2016年6月,,天貓男裝打造了一年一度的全球時尚盛宴——“天貓男裝時裝周”,首站來到了意大利佛羅倫薩,。天貓男裝攜十幾個重點合作品牌集體亮相全球最大最高端的男裝展PittiUomo,,開啟了一場聲勢浩大的意大利風(fēng)尚之旅?;顒舆M(jìn)行了潮流街拍,、潮人互動、時尚之夜Party等,,著名影星汪東城也全程參與,,整個活動首次采取了海外6天全程式的直播方式,活動同時受到海內(nèi)外眾多媒體的關(guān)注,。
天貓平臺已經(jīng)聚集了全球最豐富的時尚品牌,,這是任何一個平臺都不具備的,,甚至在線下商圈也難以找到這樣一個覆蓋如此多層次品牌的商圈。第三方數(shù)據(jù)顯示,,中國服飾電商市場中,,在2015年一季度,天貓服飾占比76.2%,。在2016年,,天貓服飾除了繼續(xù)保持在平臺豐富度上的優(yōu)勢外,同時也開始構(gòu)建線上品牌營銷陣地,,提升品牌影響力和時尚度,。
圍繞平臺時尚度的提升,天貓服飾2016年的規(guī)劃是怎樣的,,接下來又會有哪些動作?日前,,我們專訪了天貓服飾總經(jīng)理爾丁,全方位解讀天貓服飾在這些方面的相關(guān)規(guī)劃和動作,。
Q:除了天貓男裝這次的時尚發(fā)聲外,,天貓服飾今年還有哪些關(guān)鍵動作,幫助平臺提升時尚度?
A:今年我們做了很多這方面的規(guī)劃工作,,比如在商品運(yùn)營上,,把新品的商場同款比例提高。以前,,大家都把電商當(dāng)作是銷售庫存,、專供款為主的平臺;現(xiàn)在,我們希望每一個品牌商都能把它的當(dāng)季最新款拿到線上來,,讓消費(fèi)者第一時間在線上也能購買最新款,。
2016年,新品和商場同款是天貓的重點運(yùn)營方向,。通過商品維度上的調(diào)整,,這其實也是在幫助平臺提升時尚度。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)越來越多的時尚品牌把它們新一季的走秀款,、櫥窗款,、概念款放在天貓平臺首發(fā)。
同時,,內(nèi)容運(yùn)營也是今年的重點方向,。消費(fèi)在升級,無線端的用戶越來越多,,消費(fèi)者需求在不斷改變,。今年我們希望給消費(fèi)者提供資訊、內(nèi)容等,就是來幫助消費(fèi)升級,。例如用直播的方式,,讓消費(fèi)者感受到衣服怎么搭配,什么是時尚的,,明星,、達(dá)人、潮人都在穿什么衣服,,當(dāng)下最流行什么等等,。天貓男裝的這次活動其實也是最好的案例,讓消費(fèi)者看到很多潮流男士的穿著新風(fēng)尚,,給到消費(fèi)者很多新的穿搭理念,。
另一方面,天貓也在賦能商家提升品牌力,。阿里體系內(nèi)如阿里魚、阿里影業(yè),、阿里音樂能孵化出很多優(yōu)質(zhì)IP,,同時很多品牌方在生產(chǎn)商品的時候,就需要有跨界的合作資源,。比如馬克華菲與變形金剛的合作,、優(yōu)衣庫跟前愛馬仕設(shè)計師的合作等等,但是多數(shù)品牌其實沒有這種能力,。天貓的商家近水樓臺先得月,,阿里魚事業(yè)部可以幫助整個天貓的行業(yè)運(yùn)營,代表商家去跟我們的影視,、音樂,,甚至博物館、藝術(shù)家去談這種合作,,我們會去幫品牌去做這方面的資源整合,,幫助品牌進(jìn)一步提升品牌力。
此外,,我們再從單個品牌的角度切入,。從去年,我們就在做一日一品牌,,它的主要目標(biāo)不是以品牌成交為目的,,更多是我們幫助品牌方去推廣新品和提升品牌力。我們已經(jīng)有一些合作的不錯案例,,比如說我們與Vans合作的50周年慶典,、與The North Face合作的越野跑、與NPC潮牌合作的開業(yè)盛典,、與優(yōu)衣庫合作的關(guān)于設(shè)計師跨界款首發(fā)等,,其實都是通過一日一品牌,,以及這些資源打造出來的營銷案例,商家整體的感覺很好,,一方面能夠幫助他們提升新款占比或是日常銷售,,另一方面對打造品牌的認(rèn)知度和影響力也有很大幫助。我們最近還跟Burberry去做搜索深度精準(zhǔn)人群營銷的嘗試,,幫助它定向精準(zhǔn)人群,。這次活動對它的日銷提升幫助很大,新客也增長很多,。
以前,,我們的一次活動可能就是單純的一次活動,活動之后,,其實對品牌力的提升和對品牌粉絲的增加影響不大;而現(xiàn)在,,我們更注重長效和更深入的品牌營銷模式,通過不同層次單品牌的活動,,去幫助商家提升品牌影響力,,從而也能進(jìn)一步提升平臺的時尚度。
所以總結(jié)下來,,天貓服飾的時尚度打法有三個層次:一是全局和整體的規(guī)劃,,二是細(xì)分商圈和細(xì)分品類的,三是與一些核心單品牌的合作營銷,。
通過一年多的時間,,如今,我們已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗?,F(xiàn)在品牌方來跟我們談合作都有很大意愿,,帶著他們?nèi)甑氖袌鰻I銷規(guī)劃和新品計劃來跟我們一起談,商家希望這個平臺除了銷售的職能以外,,還能夠幫助他們?nèi)プ銎放茽I銷發(fā)聲,。他們也在不斷轉(zhuǎn)變思路,也會把不同的渠道去分層,,那天貓可能就被作為一個品牌營銷運(yùn)營的主要陣地,,同時也是一個承接銷售的陣地。
Q:除了這些關(guān)鍵動作之外,,天貓服飾在時尚的定位還有哪些思考?
A:從品牌建設(shè)方面,,今年天貓服飾做的最重要一件事就是:明確行業(yè)心智。無論是今年,,還是前幾年,,我們都有提過,天貓服飾是要往時尚的方向去走的,但是大家對于時尚的定義又是不同的,。對于年輕的男性來講,,可能潮牌或潮流就是時尚的;對于女性來講,可能真正的時尚是需要是多樣變化的;但是對于中產(chǎn)階級,,或者是對于有一定年齡的人群,,他們可能覺得品質(zhì)就是一種時尚,所以不同人群對于時尚的定位是不同的,。那么今年,,我們對整個服飾就是要回歸本質(zhì),從時尚這個角度去推廣,,同時還要有一定的落地抓手,,不能泛泛的說,我只做國際品牌就是時尚的,,或者說我只做奢侈品就是時尚的,,其實天貓發(fā)展到今天,我們的人群已經(jīng)是非常大了,,整個淘系的用戶年購買有4億多的用戶,,這樣的用戶群體分層是非常復(fù)雜且多維度的,那么我們怎樣能夠有不同的落地抓手去將我們的時尚度宣傳出來?這是我們今年要考慮的,。從這一點來講,其實男裝已經(jīng)從它自己的角度走出了一步,。我們不同行業(yè)也在尋找適合自己行業(yè)和市場的時尚發(fā)聲方式,。
Q:天貓服飾今年在時尚發(fā)聲上,接下來還會有哪些動作?
A:今年我們在時尚發(fā)聲上有兩件事情要落地:一個是潮流,,這個角度主打年輕的消費(fèi)群體,,我們的潮流商圈培養(yǎng)將近兩年,現(xiàn)在很多潮流品牌已經(jīng)入駐了,,我們下半年會去做一個大型的潮流活動,,去把潮流的這個商圈再打爆,讓年輕的90后,、00后消費(fèi)者看到天貓是時尚的,,這也是我們會主打潮流這個方向的目的。
另一件事情就是,,我們主要會圍繞時裝周去做,。其實四大時裝周,以及PittiUomo男裝展等,,都是我們想要合作的對象,,它是從一定的高度,去提升天貓的時尚度,所以這也是我們抓時尚的一個方向,。PittiUomo是全球最權(quán)威最專業(yè)的一個男裝展覽,,今年想切進(jìn)去,也是順理成章的事,。只不過今年是第一次做,,準(zhǔn)備時間上還是比較倉促,合作還沒有深入進(jìn)去,。但是未來,,我們希望能夠借助這次獲得的一些經(jīng)驗,明年可以跟時裝周有更深入,、更全面的合作,。
Q:針對男裝的此次活動,對天貓男裝和我們的重點合作商家們,,彼此來說會有怎樣的意義?
A:這次我們和重點男裝商家的合作,,一方面,讓他們看到一些新的品牌營銷創(chuàng)意方向,,我們做內(nèi)容上的突破,,整合更多資源,做出更好的創(chuàng)意和呈現(xiàn);另一方面,,這種和天貓的營銷合作模式,,可以最大程度的幫助品牌提升曝光度,也為品牌形象增值加分,,單個品牌去做很難在發(fā)聲上做大,。
而對于天貓男裝來說,通過在pittiUomo的大量內(nèi)容曝光,,提升了平臺的國際影響力和時尚度,,以及消費(fèi)者對平臺時尚心智的認(rèn)知。
就這次活動本身而言,,我覺得是一個很好的開始,,接下來我們可以把這種經(jīng)驗?zāi)J浇梃b下來,然后未來去做一個更好的準(zhǔn)備,。
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