由于發(fā)布會(huì)日程安排,,Tom Ford,、Ralph Lauren,、Tommy Hilfiger等在紐約發(fā)布的時(shí)裝品牌先行進(jìn)入“即秀即賣”模式,。對(duì)于這一點(diǎn),,Burberry顯然是不甘心的,,“我們才是第一個(gè)宣布的品牌”,,大部分記者這兩天都從公關(guān)口里聽聞過類似話語,。好在發(fā)布會(huì)的看點(diǎn)絕不僅止于此:新秀場(chǎng),、新噱頭、新走秀模式,,甚至連創(chuàng)意總監(jiān)呢Christopher Bailey的身份也即將發(fā)生本質(zhì)變化,。
從明年起,,原本身兼創(chuàng)意總監(jiān)和首席執(zhí)行官的Bailey將讓出Burberry的首席執(zhí)行官之位,專心做設(shè)計(jì),。2017倫敦春夏時(shí)裝周期間的“九月系列”應(yīng)該是他以雙重身份發(fā)布的最后一季,,同樣也是品牌的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。其涉及范圍不光有公司內(nèi)部從設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、營(yíng)銷到公關(guān)的各個(gè)部門,就連時(shí)裝從業(yè)者也牽涉在內(nèi),。
由書店改造成的超級(jí)新秀場(chǎng)
查令十字路和馬內(nèi)特街的交匯處原本聚集著一批書蟲,,目標(biāo)是倫敦著名的蜉蝣肆?xí)?Foyles)。但在未來一周內(nèi),,Burberry將用它來接待時(shí)尚愛好者,。
作為倫敦時(shí)裝周的元老品牌,Burberry在這一季毅然舍棄寬敞的肯辛頓花園,,把這里作為秀場(chǎng)和展示廳,,并取名為Maker House(工匠坊)。受空間限制,,Buberry嘉賓坐席從以往的1700人大幅縮減至700,。不同于銷售門店,Maker House大門開在較為僻靜的馬內(nèi)特街,,而非主干道查令十字路,。迎接訪客的首先是座小庭院,石膏像錯(cuò)落有致地?cái)[放在綠色植物中,,里面有阿爾伯特親王,、伊麗莎白一世、丘吉爾,、希區(qū)柯克......你根本無法想象運(yùn)送圖書的貨車此前在這里卸貨,。
進(jìn)門后等著你的是Thomas’s Café,它和Burberry里根街旗艦店里的咖啡館一脈相承,。當(dāng)參觀者習(xí)慣室內(nèi)光線后,,向右就會(huì)看見手工藝者,他們一邊做流蘇,、編織馬毛,、拼接刺繡、裝訂圖書,,一邊向訪客輕聲講解,。最深處的一面墻上貼滿本季設(shè)計(jì)參考,有些是手繪稿,有些是歷史文獻(xiàn),,還用釘子固定著各種面料,,其中包括在上一季大出風(fēng)頭的包袋Patchwork。不過,,最突兀的或許是長(zhǎng)篇小說《奧蘭多》——本季時(shí)裝靈感便來源于此,。它的作者是英國(guó)意識(shí)流代表弗吉尼亞·伍爾芙,,小說中記錄了主人公奧蘭多從16世紀(jì)貴族少年轉(zhuǎn)變?yōu)?0世紀(jì)女性之身,,跨越300多年的故事。
“我不斷尋找性別上自然流暢的轉(zhuǎn)換,?!盋hristopher Bailey說起靈感來源,“而且《奧蘭多》里的詩(shī)句非常美,?!睆牡谖逄自煨烷_始,男女模特穿插登場(chǎng),。
時(shí)尚已不分男女,,更沒有季節(jié)之說
男女裝發(fā)布合并的結(jié)果是:秀場(chǎng)上一共呈現(xiàn)出83套造型,250件衣服與飾品,。Burberry請(qǐng)來鋼琴家Rosey Chan,、樂隊(duì)和聲樂家們現(xiàn)場(chǎng)演繹英國(guó)作曲家Ilan Eshkeri為品牌“定制”的樂曲《Reliquary》(圣骨匣)。包括模特最終集體亮相,,發(fā)布會(huì)時(shí)長(zhǎng)將近20分鐘,。
“其實(shí)我在設(shè)計(jì)這些衣服的時(shí)候,并沒想到是特別設(shè)計(jì)給男性或是女性的,?!?Christopher Bailey此前就曾嘗試過在女裝秀中穿插男模,結(jié)果并不顯得突兀,?!斑@個(gè)時(shí)代的觀眾已經(jīng)很不一樣了,他們需要新鮮的東西,?!?他在結(jié)束發(fā)布后的第二天回憶說。
伊麗莎白一世時(shí)期流行的褶皺立領(lǐng),、天鵝絨和織錦為整個(gè)系列打上時(shí)代標(biāo)記,。但從觀眾眼前走過的模特說不清身在哪個(gè)緯度,或即將前往何方,。
Burberry不光把London,、Prorsum、Brit化零為整,,還實(shí)行無季節(jié)設(shè)計(jì):牛仔,、針織,、睡衣式絲綢……多種面料制成的時(shí)裝構(gòu)成這一系列,它們從休閑服飾橫跨至高級(jí)成衣,。由于Burberry三分之一的門店開設(shè)在溫帶和熱帶地區(qū),,考慮到當(dāng)?shù)仡櫩停放茮Q定將季節(jié)界限抹去,。Burberry從這一季開始的發(fā)布不再以“春夏”,、“秋冬”命名,而直接稱之為“九月系列”和“二月系列”,。
即秀即賣到底怎么賣,、怎么買?
Norton & Sons開在倫敦以定制聞名的薩維爾街上,其創(chuàng)意總監(jiān)Patrick Grant曾對(duì)BBC說:“時(shí)裝界變得喧鬧不堪,,Ralph Lauren,、Burberry都快變成電視購(gòu)物頻道QVC(全球最大的電視與網(wǎng)絡(luò)百貨零售商)了?!钡谶@個(gè)拼命制造欲望的地方,,極少有顧客能夠做到足夠耐心,為一件秀款等上半年,。這就是即秀即賣試圖想要改變的狀況,。直到現(xiàn)在,正反方無論在理念還是操作層面都能說服對(duì)方,。
“我也喜歡傳統(tǒng),,希望慢工出細(xì)活,但這個(gè)時(shí)代速度是一切,?!盋hristopher Bailey說道。在他前一天做發(fā)布的商業(yè)品牌Topshop同樣看準(zhǔn)了市場(chǎng)需求,,結(jié)束后立馬就在店鋪櫥窗上貼上“即秀即賣”標(biāo)簽,。
為實(shí)現(xiàn)即秀即賣,Burberry不得不將原先的設(shè)計(jì)日程往前挪幾個(gè)月,。
根據(jù)時(shí)裝商業(yè)評(píng)論BoF的報(bào)道,,整個(gè)即秀即買的操作流程為:早在今年2月Burberry宣布即秀即買這個(gè)決定之前,它老早就開始行動(dòng)了,,因?yàn)樗仨殲閷⒃咀咝愫笤匍_始的下單和拍片留出時(shí)間,。
7月,重要零售商和時(shí)尚媒體收到邀請(qǐng)前往位于維斯特敏斯特的Burberry總部,,參加新一季時(shí)裝預(yù)覽,。當(dāng)然,他們必須以一份保密協(xié)議作為擔(dān)保。
8月,,Burberry提前在各類社交平臺(tái)上發(fā)布由Mario Testino拍攝的廣告大片,,甚至包括微信和微博。它們就像一道餐前迷你小食,,既吊住胃口,,又不會(huì)吞噬掉你對(duì)對(duì)主菜的渴望。
9月,,倫敦時(shí)裝周期間,,新系列終于被光明正大地公之于眾,并在秀后立刻在全球部分門店銷售,。
具體購(gòu)物又是怎樣的呢?被邀請(qǐng)前往Burberry旗艦店看秀的媒體結(jié)束活動(dòng)后就可以在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,,與此同時(shí),,官網(wǎng)開啟了線上銷售通道,。為了讓即秀即賣流程更加流暢,品牌在頁面增設(shè)了在線真人咨詢服務(wù),。剎那間,,你會(huì)覺得它和淘寶掌柜一樣親近。
客服會(huì)根據(jù)咨詢者需求提供新系列介紹,、價(jià)格信息以及實(shí)體店鋪地址,。截至目前,倫敦僅有里根街上的旗艦店才有9月系列,,“不過你可以在線下單”,,其中一位名為Fiorella的客服提示道。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是發(fā)布會(huì)結(jié)束后第二天凌晨1點(diǎn),。根據(jù)Burberry 2019財(cái)年展望書,,電商帶來的收入預(yù)計(jì)將占到收入增長(zhǎng)值的三分之一。
讓賬面更好看的辦法不外乎開源和節(jié)流
對(duì)于零售占七成的Burberry而言,,賣貨是秀后重頭大戲,。Make House展覽的意義除了展現(xiàn)手工技藝之余,更像是枚超級(jí)大櫥窗,。用于走秀的二層則以人體模型陳列完整的9月系列,。若是參觀者有意購(gòu)買,工作人員會(huì)聯(lián)系車輛前來接送,,目的是里根街旗艦店,。那里已經(jīng)換上新一季廣告大片,透明櫥窗上寫有“即秀即賣,,現(xiàn)已到店”的字樣,。
店內(nèi)布置和秀場(chǎng)極為相似,它們共用復(fù)刻版石膏頭像和靈感墻。9月系列位于店鋪主廳,,或穿在模特身上,,或掛在龍門架上?!?0%-80%的秀款能在本店購(gòu)買到,,鞋子和手袋貨品最全?!币晃坏陠T拿著iPad解釋說,,“這也是為什么我們模特身上的造型和秀場(chǎng)無法做到完全相同”。開賣幾小時(shí)后,,不少貨架已經(jīng)空空蕩蕩,,部分售罄,部分則在試衣間,,或前往試衣間的路上,。
新品價(jià)格又是如何的?我們看到拼色鏤空粗跟靴定價(jià)1195英鎊,本季主打的馬勒包Bridle為1395英鎊;雙面羊毛大衣賣2295英鎊,,最新系列里的條紋絲綢睡衣款襯衫售價(jià)495英鎊,。2015年11月,Burberry宣布合并所有副線,,不再有Prorsum,、Brit和London等價(jià)格不同的條線之分。
另一方面,,Burberry正努力控制成本,。按照它的計(jì)劃,2017財(cái)年節(jié)約成本2000萬英鎊,,其中大約一半來自集團(tuán)通過降低復(fù)雜度,、簡(jiǎn)化流程和消除重復(fù)工作來實(shí)現(xiàn)。公司財(cái)報(bào)承諾,,夠達(dá)成目標(biāo)后價(jià)格重啟績(jī)效發(fā)放,。
仔細(xì)回想不難發(fā)現(xiàn),Burberry目前進(jìn)行的所有“改革”都會(huì)變相節(jié)約成本,。合并品牌就是精兵簡(jiǎn)政,,砍去多余開支;時(shí)裝周減少兩次時(shí)裝發(fā)布會(huì);即秀即賣省去銷售前的營(yíng)銷費(fèi)用。畢竟時(shí)裝秀系列在公司零售收入中只占5%,,究竟哪種方式更加有效,,這筆賬不難計(jì)算。
Burberry的重塑之路
從2010年起,,Burberry逐步收緊中國(guó)代理權(quán),,直到今年8月以5400萬英鎊(約合4.7億元人民幣)從中國(guó)經(jīng)銷商手中收回剩余15%的公司代理權(quán),。作為品牌而言,這一做法并不出奇,,好處在于統(tǒng)一全球形象,。同樣,Burberry去年從日本合伙人三陽商會(huì)手中買回特許經(jīng)銷權(quán),,避免品牌過度曝光,,并將定位拉高。
由三陽商會(huì)創(chuàng)造出的藍(lán)標(biāo)時(shí)代就此落幕,,它曾經(jīng)以低廉價(jià)格吸引年輕日本消費(fèi)者,。當(dāng)代理店鋪關(guān)門,Burberry急于在日本開始自由店鋪之時(shí),,中國(guó)出境購(gòu)買風(fēng)潮愈演愈烈,。盡管如此,仍然無法彌補(bǔ)經(jīng)銷商退出后的賬面損失,。Burberry的2015/16財(cái)年利潤(rùn)同比下降10%,,日本市場(chǎng)因?yàn)樘卦S到期導(dǎo)致相應(yīng)利潤(rùn)蒸發(fā)了1900萬英鎊。
就在發(fā)布會(huì)開始前一周,,Burberry在香港和內(nèi)地實(shí)行降價(jià)策略,,最高降幅達(dá)到20%,。部分原因在于6月Brexit投票通過后帶來的英鎊貶值,。
我們不妨來比對(duì)一下新品價(jià)格。身在中國(guó)的顧客固然可以前往北京,、上海和成都的三件店鋪,,也可以直接通過官網(wǎng)下單。出現(xiàn)在廣告海報(bào)上的那件編花羊毛混紡軍風(fēng)斗篷售價(jià)4.4萬元,,英國(guó)官網(wǎng)為2995英鎊(約合2.59萬元人民幣),。目前微信平臺(tái)上開放銷售的唯一女士單品鉚釘皮革馬勒包定價(jià)為2.3萬元;英國(guó)官網(wǎng)則為1895英鎊(約合1.64萬元人民幣)。若是中國(guó)維持目前售價(jià),,相信更多買家還是會(huì)選擇出游時(shí)下手,。
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