chǎn)品,、質(zhì)量、舒適度等方面,,說(shuō)明玖姿的服裝產(chǎn)品還是讓消費(fèi)者很滿意的,。
從話題屬性來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)品牌最關(guān)注的就是它們的產(chǎn)品,,而且對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都很很好,,說(shuō)明玖姿和歌力思的產(chǎn)品已經(jīng)贏得了消費(fèi)者的心,但是從話題態(tài)度圖來(lái)看,,消費(fèi)者對(duì)玖姿和歌力思的價(jià)格感知評(píng)價(jià)都很差,,說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)品牌的價(jià)格并不滿意,而且從負(fù)面評(píng)價(jià)中也可以明顯看到消費(fèi)者貴,、不值這個(gè)價(jià)的評(píng)價(jià),,說(shuō)明這兩個(gè)品牌都存在性價(jià)比不高的問(wèn)題,應(yīng)該改,。
另外,,我們可以看到玖姿的渠道評(píng)價(jià)要低于歌力思,,說(shuō)明玖姿的線上渠道還不夠完善,玖姿目前的線上渠道只有天貓旗艦店,,而歌力思線上渠道有天貓,、京東、唯品會(huì),、微信商城,,玖姿應(yīng)該不斷完善自身的銷(xiāo)售渠道,吸引更多的消費(fèi)者,。
消費(fèi)者最關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量了,,從產(chǎn)品屬性態(tài)度可以看到,消費(fèi)者對(duì)于玖姿和歌力思的產(chǎn)品質(zhì)量還是很滿意的,,說(shuō)明這兩個(gè)品牌都很注重產(chǎn)品質(zhì)量,,而且外觀、尺寸,、包裝方面的評(píng)價(jià)也都很好,,但是功能方面的評(píng)價(jià)卻都是最差的,說(shuō)明這兩個(gè)牌子的衣服實(shí)穿性不強(qiáng),,漂亮,、質(zhì)量好,但是不太實(shí)穿,,玖姿和歌力思在衣服實(shí)穿性方面有待加強(qiáng),,衣服再好看,買(mǎi)回去不常穿的話也不利于吸引回頭客,。
結(jié)語(yǔ):
歌力思和玖姿作為國(guó)產(chǎn)女裝品牌的佼佼者,,雖然在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也取得了不錯(cuò)的成績(jī),但兩個(gè)品牌還有可以進(jìn)步的空間,,應(yīng)該進(jìn)一步完善,,促進(jìn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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