一個年輕消費者的品牌和一個朝氣蓬勃的團隊,把這里作為開啟太平鳥服飾內容營銷的窗口,,再合適不過。
通常,,一個重要的IP合作需要通過一年的時間走完整個流程,每年的IP合作計劃都需要提前制定,。
擁有IP合作的系列通常會比普通系列的銷量好;而根據(jù)社交媒體的投放,,也能夠從點擊量、推送率上獲得效果評估,。
樂町寧波萬達店的店長馬理想將休息的牌子掛出后,,趕在下班前再檢查了一遍明天上架的新品,,櫥窗里“多啦A夢”的形象展示板也已被安放妥當,貼完印有相同圖案的宣傳海報后,,她關上了燈走出店鋪,。
此時剛過零點,位于高新區(qū)的樂町電商事業(yè)部卻燈火通明,,負責運營的童洪杰還在為凌晨的上新核對宣傳圖片的細節(jié),,28款新品正在排隊上架中。此次“711”品牌日的活動,,太平鳥服飾旗下三個女裝品牌均參與其中,。樂町上新的系列以最新合作的IP“哆啦A夢”為主題,形象更加生動活潑,。
經(jīng)過近3個月的多渠道預熱,,收獲結果的時刻,童洪杰顯得既緊張又興奮,。而作為年度重要的IP合作款,,線下超過700家樂町門店首次聯(lián)動線上,參與了“多啦A夢”的系列首發(fā),。
2015年,,樂町將內容營銷納入品牌戰(zhàn)略,由樂町電商和專屬的品牌企劃一同執(zhí)行,。據(jù)樂町電商總監(jiān)周琛介紹,,樂町的內容營銷圍繞IP合作、明星代言,、主題拍攝,、社交媒體、視頻和直播等展開,。其中,,IP合作則成為樂町內容營銷中發(fā)展較為成熟的典型。
品牌年輕化的多面夾擊
2008年,,太平鳥布局線上市場,,并自建電商團隊,2010年,,樂町的電商團隊組建完成,。樂町是太平鳥服飾旗下的少女裝品牌,面向以18—25歲年輕消費市場,。如今,,樂町的線上業(yè)務已占據(jù)年度銷售額的20%。一個年輕消費者的品牌和一個朝氣蓬勃的團隊,把這里作為開啟太平鳥服飾內容營銷的窗口,,再合適不過,。
除卻自身優(yōu)勢,周琛認為,,開啟樂町走向內容營銷的原因,,也夾雜著內外沖擊。
令周琛印象深刻的是,,2016年初,,阿里巴巴CEO逍遙子發(fā)表了針對內容營銷的主題演講。此后,,以電商為首的一大波品牌都瞄準了內容營銷這塊蛋糕,,試圖利用其塑造更加立體,富有“靈魂感”的品牌形象,。
單純賣貨為目的的爆款思維方式逐漸被品牌淘汰,,而服裝市場卻面臨著產(chǎn)品同質化嚴重的問題,競爭激烈,,若要保持增長趨勢,,則需通過增強品牌力的方式突圍。
另一邊,,根據(jù)樂町以往的數(shù)據(jù)挖掘,,樂町的消費群多為大學生或者白領,有著較高的活躍度,,個性獨立,,追求精致。這個人群的喜好變化莫測,,且能夠觸達他們的方式,,已經(jīng)從傳統(tǒng)的媒體形態(tài)轉向多媒體化。
壓迫感和不確定性,,讓周琛感到危機,,他不得不將原本計劃2017年的內容營銷計劃提前實行,試圖通過這樣的方式,,讓品牌主張和理念,,在消費者心中留下記憶。
IP合作跑得更快
“哆啦A夢”并非是樂町IP合作的首次嘗試,。樂町第一個IP合作的形象為“辛普森”,,早在4年前就已面市?!捌渲杏幸豢钸€銷售了幾千件,?!敝荑』貞洝R訧P合作的內容營銷方式在樂町品牌營銷中存在已久,,這也讓IP合作成為跑得最快的業(yè)務之一。
不過,,這需要經(jīng)歷時間的捶打,。
據(jù)樂町品牌形象部長丁王侃回憶,“服裝設計本身就要運用很多圖案,,我們長期合作的設計公司有優(yōu)質的IP,,將IP引到服裝設計的想法一拍即合?!?/p>
樂町早期的IP合作以線下門店為主要宣傳途徑,,具有一定局限性,而產(chǎn)品則聚焦于服裝本身,,單純以圖形運用為主,,并未完全利用好IP本身價值。
2015年后,,IP形象本身越來越具有熱度和話題性,。當IP匹配品牌后,需要通過多樣化的內容營銷進行更有效的品牌傳播,。此時,,樂町的IP運用正在轉變,開始嘗試具有整體策劃的事件性營銷,,并更多地服務品牌而非服裝本身,。
以“多啦A夢”的合作為例。2015年,,“哆啦A夢”大電影上映后,,成為具有一定時效性的熱度IP。此時,,樂町結合線下門店的營銷需求,,和線上用戶的數(shù)據(jù)匹配,將目標對準了這一深受80,、90后喜愛的卡通形象,。
當鎖定好IP后,第一步則是需要和設計部門溝通,。從IP可運用的圖庫等方面,,討論能夠通過產(chǎn)品實現(xiàn)的設計方案。而據(jù)丁王侃介紹,,運營IP最理想的季節(jié)是夏季和早秋兩個季節(jié),,這些季節(jié)的產(chǎn)品結構多元化,,能夠給設計預留更大發(fā)揮的空間。
在產(chǎn)品被生產(chǎn)出來之前,,品牌推廣團隊會制定長達半年的活動預熱,。以“哆啦A夢”為例,第一波的預熱圍繞“哆啦A夢”更名50周年活動進行,,借此宣布樂町與“哆啦A夢”的合作消息,。上架前1個月到上架,則是預熱的“黃金期”,,需要密集投放,。
觸達的方式也在改變。類似IP合作的宣傳渠道,,則更傾向于帶有社交屬性的媒體,、APP或個人。在樂町投放的渠道中,,舍棄了雜志,、電視等傳統(tǒng)類媒體,更多運用微博,、微信和微淘,,而NICE、微博網(wǎng)紅,、自媒體gogoboi等也出現(xiàn)在長期合作的名單中,。
通常,一個重要的IP合作計劃,,需要通過一年的時間走完整個流程,,每年的IP合作計劃都需要提前制定。在IP的選擇上也有技巧,,例如,,國際IP的受眾面更廣,以日韓,、歐美等動漫卡通形象為主,。而管控嚴格,并知名度高的IP,,達成合作本身就在不經(jīng)意間提升自身品牌的形象,。
塑造更立體的品牌形象
在IP合作的營銷中,效果評估很難被直接量化,,但仍有跡可循,。例如,擁有IP合作的系列通常會比普通系列的銷量好;而根據(jù)社交媒體的投放,,也能夠從點擊量,、推送率上獲得效果評估,。
值得注意的是,此次“哆啦A夢”系列產(chǎn)品,,則是樂町首次嘗試線上線下同步發(fā)售,。這也是樂町基于內容營銷提升品牌力的一次嘗試。
原本,,樂町內部為了讓電商有更好的發(fā)展,,針對兩端的產(chǎn)品會做一定的區(qū)隔。但在品牌發(fā)展階段,,則需要品牌回歸一致性,從貨品,、營銷等方面,,都需要聯(lián)動配合。此前,,樂町與藍精靈IP的合作圍繞“就要宅一起”主題,,正好與天貓推出閨蜜節(jié)重合,無意中帶動了線上線下一起參與,。
周琛表示,,針對這樣一致性的主題活動,將是開啟線上線下最好的鑰匙,,能夠將原本兩個獨立分工的事業(yè)部串聯(lián),,增強用戶體驗,也為品牌一致性的輸出打下基石,。
同時,,更多元化的嘗試正在內容營銷中裂變。
無論是近期把姜音悅推紅的《歡樂頌》,,還是已經(jīng)發(fā)展成熟的韓國電視劇與品牌合作的互推方式,,植入電視劇的玩法,就像押寶,,但也不無章法,,玩法能夠更加深入具體,想象空間就會變得巨大,。丁王侃表示,,樂町與《好先生》的合作只是試水,未來也會有更多嘗試,。
而在丁王侃團隊的計劃中,,內容營銷的策劃也在變得系統(tǒng)化。2017年,,樂町將根據(jù)四個季度區(qū)分,,每一個季度都會有一個主要的內容營銷方案,,但不局限形式。同時,,配合突發(fā)性的熱點,,會機動得抓取并快速結合。
而周琛相信,,樂町嘗試的內容營銷方式,,能夠將品牌塑造成更加立體化的形象。這也是這個行業(yè)正在抵達的方向,。
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