一年一度的“黑色星期五”已使得消費者摩拳擦掌,,大小商鋪也嚴(yán)陣以待,。未來的幾周內(nèi),,黑五購物潮將持續(xù)牽動零售商的神經(jīng),。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,,以及本有的打折風(fēng)潮都促使商品價格一降再降,。
據(jù)美國零售聯(lián)合會估計,,約有59%的美國民眾(約1.37億人)計劃在當(dāng)?shù)貢r間24日至27日的感恩節(jié)周末前往商店血拼,。這一數(shù)字相比去年的1.35億人有所上升,。
該聯(lián)合會的調(diào)查還顯示,促銷,、折扣已經(jīng)成為了全美消費者購物狂歡的最大助力因素,,大大影響了他們最終購買的選擇。在調(diào)查中,,73%的受訪者都將“大額促銷”作為最重要的影響因素,。
傳統(tǒng)服裝業(yè)最焦慮
野村控股有限公司分析師西米恩·西格爾(Simeon Siegel)稱:“黑色星期五讓零售商充滿了焦慮?!倍@種焦慮在于,,許多零售商會覺得他們將商品以過低的價格售出。但目前百貨商場等零售市場的低迷,,使得折扣等手段成為拉升銷售額的必要手段,。
最能感受到銷售壓力的或許是傳統(tǒng)的服裝零售商。消費者的購買興趣從傳統(tǒng)內(nèi)容(如服飾等),,轉(zhuǎn)向了科技產(chǎn)品及個人體驗類商品等,。美國零售聯(lián)合會估計,11月及12月約有61%的消費者計劃購買服飾類商品,,稍高于去年的60%,。
今年不同尋常的暖秋、暖冬也同樣給百貨及服裝零售商帶來了壓力,,他們需要大幅降價以清理冬季服飾堆積的庫存,。
服裝業(yè)一些最大的零售品牌,如Gap和A&F等則早已認(rèn)識到銷售的壓力,,并對即將到來的黑五購物潮嚴(yán)陣以待,。這兩家公司都提前開啟了促銷折扣,以留住那些尋求優(yōu)惠的顧客。Gap采取了全場商品一律5折的策略,,而A&F則在其線上及線下商鋪都推行6折優(yōu)惠,。
毫無疑問,折扣促銷是以上這些服裝零售商乃至百貨商場的重要手段之一,。借此,,他們可以對抗崛起的電商。而要在這種價格競爭中取勝,,無疑商品折扣會越來越瘋狂,。
美國零售聯(lián)合會估計,除汽車,、石油,、餐飲業(yè)外,今年黑五購物潮引領(lǐng)的一個多月的購物狂歡將創(chuàng)造6558億美元成交額,,比去年上漲3.6%,。
價格太低商家快受不了了
不過,交易額的上漲并不意味著讓所有零售商都能獲利,。
極端的低價折扣已經(jīng)觸及了某些品牌的底線,。高端品牌如蔻馳(Coach)、拉爾夫·勞倫(Ralph Lauren)等已經(jīng)著手收回其價格控制權(quán),,同時縮減百貨商場柜臺數(shù)量以保持品牌獨特價值。
而美元的強勢卻在此時成為了“壞消息”,。自6月以來美元對英鎊上漲了16%,,而自11月初以來,美元對歐元則上漲了5.3%,。這很可能會降低外國游客的購物熱情,,同時影響海外下單。
不過,,并非所有零售商都眉頭緊鎖,。運動休閑風(fēng)(athleisure)的興起以及“千禧一代”年輕人對護膚、美妝產(chǎn)品的追捧,,促進(jìn)了運動品牌及化妝品零售商的銷售,。最重要的是,在這兩類商品面前,,哪怕較小的折扣,,甚至沒有折扣,消費者仍愿意買單,。
但總的來看,,在即將到來的黑五狂歡中,零售商仍然面臨兩難局面:又想賺錢,卻又不愿多打折,。正如西格爾所指出的一樣,,商鋪需要大幅降價促銷以吸引消費者,但同時,,這反而會進(jìn)一步加強消費者的購買觀——他們沒必要在商品全款時進(jìn)行購買,,等著每年打折就行了。
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