“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 服裝企業(yè)直接用產(chǎn)品與消費(fèi)者對(duì)話

• 發(fā)布日期：2015-04-18
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時(shí)代紅利帶來(lái)的機(jī)遇和發(fā)展毋容置疑，但是絕大多數(shù)服裝企業(yè)現(xiàn)有的輝煌只是因?yàn)榇钌狭藭r(shí)代的快車,，并不能反映出服裝企業(yè)卓越的市場(chǎng)能力。隨著市場(chǎng)大環(huán)境的改變,，行業(yè)的不景氣讓很多服裝企業(yè)有了坐過(guò)山車的感覺(jué),。在渾然不覺(jué)中,，多少服裝企業(yè)迷失在時(shí)代賦予行業(yè)發(fā)展的紅利中,，與消費(fèi)者的聯(lián)系漸行漸遠(yuǎn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),，中國(guó)服裝業(yè)正從服務(wù)消費(fèi)者與貼近市場(chǎng)上找機(jī)遇,。
 

“一個(gè)既令人心動(dòng)又使人躁動(dòng)的現(xiàn)實(shí)是：線上線下消費(fèi)并舉已成為消費(fèi)方式新常態(tài)。中國(guó)已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),，紡織服裝占全部網(wǎng)購(gòu)1/4以上份額,。‘互聯(lián)網(wǎng)+服裝’正處于大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等與服裝行業(yè)結(jié)合,，通過(guò)橫向整合和縱向重塑才能實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。” 中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲在近日閉幕的中國(guó)服裝論壇上談道,。

孫瑞哲認(rèn)為,，目前不僅是簡(jiǎn)單連接的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是大眾化的,、快速變化的消費(fèi)時(shí)代,。服裝作為生活必需品的剛性需求時(shí)代已成歷史，時(shí)尚性,、功能性,、生態(tài)安全性等個(gè)性化、多元化的彈性需求正成為新的消費(fèi)特征,。品牌決定著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的命運(yùn),，也相當(dāng)程度上決定著中國(guó)人的生活質(zhì)量。品牌的終極責(zé)任是將時(shí)尚融入消費(fèi)大眾的生活方式選擇,、升華為消費(fèi)大眾的精神境界提升,。
 

需善待消費(fèi)者

“商業(yè)市場(chǎng)不變法則，只有善待消費(fèi)者一個(gè),。”之禾董事長(zhǎng)葉壽增說(shuō),。

“為此，服裝業(yè)必須做出路徑選擇,，是迎合消費(fèi)還是引導(dǎo)消費(fèi),，是被動(dòng)接受還是主動(dòng)挖掘消費(fèi)者。”著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年說(shuō),，服裝業(yè)要更多地從創(chuàng)造產(chǎn)品轉(zhuǎn)為創(chuàng)造需求,，從擴(kuò)張生產(chǎn)轉(zhuǎn)向擴(kuò)張研發(fā)和設(shè)計(jì)。

在此前移師上海的CHIC2015上，不少企業(yè)和設(shè)計(jì)師從接受品牌訂單轉(zhuǎn)向接受顧客訂單,，一件大衣也可以專屬制作,。一些企業(yè)更展示了智能O2O定制系統(tǒng)，只需在手機(jī)上下單就可享受獨(dú)一無(wú)二的服裝,。

在CHIC2015展會(huì)期間,，紅豆集團(tuán)推出的智慧服裝應(yīng)用系統(tǒng)就吸引了眾多專業(yè)觀眾。所謂智慧服裝應(yīng)用系統(tǒng)就是用手機(jī)將各地銷售團(tuán)隊(duì),、銷售終端,、代理商連接起來(lái)，進(jìn)行遠(yuǎn)程管理與顧客流量數(shù)據(jù)分析,，降低成本,，也更好地感知顧客喜好。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心副主任潘建成認(rèn)為,，服裝業(yè)服務(wù)型消費(fèi),、個(gè)性化消費(fèi)正直線上升，以用戶為中心,，滿足甚至引導(dǎo)每個(gè)人的需求,，才是突圍方向。

在中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周以及各地方時(shí)裝周上,，越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師和品牌也在服裝發(fā)布上體現(xiàn)了高科技,、互聯(lián)網(wǎng)元素，包括智能眼鏡,、科技面料等等,。
 

用產(chǎn)品與消費(fèi)者對(duì)話

“直到現(xiàn)在，我在設(shè)計(jì),、織布時(shí)仍然心存感動(dòng),。”無(wú)用品牌創(chuàng)始人\國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)師馬可認(rèn)為，做品牌是一個(gè)很綜合的事情,，不僅僅是產(chǎn)品,，還包括設(shè)計(jì)、推廣等,，品牌理念的傳播主要是通過(guò)它的產(chǎn)品,。無(wú)用并不是那種通過(guò)叫賣式宣傳來(lái)吸引別人的注意力，而是能夠被人感受到的用心做的產(chǎn)品,。對(duì)她而言,，服裝的品牌代表自身的信念跟理想，而不是作為商業(yè)的目的或追求利潤(rùn)的想法,。

其實(shí),，“互聯(lián)網(wǎng)+”本身也在提醒和倒逼制造企業(yè)更專注和專業(yè)。

歌力思董事長(zhǎng)夏國(guó)新談道：“對(duì)服裝行業(yè)，無(wú)論什么新概念,，產(chǎn)品形態(tài),、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求不會(huì)改變。抓住本質(zhì),，堅(jiān)持對(duì)技術(shù)和質(zhì)量的完美追求,，把最基礎(chǔ)的工作做到最精，才會(huì)賦予產(chǎn)品長(zhǎng)久的生命力,。”

不可否認(rèn),，一方面，數(shù)字化,、智能化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合將會(huì)帶給我們一個(gè)全新的世界;另一方面,，工匠和工匠精神正在強(qiáng)勢(shì)回歸。

“新常態(tài)下,，服裝業(yè)值得堅(jiān)守,，更需要堅(jiān)守。”夏國(guó)新感慨道,。與他一樣，思凡,、白領(lǐng)等眾多創(chuàng)業(yè)超20年的服裝品牌企業(yè)家表示,，產(chǎn)業(yè)要做精、企業(yè)要優(yōu)化,，更需要堅(jiān)持追求極致的“工匠精神”,。

服裝設(shè)計(jì)師山本耀司認(rèn)為，無(wú)論時(shí)代如何變化,，時(shí)裝和人的對(duì)話不是靠說(shuō),，而是需要顧客親自到店里來(lái)，看一看,，摸一摸,。山本耀司想讓他們知道：這一季使用的是什么質(zhì)感的面料、做了哪些更貼身或更透氣的結(jié)構(gòu),。”

多年來(lái),，之禾用料、做工就如寫毛筆楷書一樣,，一筆一畫認(rèn)認(rèn)真真,，每天都在積累，把基本功練好后,，創(chuàng)新就更得心應(yīng)手了,。在葉壽增看來(lái)，之禾是一個(gè)內(nèi)容供應(yīng)商，裁縫功能別人不能替代,，將來(lái)沒(méi)工廠的品牌會(huì)很難,。因?yàn)樯唐肥且患患龀鰜?lái)的，這是產(chǎn)業(yè)的根基,。此前,，他剛剛在江蘇收購(gòu)了一家工廠，并進(jìn)行了改造,。

日本良品計(jì)畫(MUJI)株式會(huì)社代表取締役會(huì)長(zhǎng)松井忠三非常認(rèn)同產(chǎn)品與消費(fèi)者的直接對(duì)話,。“整體來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品遵循的是禪,、茶道的理念,，以非常簡(jiǎn)約的形式展現(xiàn)它的品牌價(jià)值，這是我們非常好的商業(yè)模式,，所以產(chǎn)品是需要先摸到,、看到，有了嘗試然后才能夠進(jìn)行銷售的,，這是我們品牌的一個(gè)特色,。”他說(shuō)。
 

商業(yè)成功需要另辟蹊徑

無(wú)論是時(shí)尚媒體,、大眾媒體甚至財(cái)經(jīng)媒體,，都特別愛(ài)問(wèn)例外、方所,、YNOT創(chuàng)始人毛繼鴻：方所怎么樣了?

毛繼鴻的回答也很誠(chéng)懇：“今年,，方所要陸續(xù)落戶重慶、青島,。同時(shí),，關(guān)于在上海建立方所的計(jì)劃，現(xiàn)在正在洽談之中,，進(jìn)入到了簽約的階段,。”

毛繼鴻認(rèn)為，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,，電子閱讀,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書非常發(fā)達(dá)，但只要做好服務(wù)和內(nèi)容,，整合好資源,，消費(fèi)者還是愿意回到帶有溫暖感覺(jué)的實(shí)體店，這也是方所誕生3年來(lái)一直在做的事情,。移動(dòng)互聯(lián)是我們生活中的一部分,，但不是全部,，這個(gè)時(shí)代見(jiàn)面變得更珍貴，方所要成為一個(gè)文化地標(biāo),，給大家一個(gè)理由見(jiàn)面,。把文化、知識(shí),、藝術(shù)等用心傳遞給消費(fèi)者,，可以改善他們的生活質(zhì)量、城市的氣質(zhì),，消費(fèi)者多了一些選擇空間,，也多了一些路徑，多了一些生活方式的選擇,。“每個(gè)人心中都有一個(gè)烏托邦,，我希望從人、審美以及價(jià)值觀的角度,，給大家提供一個(gè)公共空間,，形成一種精神、意志和風(fēng)氣,，讓大家變得更善,、更有公眾性、更文明,，這是我期望的一種境界,。”

正如毛繼鴻所說(shuō)，他所擁有的幾個(gè)品牌各自有著截然不同的精神面貌,，以及商業(yè)和藝術(shù)兼收并蓄的價(jià)值導(dǎo)向，每個(gè)品牌的發(fā)展之路都無(wú)法復(fù)制重演,，唯有先遵從自己內(nèi)心的想法,，符合自己的需求，才能夠讓市場(chǎng),、消費(fèi)者和行業(yè)認(rèn)同這樣的需求,，并為此而鼓掌、買單,，一顆虔誠(chéng)“做衣服”的心最為重要,。

“同樣，作為相對(duì)新興的品牌,，不能總是遵從趨勢(shì),，我們適合不停地質(zhì)疑傳統(tǒng)。”法國(guó)高級(jí)時(shí)裝公會(huì)成員同名品牌設(shè)計(jì)師Alexis Mabille說(shuō),，“無(wú)論是成衣還是高級(jí)定制,，在做設(shè)計(jì)的最初我的想法都是一樣的,。唯一的不同是，做高級(jí)定制的時(shí)候,，不需要考慮工期,、縫制的復(fù)雜程度或者成本價(jià)格這樣的問(wèn)題，我需要在乎的只有服裝本身,。”

最初也是設(shè)計(jì)師的Mark Werts,，作為全球買手集合店American Rag CIE創(chuàng)始人，他認(rèn)為要獲得商業(yè)上的成功,，出發(fā)點(diǎn)必須是“愛(ài)與激情”,。今年American Rag CIE會(huì)在上海開店，未來(lái)4年在中國(guó)大陸的門店將增加到30~40家,，其中6~8家為自營(yíng)店,。在不同的市場(chǎng)會(huì)采取不同的經(jīng)營(yíng)模式，比如上海自營(yíng)店30%的產(chǎn)品會(huì)重新設(shè)計(jì),，并適當(dāng)增加中國(guó)設(shè)計(jì)師的作品,。

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