一個(gè)年輕消費(fèi)者的品牌和一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì),,把這里作為開啟太平鳥服飾內(nèi)容營(yíng)銷的窗口,,再合適不過,。
通常,,一個(gè)重要的IP合作需要通過一年的時(shí)間走完整個(gè)流程,,每年的IP合作計(jì)劃都需要提前制定,。
擁有IP合作的系列通常會(huì)比普通系列的銷量好;而根據(jù)社交媒體的投放,,也能夠從點(diǎn)擊量、推送率上獲得效果評(píng)估,。
樂町寧波萬達(dá)店的店長(zhǎng)馬理想將休息的牌子掛出后,,趕在下班前再檢查了一遍明天上架的新品,櫥窗里“多啦A夢(mèng)”的形象展示板也已被安放妥當(dāng),,貼完印有相同圖案的宣傳海報(bào)后,,她關(guān)上了燈走出店鋪。
此時(shí)剛過零點(diǎn),,位于高新區(qū)的樂町電商事業(yè)部卻燈火通明,,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的童洪杰還在為凌晨的上新核對(duì)宣傳圖片的細(xì)節(jié),28款新品正在排隊(duì)上架中,。此次“711”品牌日的活動(dòng),,太平鳥服飾旗下三個(gè)女裝品牌均參與其中。樂町上新的系列以最新合作的IP“哆啦A夢(mèng)”為主題,,形象更加生動(dòng)活潑,。
經(jīng)過近3個(gè)月的多渠道預(yù)熱,收獲結(jié)果的時(shí)刻,,童洪杰顯得既緊張又興奮,。而作為年度重要的IP合作款,線下超過700家樂町門店首次聯(lián)動(dòng)線上,,參與了“多啦A夢(mèng)”的系列首發(fā),。
2015年,樂町將內(nèi)容營(yíng)銷納入品牌戰(zhàn)略,,由樂町電商和專屬的品牌企劃一同執(zhí)行,。據(jù)樂町電商總監(jiān)周琛介紹,樂町的內(nèi)容營(yíng)銷圍繞IP合作,、明星代言,、主題拍攝、社交媒體,、視頻和直播等展開。其中,,IP合作則成為樂町內(nèi)容營(yíng)銷中發(fā)展較為成熟的典型,。
品牌年輕化的多面夾擊
2008年,太平鳥布局線上市場(chǎng),,并自建電商團(tuán)隊(duì),,2010年,,樂町的電商團(tuán)隊(duì)組建完成。樂町是太平鳥服飾旗下的少女裝品牌,,面向以18—25歲年輕消費(fèi)市場(chǎng),。如今,樂町的線上業(yè)務(wù)已占據(jù)年度銷售額的20%,。一個(gè)年輕消費(fèi)者的品牌和一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì),,把這里作為開啟太平鳥服飾內(nèi)容營(yíng)銷的窗口,再合適不過,。
除卻自身優(yōu)勢(shì),,周琛認(rèn)為,開啟樂町走向內(nèi)容營(yíng)銷的原因,,也夾雜著內(nèi)外沖擊,。
令周琛印象深刻的是,2016年初,,阿里巴巴CEO逍遙子發(fā)表了針對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的主題演講,。此后,以電商為首的一大波品牌都瞄準(zhǔn)了內(nèi)容營(yíng)銷這塊蛋糕,,試圖利用其塑造更加立體,,富有“靈魂感”的品牌形象。
單純賣貨為目的的爆款思維方式逐漸被品牌淘汰,,而服裝市場(chǎng)卻面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,若要保持增長(zhǎng)趨勢(shì),,則需通過增強(qiáng)品牌力的方式突圍,。
另一邊,根據(jù)樂町以往的數(shù)據(jù)挖掘,,樂町的消費(fèi)群多為大學(xué)生或者白領(lǐng),,有著較高的活躍度,個(gè)性獨(dú)立,,追求精致,。這個(gè)人群的喜好變化莫測(cè),且能夠觸達(dá)他們的方式,,已經(jīng)從傳統(tǒng)的媒體形態(tài)轉(zhuǎn)向多媒體化,。
壓迫感和不確定性,讓周琛感到危機(jī),,他不得不將原本計(jì)劃2017年的內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃提前實(shí)行,,試圖通過這樣的方式,讓品牌主張和理念,,在消費(fèi)者心中留下記憶,。
IP合作跑得更快
“哆啦A夢(mèng)”并非是樂町IP合作的首次嘗試,。樂町第一個(gè)IP合作的形象為“辛普森”,早在4年前就已面市,?!捌渲杏幸豢钸€銷售了幾千件?!敝荑』貞?。以IP合作的內(nèi)容營(yíng)銷方式在樂町品牌營(yíng)銷中存在已久,這也讓IP合作成為跑得最快的業(yè)務(wù)之一,。
不過,,這需要經(jīng)歷時(shí)間的捶打。
據(jù)樂町品牌形象部長(zhǎng)丁王侃回憶,,“服裝設(shè)計(jì)本身就要運(yùn)用很多圖案,,我們長(zhǎng)期合作的設(shè)計(jì)公司有優(yōu)質(zhì)的IP,將IP引到服裝設(shè)計(jì)的想法一拍即合,?!?/p>
樂町早期的IP合作以線下門店為主要宣傳途徑,具有一定局限性,,而產(chǎn)品則聚焦于服裝本身,,單純以圖形運(yùn)用為主,并未完全利用好IP本身價(jià)值,。
2015年后,,IP形象本身越來越具有熱度和話題性。當(dāng)IP匹配品牌后,,需要通過多樣化的內(nèi)容營(yíng)銷進(jìn)行更有效的品牌傳播,。此時(shí),樂町的IP運(yùn)用正在轉(zhuǎn)變,,開始嘗試具有整體策劃的事件性營(yíng)銷,,并更多地服務(wù)品牌而非服裝本身。
以“多啦A夢(mèng)”的合作為例,。2015年,,“哆啦A夢(mèng)”大電影上映后,成為具有一定時(shí)效性的熱度IP,。此時(shí),,樂町結(jié)合線下門店的營(yíng)銷需求,和線上用戶的數(shù)據(jù)匹配,,將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了這一深受80,、90后喜愛的卡通形象。
當(dāng)鎖定好IP后,,第一步則是需要和設(shè)計(jì)部門溝通,。從IP可運(yùn)用的圖庫等方面,討論能夠通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方案,。而據(jù)丁王侃介紹,,運(yùn)營(yíng)IP最理想的季節(jié)是夏季和早秋兩個(gè)季節(jié),這些季節(jié)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化,,能夠給設(shè)計(jì)預(yù)留更大發(fā)揮的空間,。
在產(chǎn)品被生產(chǎn)出來之前,品牌推廣團(tuán)隊(duì)會(huì)制定長(zhǎng)達(dá)半年的活動(dòng)預(yù)熱,。以“哆啦A夢(mèng)”為例,,第一波的預(yù)熱圍繞“哆啦A夢(mèng)”更名50周年活動(dòng)進(jìn)行,借此宣布樂町與“哆啦A夢(mèng)”的合作消息,。上架前1個(gè)月到上架,,則是預(yù)熱的“黃金期”,需要密集投放,。
觸達(dá)的方式也在改變,。類似IP合作的宣傳渠道,則更傾向于帶有社交屬性的媒體,、APP或個(gè)人,。在樂町投放的渠道中,舍棄了雜志,、電視等傳統(tǒng)類媒體,,更多運(yùn)用微博、微信和微淘,,而NICE,、微博網(wǎng)紅、自媒體gogoboi等也出現(xiàn)在長(zhǎng)期合作的名單中,。
通常,,一個(gè)重要的IP合作計(jì)劃,需要通過一年的時(shí)間走完整個(gè)流程,,每年的IP合作計(jì)劃都需要提前制定,。在IP的選擇上也有技巧,例如,,國際IP的受眾面更廣,,以日韓、歐美等動(dòng)漫卡通形象為主,。而管控嚴(yán)格,,并知名度高的IP,達(dá)成合作本身就在不經(jīng)意間提升自身品牌的形象。
塑造更立體的品牌形象
在IP合作的營(yíng)銷中,,效果評(píng)估很難被直接量化,,但仍有跡可循。例如,,擁有IP合作的系列通常會(huì)比普通系列的銷量好;而根據(jù)社交媒體的投放,,也能夠從點(diǎn)擊量、推送率上獲得效果評(píng)估,。
值得注意的是,,此次“哆啦A夢(mèng)”系列產(chǎn)品,則是樂町首次嘗試線上線下同步發(fā)售,。這也是樂町基于內(nèi)容營(yíng)銷提升品牌力的一次嘗試,。
原本,樂町內(nèi)部為了讓電商有更好的發(fā)展,,針對(duì)兩端的產(chǎn)品會(huì)做一定的區(qū)隔,。但在品牌發(fā)展階段,則需要品牌回歸一致性,,從貨品,、營(yíng)銷等方面,都需要聯(lián)動(dòng)配合,。此前,,樂町與藍(lán)精靈IP的合作圍繞“就要宅一起”主題,正好與天貓推出閨蜜節(jié)重合,,無意中帶動(dòng)了線上線下一起參與,。
周琛表示,針對(duì)這樣一致性的主題活動(dòng),,將是開啟線上線下最好的鑰匙,,能夠?qū)⒃緝蓚€(gè)獨(dú)立分工的事業(yè)部串聯(lián),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),,也為品牌一致性的輸出打下基石,。
同時(shí),更多元化的嘗試正在內(nèi)容營(yíng)銷中裂變,。
無論是近期把姜音悅推紅的《歡樂頌》,,還是已經(jīng)發(fā)展成熟的韓國電視劇與品牌合作的互推方式,植入電視劇的玩法,,就像押寶,,但也不無章法,玩法能夠更加深入具體,,想象空間就會(huì)變得巨大,。丁王侃表示,,樂町與《好先生》的合作只是試水,未來也會(huì)有更多嘗試,。
而在丁王侃團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃中,,內(nèi)容營(yíng)銷的策劃也在變得系統(tǒng)化。2017年,,樂町將根據(jù)四個(gè)季度區(qū)分,,每一個(gè)季度都會(huì)有一個(gè)主要的內(nèi)容營(yíng)銷方案,,但不局限形式,。同時(shí),配合突發(fā)性的熱點(diǎn),,會(huì)機(jī)動(dòng)得抓取并快速結(jié)合,。
而周琛相信,樂町嘗試的內(nèi)容營(yíng)銷方式,,能夠?qū)⑵放扑茉斐筛恿Ⅲw化的形象,。這也是這個(gè)行業(yè)正在抵達(dá)的方向。
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