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服裝行業(yè)如何實現(xiàn)更好地融入信息時代,？

發(fā)布日期：2016-10-26
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　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,，O2O(OnlineToOffline)這種新型的商業(yè)模式逐漸被許多商家青睞,。通俗地說,，O2O就是線下商務與互聯(lián)網(wǎng)相結合,，門店體驗與平臺購物一體化,，為傳統(tǒng)企業(yè)開辟新的市場渠道，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠更好地融入信息時代,。

　　從2013年開始,，服裝行業(yè)各大品牌接連進軍O2O,，服裝行業(yè)的O2O時代正式開啟,。可以說,，這一時代的開啟,，意味著傳統(tǒng)的線下服裝品牌將受到猛烈沖擊。然而,，雖然各大服裝企業(yè)陸續(xù)實行O2O模式,，傳統(tǒng)服裝行業(yè)的固有模式還是沒能徹底改變，服裝行業(yè)的痛點依然存在。所以,，直到今天服裝行業(yè)還沒有一個成熟的O2O體系,。歸根結底，如今服裝行業(yè)的O2O還停留在電商階段,，僅僅把O2O平臺作為線上商城,，沒有實現(xiàn)線上線下全方位打通。

　　眾所周知,，服裝行業(yè)是最難實現(xiàn)O2O的一個行業(yè),，那么服裝行業(yè)實現(xiàn)O2O究竟難在哪里?首先，服裝O2O的痛點在于加盟商與企業(yè)利益間的矛盾,，大部分服裝O2O企業(yè)至今沒能找到一個很好的解決辦法,。此外，目前服裝行業(yè)實現(xiàn)O2O的思路主要是線下往線上引流,，或者線上往線下引流,，而真正將線上線下打通，實現(xiàn)線上線下互動的企業(yè)幾乎沒有,。

　　如今,，采用O2O模式的服裝企業(yè)大多以門店模式為主，即強調線上O2O平臺的工具性,，用線上來為門店導流,，從而提高門店的銷量。優(yōu)衣庫是門店模式O2O服裝品牌的典型代表,，從13年開始就通過官網(wǎng),、APP、天貓旗艦店等多渠道來向線下門店引流,，充分地挖掘了實體渠道對消費者而言的巨大價值,。不過，優(yōu)衣庫這種門店模式主要把線上作為引流和宣傳工具,，并不是真正意義上的O2O,。

　　服裝行業(yè)如何實現(xiàn)真正意義上的O2O?

　　與門店模式截然不同的是從線下到線上引流的粉絲模式。所謂粉絲模式,，指的是服裝企業(yè)把O2O平臺作為品牌的粉絲平臺,，利用大量宣傳推廣手段把門店消費者轉化為粉絲，實現(xiàn)消費者從線下到線上的轉化,。歌莉婭是粉絲模式O2O服裝品牌的典型代表,，自從與微淘合作，在各個門店舉行了一系列推廣活動,，將線下消費者轉化為微淘粉絲,，再利用穿衣搭配,、新品推薦等資訊把微淘粉絲導流到天貓旗艦店，從而提高線上的銷量,。不過,，這一模式也存在一個問題，就是線上與線下價格一致性問題,。而且,，如果線上平臺沒有足夠的優(yōu)勢，很可能導致粉絲流失,。

　　其實,，對于服裝行業(yè)而言，要想實現(xiàn)真正的O2O,，最可取的是生活體驗店模式,。所謂生活體驗店模式，顧名思義,，就是企業(yè)建立生活體驗店,，為消費者提供甜品、飲料,、下棋,、上網(wǎng)等生活服務，使消費者延長停留在店內(nèi)的時間,，吸引消費者挑選,、試穿服裝，下載和注冊品牌APP,，實現(xiàn)消費者向APP會員的長期轉化,。這種模式下的會員不易流失，有助于銷量的長期穩(wěn)步提高,。所以,，這種模式才是真正實現(xiàn)線上銷售、線下體驗的O2O模式,。

　　目前,，MEFANS是生活體驗店模式O2O服裝品牌的典型代表。MEFANS之前主要采取私人定制模式,，消費者可以通過線上平臺提前挑選服裝,，在附近店鋪預約試衣，試穿后可以在微信公眾號或官網(wǎng)上進行購買,。然而,，在這種模式下很難加強與消費者之間的互動,，預約試穿也給消費者的體驗帶來了一些麻煩,。權衡之下，MEFANS決定建立生活館，給消費者更優(yōu)質的服務和更多的生活體驗,，吸引消費者主動試穿,、購買衣服，吸引消費者下載和注冊品牌APP蜜粉國際,。

　　2016年9月30日,，MEFANS在成都市新津縣試點，建立了我國第一家服裝品牌O2O生活體驗店——MEFANS新津生活館,。在這座生活館中,，不僅設有男裝旗艦店、女裝旗艦店,，還配備了棋牌,、品茗、咖啡,、甜品等休閑區(qū),。簡潔大氣的裝修風格、潮流時尚的服飾鞋包,，在這樣的環(huán)境中看書,、下棋、用餐,，不僅給消費者帶來舒適與愜意,，還在無形中為品牌增加了許多粉絲。最重要的是,，消費者在店內(nèi)停留的時間大量延長,，挑選、試穿服裝的時間也更加富余,，消費者試穿過后可以直接在線上下單,。并且，在了解品牌風格,、尺碼之后,，消費者即使不到店也可以在線上直接進行購買。除了生活體驗店模式,，MEFANS還結合了粉絲模式,，將線下消費者轉化為微信粉絲，再利用時尚資訊,、穿衣搭配等一系列滿足消費者需求的動態(tài)將為新粉絲導流到網(wǎng)上商城蜜粉國際,。生活體驗店模式與粉絲模式的無縫銜接，給這一新興的韓系服裝品牌帶來了一片光明,。

　　不得不說,，細數(shù)我國各大O2O服裝品牌,，MEFANS無疑是走在前列的，甚至可以說,，我國真正實現(xiàn)O2O模式的服裝品牌至今只有MEFANS一家,。無論如何，電子商務是大多數(shù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,，服裝企業(yè)要想在不太景氣的局面中脫穎而出,，就得顛覆自己，擺脫傳統(tǒng)思想的禁錮,，就得擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代,，尋求O2O的核心，真正實現(xiàn)轉型,。