近年來,,全球時尚行業(yè)對互聯網和新技術的應用越來越活躍,幾乎出現在從生產到銷售的各個環(huán)節(jié),。隨著消費升級不斷深入,,人們的消費層次愈加豐富,、細膩和多元化,,對個性化產品的需求越來越強烈。技術的進步,,消費者的演化,,都促成了新一波定制化時尚潮流的涌現。
去年,,《華麗志》對8090后時尚消費行為及趨勢進行調研,,隨后發(fā)布的《2015中國時尚消費人群調查報告》顯示,8090后人群中90.3%的人對定制消費感興趣(詳細數據見下圖),。意大利奢侈品行業(yè)協會(Altagamma)發(fā)布的兩份2016年奢侈品行業(yè)展望報告也指出,,消費者越來越關注產品的品質、獨有性和工藝,,約2/3的消費者強調產品的獨特性,。
為了生動地展現全球時尚定制化的新趨勢,現特別遴選了最具代表性和前瞻性的五大案例供大家參考:
1)3D打印技術定制專屬運動鞋
2015年開始,,Adidas,、 Nike 在內的多家大型運動鞋品牌都開始涉及3D打印領域,嘗試利用3D打印為不同腳型和需求定制運動鞋
德國運動裝備巨頭Adidas的Futurecraft 3D新款概念跑鞋,,可以完全按照個人需求定制3D打印的鞋底中層,,通過這項新技術,Adidas希望消費者走進門店,,在跑步機上小跑一會,,出店時就能擁有一雙 3D打印的定制跑鞋。
2015年,,Nike公開預測了品牌的一種新配送和生產方法:顧客能在家或附近的打印中心,,根據Nike提供的設計圖,,用3D 打印技術制作自己的運動鞋個人可以根據自己的標準定制鞋履,而不是只能根據現有的鞋號系統,,選擇一個最為貼近自己大小的尺碼,。
2)奢侈品牌Burberry通過可視化科技定制圍巾
2015年12月,Burberry聯手DreamWorks Animation(夢工廠動畫公司),,通過后者的Nova 媒體可視化平臺,,在倫敦Piccadilly Circus廣場的來往顧客可以定制專屬 Burberry 圍巾,并在廣場弧形屏幕上欣賞到定制成果,,但購買行為需要通過Burberry的官網,,或選擇就近的Burberry旗艦店購買。
3)通過收購個性化定制系統,,輕奢品牌Kate Spade打造定制包袋
2016年2月,,美國輕奢時尚品牌Kate Spade & Co. 收購新銳配飾品牌Bag Bar。Bag Bar的技術允許顧客選擇手袋的尺寸和顏色,,甚至給手袋選擇可替換的外殼或小飾品,。從2017年起,Kate Spade 紐約指定門店將引入Bag Bar的技術,。
4)互聯網男裝定制品牌INDOCHINO
INDOCHINO作為全球首家提供線上男裝定制服務的企業(yè),,已經發(fā)展成世界上最大的定制男裝品牌之一。INDOCHINO根據客戶需求,,將高檔面料,,合體的剪裁和定制的款式結合在一起,制作各類獨特的男裝,。顧客可以通過移動端或是線上渠道,,或訪問INDOCHINO的門店,定制屬于自己的服裝,。自2007年成立以來,,INDOCHINO年度增長率超過100%,客戶分布超過130個國家,,并在北美的七個城市設有零售空間,。
5)中國電商平臺京東推出個性化定制產品
毫無疑問,全球科技巨頭都在瞄準時尚行業(yè),,兩者的結合正在改變時尚行業(yè)的傳統形態(tài),,給時尚行業(yè)帶來更多的可能。比如Google在今年紐約時裝周期間,,通過搜索頁有關紐約時裝周的造型,,用戶可以即看即買;而Amazon(亞馬遜)則冠名了今年的東京時裝周,此外,亞馬遜還通過搜集平臺上海量用戶的消費數據,,了解消費者偏好,,以助力其自有品牌的發(fā)展。
中國電商平臺京東在這股風潮中可謂異軍突起,,搶先抓住了方興未艾的時尚定制化先機,,在創(chuàng)新迭出的時尚電商市場,更深度服務時尚人群的中高端需求,。如果說本文所述的其他案例只能到在海外有限的實體店鋪或單一品牌的海外網站完成定制和購買,,京東此次推出的「京·制」讓中國消費者不必望“洋”興嘆,將電商平臺的優(yōu)勢最大程度的輔助優(yōu)化定制需求,。
京東做了哪些關于定制的嘗試?
一方面,,京東將聯合國內定制行業(yè)知名品牌,推出服裝,、鞋靴,、珠寶、配飾的定制服務,。
我們都知道,,傳統的服裝定制模式,從需求溝通到精密量體,,設計師出設計稿,與客戶確認,,版師打版,,客戶試白匹布做調試,,最后樣衣工制作,第一次試裝,,加手工,,完工。整個流程大概需要2~3個月的時間,。而京東的服裝定制將定制流程模塊化后,,搬到線上,讓消費者在線上進行包括服裝風格,、面料,、款式、尺寸,、裝飾等維度的選擇,。京東通過發(fā)揮平臺優(yōu)勢,除了線上的自助量體,,還提供基于O2O和LBS(定位服務)模式的到店量體,、上門量體服務。
另外,通過數據化和智能化的科技,,京東完成了個性定制的功能: 平臺將為每個用戶ID 建立檔案,,通過對消費者的消費數據和行為軌跡分析,記錄需求,、喜好,、 尺碼、價格段等消費特點,,讓消費者在購物過程中得到符合自己需求的個性化精準推薦,。
這樣的定制功能不僅實現了個性推薦,還將通過消費者的喜好記錄及體型數據的錄入,,豐富用戶檔案,,用于“尺碼助手”、“虛擬試衣間”等產品,,未來,,消費者不僅會更快的看到適合自己風格的服裝推薦,還可以通過系統自動匹配合適的尺碼,,更可以通過與自己體型特征一致的3D模特試穿看到所選服飾的上身效果,,然后進行選購決策。
在全球各大時裝周上,,除了Google以及Amazon,,我們也看到這家電商平臺的身影。在剛剛結束的倫敦時裝周上,,京東攜手EVE de CINA,、Kevin Kelly、NE·TIGER,、By Creations·柏品,、X·Lando、恒美瑞珠寶六大品牌亮相,,舉辦名為「京·制」的服裝發(fā)布秀,,在發(fā)布會進行時,京東定制頻道已經同步上線,,消費者可在線上完成倫敦時裝周秀臺同款的定制,。
為人們創(chuàng)造美好的時尚行業(yè),碰撞代表美好未來的科技,,能夠為我們帶來什么? 相信兩者的結合會讓我們體驗到更美的時尚和更人性化的科技,,想必這也是以上這些品牌和企業(yè)希望達到的效果。
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