經(jīng)過了黃金時(shí)期的瘋狂擴(kuò)張后開始顯現(xiàn)疲態(tài),,門店拓展放緩,業(yè)績增速走低,,商品吸引力大不如以前
快時(shí)尚遭遇“速度后遺癥”
“實(shí)在挑不出來可心的,,所以還是不買了,?!?月25日下午,,北京國瑞城購物中心的H&M店鋪中,30出頭的李女士在店里挑選很久,,最終還是放棄了購買。時(shí)值周末,,記者看到店內(nèi)不少貨架上都寫著折扣信息,,甚至還有“大減價(jià)”的促銷,但是比起商場外大量的人流,,進(jìn)店逛的顧客并不是太多,。冷清的不止H&M,前不久幾大快時(shí)尚公司陸續(xù)發(fā)出的財(cái)報(bào)都不太好看,,快時(shí)尚的低落趨勢一覽無余,。
通過快速擴(kuò)張,快時(shí)尚品牌在中國市場取得的飛速發(fā)展曾引人注目,,然而在一路高歌猛進(jìn)地跑馬圈地后,,如今開始顯現(xiàn)疲態(tài)。包括ZARA,、H&M等國際快時(shí)尚巨頭在內(nèi),,近兩年來接連出現(xiàn)頻繁關(guān)店,、門店拓展速度放緩、業(yè)績增速持續(xù)走低的境況,。有分析指出,,伴隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度更趨于理性,受電商沖擊以及購物中心業(yè)態(tài)發(fā)展等因素影響,,快時(shí)尚品牌已經(jīng)暴露出高速發(fā)展之后的“后遺癥”,。
擴(kuò)張縮水增速放緩
快時(shí)尚品牌主要指“快速時(shí)尚”的服飾品牌,以上新品速度快,、平價(jià)和緊跟時(shí)尚潮流為特點(diǎn),,櫥窗陳列的變換頻率甚至能實(shí)現(xiàn)一周兩次??鞎r(shí)尚品牌進(jìn)入中國市場后,,在服飾市場掀起巨浪。據(jù)當(dāng)時(shí)細(xì)心的媒體記者觀察,,優(yōu)衣庫在上海的旗艦店開業(yè)過去整整半個(gè)月后,,每天還能看到整個(gè)下午從入口處延長到店外長達(dá)50多米的搶購隊(duì)伍。
但如今,,這種風(fēng)光已不再,。近日,領(lǐng)跑快時(shí)尚品牌的ZARA關(guān)閉了位于成都總府路樂森購物中心的旗艦店,,同時(shí)位于春熙路商圈的C&A全國首家旗艦店也已關(guān)閉,,這兩則消息引起業(yè)界的關(guān)注。據(jù)了解,,ZARA這家店于2011年底開業(yè),,總面積近3000平方米,曾是ZARA在中國區(qū)最大的一家旗艦店,。
事實(shí)上,,一波接著一波的關(guān)店大潮正侵襲著整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道,,去年GAP就曾計(jì)劃關(guān)閉超過四分之一的零售連鎖店,,今年再次宣布將關(guān)閉75家店面;2017年新年伊始,優(yōu)衣庫關(guān)閉了4家門店;老牌快時(shí)尚品牌Mango也計(jì)劃關(guān)閉掉450個(gè)百貨中的店鋪,,其在中國市場的門店或?qū)⑺o幾,。
2000年之后,國際知名的快時(shí)尚品牌開始陸續(xù)進(jìn)入中國市場,,上新快,、時(shí)尚、價(jià)格又相對(duì)親民的快時(shí)尚服裝品牌實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。
ZARA于2006年進(jìn)入中國,,目前其在中國開設(shè)的門店已超過500家;2006年H&M宣布進(jìn)軍中國,,并于次年4月正式在上海淮海路開出第一家門店,。其在中國的店鋪數(shù)量,,從2012年的134家,已經(jīng)變成了2016年的超過400家,。
快時(shí)尚瘋狂開店的同時(shí),,業(yè)績在近兩年卻沒有隨之大幅增加。以H&M為例,,該品牌銷售額從2008年高達(dá)80%的增速降至當(dāng)下的6%,。今年2月更是出現(xiàn)了自2013年3月以來的首次同比銷售負(fù)增長。
3月19日,,快時(shí)尚ZARA母公司Inditex公布業(yè)績,,2016年度該集團(tuán)的毛利率創(chuàng)下8年來最低。同時(shí)ZARA已經(jīng)公開表示將放緩在中國市場開店的速度,。
在2016年,,優(yōu)衣庫的母公司被爆出半年內(nèi)凈利潤暴跌55.1%?!案呃洹钡臒o印良品在今年1月宣布進(jìn)行第6次降價(jià),。曾經(jīng)被無數(shù)年輕消費(fèi)者追捧過的中國快時(shí)尚品牌美特斯邦威,則淪落到要出售資產(chǎn)緩解償債壓力,。
快速擴(kuò)張的后遺癥
曾在營銷上取得巨大成功的快時(shí)尚品牌如今卻節(jié)節(jié)敗退,,原因何在?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,快時(shí)尚品牌最大受眾群體是年輕人,,曾經(jīng)的主力顧客“80后”們消費(fèi)理念越來越成熟和理性,,對(duì)質(zhì)量的需求逐漸超過曾經(jīng)對(duì)新鮮的渴望,他們已看不上面料不算太好,、缺少經(jīng)典款的快時(shí)尚服飾,。而更年輕的“90后”和“00后”顯然不再像前輩一樣追崇它們。
“以前每周都會(huì)逛快時(shí)尚店鋪,,每年兩次大促都不會(huì)錯(cuò)過,現(xiàn)在偶爾只選打折品,,真覺得質(zhì)量很一般,,去年買的一件服裝已經(jīng)穿成松垮的‘奶奶衫’,有些衣服至今都沒穿過,。況且現(xiàn)在選擇余地很多,,一些品牌不比快時(shí)尚差?!?3歲的職場白領(lǐng)王小姐表示,。
快時(shí)尚的處境不妙,,跟質(zhì)量被越來越多中國消費(fèi)者詬病不無關(guān)系。
快時(shí)尚服裝品牌曾屢次登上質(zhì)量黑榜,。近期,,上海市工商局對(duì)本市部分區(qū)域銷售的牛仔褲、吊帶衫,、連衣裙等110個(gè)批次快時(shí)尚服裝進(jìn)行了質(zhì)量抽檢和市場檢查,。經(jīng)檢測,有22個(gè)批次不合格,,不合格檢出率為20%,,其中,H&M品牌的部分產(chǎn)品因性能不合格再次被點(diǎn)名,。
而這并非H&M首次被檢出質(zhì)量問題,。在北京市工商局2012年、2013年的商品抽檢中,,連續(xù)兩年發(fā)現(xiàn)H&M服裝商品不合格,。在2014年的跟蹤監(jiān)測中,又發(fā)現(xiàn)其多款不合格商品并依法進(jìn)行行政處罰,。
隨著快時(shí)尚品牌開店數(shù)量越來越多,,同質(zhì)化現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重。
“我們更想要凸顯個(gè)性,,而快時(shí)尚并不能完全滿足,。我們會(huì)選擇一些網(wǎng)絡(luò)品牌甚至是年輕設(shè)計(jì)師品牌?!苯衲?0歲的可可告訴記者,。
“衣服不好看,質(zhì)量也不夠好,,跟不上消費(fèi)者需求,。”曾在GAP門店做過三年銷售的小丹說,,過去幾年,,大量的國際品牌爭相涌入,消費(fèi)者開始看重質(zhì)量,、設(shè)計(jì)和品質(zhì),。
此外,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,,早期快時(shí)尚的快速擴(kuò)張和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展有著很大聯(lián)系,。在新型購物中心不斷落成后,很多商業(yè)地產(chǎn)甚至不惜以免店租的方式來吸引一些流量高的品牌入駐。這與早期需要快速開店的快時(shí)尚不謀而合,。近年來,,隨著購物中心不斷吸收更好的品牌進(jìn)入,快時(shí)尚的低租金,、裝修補(bǔ)貼之類的待遇不再有,,逐漸承受不了隨之增長的房租等成本。
變革有待市場檢驗(yàn)
擴(kuò)張后遺癥導(dǎo)致市場競爭力減弱和消費(fèi)者流失,,毫不夸張地說,,快時(shí)尚如今面臨著事關(guān)生死的變革。
有服裝專家表示,,在中國的消費(fèi)升級(jí)中,,消費(fèi)者開始更愛買小眾、品質(zhì)上乘和能凸顯自己獨(dú)特品位的服飾,。
不難發(fā)現(xiàn),,近兩年部分快時(shí)尚品牌也開始調(diào)整市場策略尋求出路,比如轉(zhuǎn)變風(fēng)格,、緊跟熱點(diǎn),,或嘗試與一線奢侈品大牌的御用設(shè)計(jì)師合作。如H&M和優(yōu)衣庫都曾聯(lián)手高端品牌推出合作款,。但具體效果如何,,還有待市場的檢驗(yàn)。
值得關(guān)注的是,,快時(shí)尚對(duì)線上的店鋪發(fā)展也越來越重視,。優(yōu)衣庫在2009年就在淘寶開設(shè)了官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店。GAP在初入中國市場的時(shí)候,,就已經(jīng)同步搭建電商平臺(tái),,沒有采用先實(shí)體后電商的常規(guī)策略。2014年,,H&M在中國大陸地區(qū)也推出了網(wǎng)上商店,。
但也有業(yè)內(nèi)專家指出,電商購買已經(jīng)是當(dāng)前中國消費(fèi)者最為常態(tài)化的消費(fèi)渠道,不僅僅能買到快時(shí)尚,,還能買到更多海外的小眾品牌,,從這個(gè)角度來說,如果快時(shí)尚的核心內(nèi)容“服裝”沒有發(fā)生本質(zhì)變化,,恐怕也難刺激到消費(fèi)者的購買欲望,。
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