一年一度的“黑色星期五”已使得消費(fèi)者摩拳擦掌,,大小商鋪也嚴(yán)陣以待,。未來(lái)的幾周內(nèi),,黑五購(gòu)物潮將持續(xù)牽動(dòng)零售商的神經(jīng),。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,,以及本有的打折風(fēng)潮都促使商品價(jià)格一降再降,。
據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)估計(jì),,約有59%的美國(guó)民眾(約1.37億人)計(jì)劃在當(dāng)?shù)貢r(shí)間24日至27日的感恩節(jié)周末前往商店血拼,。這一數(shù)字相比去年的1.35億人有所上升,。
該聯(lián)合會(huì)的調(diào)查還顯示,促銷(xiāo),、折扣已經(jīng)成為了全美消費(fèi)者購(gòu)物狂歡的最大助力因素,,大大影響了他們最終購(gòu)買(mǎi)的選擇。在調(diào)查中,,73%的受訪者都將“大額促銷(xiāo)”作為最重要的影響因素,。
傳統(tǒng)服裝業(yè)最焦慮
野村控股有限公司分析師西米恩·西格爾(Simeon Siegel)稱(chēng):“黑色星期五讓零售商充滿(mǎn)了焦慮,。”而這種焦慮在于,,許多零售商會(huì)覺(jué)得他們將商品以過(guò)低的價(jià)格售出,。但目前百貨商場(chǎng)等零售市場(chǎng)的低迷,使得折扣等手段成為拉升銷(xiāo)售額的必要手段,。
最能感受到銷(xiāo)售壓力的或許是傳統(tǒng)的服裝零售商,。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣從傳統(tǒng)內(nèi)容(如服飾等),轉(zhuǎn)向了科技產(chǎn)品及個(gè)人體驗(yàn)類(lèi)商品等,。美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)估計(jì),,11月及12月約有61%的消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)商品,稍高于去年的60%,。
今年不同尋常的暖秋,、暖冬也同樣給百貨及服裝零售商帶來(lái)了壓力,他們需要大幅降價(jià)以清理冬季服飾堆積的庫(kù)存,。
服裝業(yè)一些最大的零售品牌,,如Gap和A&F等則早已認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售的壓力,并對(duì)即將到來(lái)的黑五購(gòu)物潮嚴(yán)陣以待,。這兩家公司都提前開(kāi)啟了促銷(xiāo)折扣,,以留住那些尋求優(yōu)惠的顧客。Gap采取了全場(chǎng)商品一律5折的策略,,而A&F則在其線上及線下商鋪都推行6折優(yōu)惠,。
毫無(wú)疑問(wèn),折扣促銷(xiāo)是以上這些服裝零售商乃至百貨商場(chǎng)的重要手段之一,。借此,,他們可以對(duì)抗崛起的電商。而要在這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中取勝,,無(wú)疑商品折扣會(huì)越來(lái)越瘋狂,。
美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)估計(jì),除汽車(chē),、石油,、餐飲業(yè)外,今年黑五購(gòu)物潮引領(lǐng)的一個(gè)多月的購(gòu)物狂歡將創(chuàng)造6558億美元成交額,,比去年上漲3.6%,。
價(jià)格太低商家快受不了了
不過(guò),交易額的上漲并不意味著讓所有零售商都能獲利,。
極端的低價(jià)折扣已經(jīng)觸及了某些品牌的底線,。高端品牌如蔻馳(Coach)、拉爾夫·勞倫(Ralph Lauren)等已經(jīng)著手收回其價(jià)格控制權(quán),同時(shí)縮減百貨商場(chǎng)柜臺(tái)數(shù)量以保持品牌獨(dú)特價(jià)值,。
而美元的強(qiáng)勢(shì)卻在此時(shí)成為了“壞消息”,。自6月以來(lái)美元對(duì)英鎊上漲了16%,而自11月初以來(lái),,美元對(duì)歐元?jiǎng)t上漲了5.3%,。這很可能會(huì)降低外國(guó)游客的購(gòu)物熱情,同時(shí)影響海外下單,。
不過(guò),,并非所有零售商都眉頭緊鎖。運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)(athleisure)的興起以及“千禧一代”年輕人對(duì)護(hù)膚,、美妝產(chǎn)品的追捧,促進(jìn)了運(yùn)動(dòng)品牌及化妝品零售商的銷(xiāo)售,。最重要的是,,在這兩類(lèi)商品面前,哪怕較小的折扣,,甚至沒(méi)有折扣,,消費(fèi)者仍愿意買(mǎi)單。
但總的來(lái)看,,在即將到來(lái)的黑五狂歡中,,零售商仍然面臨兩難局面:又想賺錢(qián),卻又不愿多打折,。正如西格爾所指出的一樣,,商鋪需要大幅降價(jià)促銷(xiāo)以吸引消費(fèi)者,但同時(shí),,這反而會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)觀——他們沒(méi)必要在商品全款時(shí)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),,等著每年打折就行了。
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