近年來,,全球時(shí)尚行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用越來越活躍,幾乎出現(xiàn)在從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),。隨著消費(fèi)升級(jí)不斷深入,,人們的消費(fèi)層次愈加豐富、細(xì)膩和多元化,,對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求越來越強(qiáng)烈,。技術(shù)的進(jìn)步,消費(fèi)者的演化,,都促成了新一波定制化時(shí)尚潮流的涌現(xiàn),。
去年,《華麗志》對(duì)8090后時(shí)尚消費(fèi)行為及趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,,隨后發(fā)布的《2015中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)人群調(diào)查報(bào)告》顯示,,8090后人群中90.3%的人對(duì)定制消費(fèi)感興趣(詳細(xì)數(shù)據(jù)見下圖)。意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì)(Altagamma)發(fā)布的兩份2016年奢侈品行業(yè)展望報(bào)告也指出,,消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì),、獨(dú)有性和工藝,約2/3的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性,。
為了生動(dòng)地展現(xiàn)全球時(shí)尚定制化的新趨勢(shì),現(xiàn)特別遴選了最具代表性和前瞻性的五大案例供大家參考:
1)3D打印技術(shù)定制專屬運(yùn)動(dòng)鞋
2015年開始,,Adidas,、 Nike 在內(nèi)的多家大型運(yùn)動(dòng)鞋品牌都開始涉及3D打印領(lǐng)域,嘗試?yán)?D打印為不同腳型和需求定制運(yùn)動(dòng)鞋
德國(guó)運(yùn)動(dòng)裝備巨頭Adidas的Futurecraft 3D新款概念跑鞋,,可以完全按照個(gè)人需求定制3D打印的鞋底中層,,通過這項(xiàng)新技術(shù),Adidas希望消費(fèi)者走進(jìn)門店,,在跑步機(jī)上小跑一會(huì),,出店時(shí)就能擁有一雙 3D打印的定制跑鞋。
2015年,,Nike公開預(yù)測(cè)了品牌的一種新配送和生產(chǎn)方法:顧客能在家或附近的打印中心,,根據(jù)Nike提供的設(shè)計(jì)圖,用3D 打印技術(shù)制作自己的運(yùn)動(dòng)鞋個(gè)人可以根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)定制鞋履,,而不是只能根據(jù)現(xiàn)有的鞋號(hào)系統(tǒng),,選擇一個(gè)最為貼近自己大小的尺碼。
2)奢侈品牌Burberry通過可視化科技定制圍巾
2015年12月,Burberry聯(lián)手DreamWorks Animation(夢(mèng)工廠動(dòng)畫公司),,通過后者的Nova 媒體可視化平臺(tái),,在倫敦Piccadilly Circus廣場(chǎng)的來往顧客可以定制專屬 Burberry 圍巾,并在廣場(chǎng)弧形屏幕上欣賞到定制成果,,但購(gòu)買行為需要通過Burberry的官網(wǎng),,或選擇就近的Burberry旗艦店購(gòu)買。
3)通過收購(gòu)個(gè)性化定制系統(tǒng),,輕奢品牌Kate Spade打造定制包袋
2016年2月,,美國(guó)輕奢時(shí)尚品牌Kate Spade & Co. 收購(gòu)新銳配飾品牌Bag Bar。Bag Bar的技術(shù)允許顧客選擇手袋的尺寸和顏色,,甚至給手袋選擇可替換的外殼或小飾品,。從2017年起,Kate Spade 紐約指定門店將引入Bag Bar的技術(shù),。
4)互聯(lián)網(wǎng)男裝定制品牌INDOCHINO
INDOCHINO作為全球首家提供線上男裝定制服務(wù)的企業(yè),,已經(jīng)發(fā)展成世界上最大的定制男裝品牌之一。INDOCHINO根據(jù)客戶需求,,將高檔面料,,合體的剪裁和定制的款式結(jié)合在一起,制作各類獨(dú)特的男裝,。顧客可以通過移動(dòng)端或是線上渠道,,或訪問INDOCHINO的門店,定制屬于自己的服裝,。自2007年成立以來,,INDOCHINO年度增長(zhǎng)率超過100%,客戶分布超過130個(gè)國(guó)家,,并在北美的七個(gè)城市設(shè)有零售空間,。
5)中國(guó)電商平臺(tái)京東推出個(gè)性化定制產(chǎn)品
毫無疑問,全球科技巨頭都在瞄準(zhǔn)時(shí)尚行業(yè),,兩者的結(jié)合正在改變時(shí)尚行業(yè)的傳統(tǒng)形態(tài),,給時(shí)尚行業(yè)帶來更多的可能。比如Google在今年紐約時(shí)裝周期間,,通過搜索頁有關(guān)紐約時(shí)裝周的造型,,用戶可以即看即買;而Amazon(亞馬遜)則冠名了今年的東京時(shí)裝周,此外,,亞馬遜還通過搜集平臺(tái)上海量用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),,了解消費(fèi)者偏好,以助力其自有品牌的發(fā)展,。
中國(guó)電商平臺(tái)京東在這股風(fēng)潮中可謂異軍突起,,搶先抓住了方興未艾的時(shí)尚定制化先機(jī),,在創(chuàng)新迭出的時(shí)尚電商市場(chǎng),更深度服務(wù)時(shí)尚人群的中高端需求,。如果說本文所述的其他案例只能到在海外有限的實(shí)體店鋪或單一品牌的海外網(wǎng)站完成定制和購(gòu)買,,京東此次推出的「京·制」讓中國(guó)消費(fèi)者不必望“洋”興嘆,將電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)最大程度的輔助優(yōu)化定制需求,。
京東做了哪些關(guān)于定制的嘗試?
一方面,,京東將聯(lián)合國(guó)內(nèi)定制行業(yè)知名品牌,推出服裝,、鞋靴,、珠寶、配飾的定制服務(wù),。
我們都知道,,傳統(tǒng)的服裝定制模式,從需求溝通到精密量體,,設(shè)計(jì)師出設(shè)計(jì)稿,與客戶確認(rèn),,版師打版,客戶試白匹布做調(diào)試,,最后樣衣工制作,,第一次試裝,加手工,,完工,。整個(gè)流程大概需要2~3個(gè)月的時(shí)間。而京東的服裝定制將定制流程模塊化后,,搬到線上,,讓消費(fèi)者在線上進(jìn)行包括服裝風(fēng)格、面料,、款式,、尺寸、裝飾等維度的選擇,。京東通過發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),,除了線上的自助量體,,還提供基于O2O和LBS(定位服務(wù))模式的到店量體,、上門量體服務(wù)。
另外,,通過數(shù)據(jù)化和智能化的科技,,京東完成了個(gè)性定制的功能: 平臺(tái)將為每個(gè)用戶ID 建立檔案,通過對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為軌跡分析,,記錄需求,、喜好,、 尺碼、價(jià)格段等消費(fèi)特點(diǎn),,讓消費(fèi)者在購(gòu)物過程中得到符合自己需求的個(gè)性化精準(zhǔn)推薦,。
這樣的定制功能不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)性推薦,還將通過消費(fèi)者的喜好記錄及體型數(shù)據(jù)的錄入,,豐富用戶檔案,,用于“尺碼助手”、“虛擬試衣間”等產(chǎn)品,,未來,,消費(fèi)者不僅會(huì)更快的看到適合自己風(fēng)格的服裝推薦,還可以通過系統(tǒng)自動(dòng)匹配合適的尺碼,,更可以通過與自己體型特征一致的3D模特試穿看到所選服飾的上身效果,,然后進(jìn)行選購(gòu)決策。
在全球各大時(shí)裝周上,,除了Google以及Amazon,,我們也看到這家電商平臺(tái)的身影。在剛剛結(jié)束的倫敦時(shí)裝周上,,京東攜手EVE de CINA,、Kevin Kelly、NE·TIGER,、By Creations·柏品,、X·Lando、恒美瑞珠寶六大品牌亮相,,舉辦名為「京·制」的服裝發(fā)布秀,,在發(fā)布會(huì)進(jìn)行時(shí),京東定制頻道已經(jīng)同步上線,,消費(fèi)者可在線上完成倫敦時(shí)裝周秀臺(tái)同款的定制,。
為人們創(chuàng)造美好的時(shí)尚行業(yè),碰撞代表美好未來的科技,,能夠?yàn)槲覀儙硎裁? 相信兩者的結(jié)合會(huì)讓我們體驗(yàn)到更美的時(shí)尚和更人性化的科技,,想必這也是以上這些品牌和企業(yè)希望達(dá)到的效果。
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