隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,徹底把傳統(tǒng)零售給顛覆了,,近幾年電商與實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)一直沒(méi)有停過(guò),,2015年服裝行業(yè)實(shí)體店關(guān)店潮仍余波未了,。2016年,,供給側(cè)改革,、互聯(lián)網(wǎng)+,、匠心精神的出現(xiàn),我們也看到很多實(shí)體店或淘品牌大有回歸購(gòu)物體驗(yàn)的浪潮,,結(jié)合科技,,紛紛玩出新玩法,且看看各家如何轉(zhuǎn)型升級(jí)?
集貨:借助智能化 打造全渠道買手店
網(wǎng)點(diǎn)的沖擊之大,,使得實(shí)體店步履維艱,。增強(qiáng)用戶體驗(yàn)成了頭等大事。銀泰也不例外,,全力打造集貨全渠道買手店,,用智能化體驗(yàn)改變一成不變的購(gòu)物方式。
智能化體驗(yàn)一:試衣鏡,。每一件衣服的小心思,,智能試衣鏡都能讀懂。只要將衣服展示在魔鏡面前,,服裝的商品信息,、圖片、面料,、搭配等信息立馬在鏡面中顯示出來(lái),,一覽無(wú)余。還可以用魔鏡內(nèi)置鏡頭自拍,輕松一掃即刻分享朋友圈,。
智能化體驗(yàn)二:試衣間,。智能試衣間的概念與試衣鏡相似,都能讀懂衣服的心思,。除此之外,,顧客還能在屏幕上根據(jù)自己需要選擇商品、更改商品,,工作人員會(huì)按照顧客需求送來(lái)相應(yīng)產(chǎn)品到試衣間,。
智能化體驗(yàn)三:自助買單。商品不用一一掃碼,,只要堆放在自助收銀臺(tái),,屏幕上就能顯示商品的價(jià)格,自助下單,,刷一下支付寶就可以買單,,這種自助下單的方式也解決了服裝店一向排隊(duì)結(jié)賬的難題。
達(dá)衣巖:服裝與家具融合的服裝綜合體模式
隨著電商風(fēng)靡,,能增強(qiáng)體驗(yàn)感的生活館必然成為大勢(shì)所趨,。將生活方式回歸到本真,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的深層次理解,,達(dá)衣巖增加生活館概念,,正是是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一個(gè)強(qiáng)有力的回?fù)?
EP雅瑩歷經(jīng)15年,在渠道建設(shè)方面向來(lái)頗具前瞻性,。1999年EP雅瑩全國(guó)首家專賣店,, 2007年首家生活館,2013年首個(gè)EP雅瑩之家落戶北京,,2014年第二家EP雅瑩之家在杭州華麗綻放,。15年歷程,EP雅瑩始終專注于零售模式,、門店形象以及顧客體驗(yàn)的探索,。
設(shè)計(jì)總監(jiān)田玲介紹:“EP雅瑩之家店內(nèi)的好多衣服可以呈現(xiàn)不同的生活場(chǎng)景和方式,給大家?guī)?lái)不同的驚喜,。這種多元化且享有尊貴服務(wù)的購(gòu)物體驗(yàn),,絕對(duì)是網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)不到的樂(lè)趣,?!?/p>
初語(yǔ):線上線下兩不誤 布局全渠道
為了解決消費(fèi)者體驗(yàn)感不足,品牌與消費(fèi)者很難即時(shí)對(duì)接等問(wèn)題,,初語(yǔ)決定用線下體驗(yàn)店彌補(bǔ)線上的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)漏洞,。初語(yǔ)每年2000多款的新品,也為線下實(shí)體店的消費(fèi)者帶來(lái)了更多的服飾體驗(yàn)感,。同時(shí),,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,,初語(yǔ)通過(guò)在線的銷售情況,預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)潮流和趨勢(shì),,最后進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),。
2015年,初語(yǔ)在廣州太陽(yáng)新天地創(chuàng)立線下實(shí)體店,,同年中旬,,初語(yǔ)在福建莆田萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)第二家門店。200平方米的面積里,,設(shè)有女裝,、鞋帽、皮帶等商品,,店面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔干練,,用黃白色相間的背景,整齊又錯(cuò)落的服裝擺設(shè),,吸引顧客眼球,。
除了簡(jiǎn)單大方的店面設(shè)計(jì)以外,初語(yǔ)還用“線上線下實(shí)時(shí)同價(jià)”的方式將線上的消費(fèi)者引入線下,,讓顧客在線下體驗(yàn)的同時(shí),,也能享受線上的便捷性。
顧客拿起手機(jī),,打開(kāi)微信或者淘寶APP,,掃描商品二維碼,即可看到初語(yǔ)線上與線下商品的實(shí)時(shí)售價(jià),,也能同步享受線上的活動(dòng)優(yōu)惠,。這樣的模式,也讓初語(yǔ)成為廣州市首家采用線上實(shí)時(shí)掃碼同價(jià)的女裝實(shí)體店,。
開(kāi)業(yè)之初,,初語(yǔ)引入3D試衣鏡,增強(qiáng)與消費(fèi)者的線上線下的體驗(yàn)感,。顧客只要站在屏幕前,,就可以試穿不同號(hào)碼與款式的服裝,并真實(shí)還原衣服的上身效果,。
同時(shí),,初語(yǔ)還將不定期與廣州本地多家名企合作,為這些名企員工定向開(kāi)放購(gòu)買專場(chǎng),。并在開(kāi)業(yè)之初采取“明星效應(yīng)”增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感——邀約眾多時(shí)尚達(dá)人以及尚雯婕做自己的品牌代言人,。
初語(yǔ)將視線投向?qū)嶓w店,也是初于品牌長(zhǎng)期發(fā)展的考慮——擁有一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)鏈,包括設(shè)計(jì),、線上線下銷售,、統(tǒng)一生產(chǎn)的渠道整合。
紅豆男裝:打造生活方式店鋪 詮釋“智慧紅豆”
6月18日,,經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的籌備和半個(gè)月的試營(yíng)業(yè),,紅豆男裝首家智慧門店——紅豆男裝星空店在南京溧水店正式開(kāi)業(yè)!
紅豆男裝溧水店位于南京市溧水縣通濟(jì)街12號(hào),占地面積達(dá)2000余平米,,上下3層,,是集購(gòu)物、娛樂(lè),、休閑,、智慧、體驗(yàn)等于一體的首家智慧紅豆門店,。該店以“星空”為設(shè)計(jì)理念,,深邃的底色加之紅豆傳統(tǒng)文化的“紅”元素LOGO,品質(zhì)感立現(xiàn),,變幻的炫彩燈光,,正是夜空中最美的一景。在展示溧水店“智慧紅豆 璀璨星空”主題的同時(shí),,給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊與無(wú)盡的創(chuàng)意想象,。同時(shí),店內(nèi)開(kāi)設(shè)了咖啡休閑區(qū),、Touch娛樂(lè)區(qū)等功能分區(qū),,將購(gòu)物、娛樂(lè),、休閑,、智慧融入店鋪,體現(xiàn)了紅豆男裝致力于打造生活方式店鋪,,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的新型體驗(yàn)式消費(fèi)理念,。
專家楊大筠觀點(diǎn):集合店是實(shí)體店轉(zhuǎn)型的“救命稻草”?
未來(lái)集合店是零售業(yè)態(tài)的一種形式是必然的,但如果沒(méi)有創(chuàng)新,,不能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),、社交營(yíng)銷、在線預(yù)售,、資本,,走一條創(chuàng)新模式,只是簡(jiǎn)單復(fù)制歐洲模式,,采取的是代售,、裝修補(bǔ)貼、推廣支持等搞死品牌商的策略,,這個(gè)業(yè)態(tài)就不再是“希望”而是“絕望”,,我所描述的創(chuàng)新型的O2O的集合店,必須創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的生意模式,,哪些新銳設(shè)計(jì)師為什么在歐洲能夠存活,,在中國(guó)存活比例如此之低,惡劣的商業(yè)模式是制約的關(guān)鍵!
中國(guó)集合店只是剛剛開(kāi)始,,還有很多創(chuàng)新需要摸索,,一定要學(xué)會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)、資本對(duì)接,,這個(gè)業(yè)態(tài)才有未來(lái)……
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香港服裝學(xué)院是一所知名服裝院校,現(xiàn)向全國(guó)招生服裝制版培訓(xùn)班,服裝設(shè)計(jì)師專業(yè),服裝設(shè)計(jì)速成班,現(xiàn)向服裝設(shè)計(jì)重點(diǎn)招生廣州服裝設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).學(xué)院以培養(yǎng)實(shí)用型人才為宗旨.