又逢“3•15”：穿在身上的疑問

• 發(fā)布日期：2015-03-16
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服裝是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡脑?，隨著近兩年服裝行業(yè)競爭的加劇,，三、五折等超低價(jià)服裝處理現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù),，網(wǎng)購趨勢愈演愈烈,、快時尚等品牌快速搶占西安市場，并受到越來越多年輕消費(fèi)者的追捧,。低價(jià)的誘惑,、網(wǎng)絡(luò)的便捷、款式的快變,、設(shè)計(jì)的新穎讓服裝行業(yè)走向了“廉,、快、新”的軌道,。然而不少消費(fèi)者由于一味的追求款式,、色彩、低價(jià),，往往忽略了服裝的質(zhì)量,，最終導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。面對穿在身上的服裝,，許多消費(fèi)者開始陷入盲區(qū),。

疑慮一：降價(jià)處理的衣物是否存在質(zhì)量隱患？

“便宜沒好貨,，好貨不便宜”,。打折促銷抑或網(wǎng)店的衣服總能第一時間吸引消費(fèi)者的目光。然而若不三思而后行,，也會帶來諸多問題,。在西安東大街購買一件毛衣的常女士向記者反映，當(dāng)時自己看到這件毛衣打折后僅需30元,，而且顏色樣式還不錯就毫不猶豫的買下了,，可沒想到回家洗的時候卻發(fā)現(xiàn)袖口有破損，并且衣服里還有一股刺鼻的異味,。

對此,，陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務(wù)部主任王平表示，商場或品牌店用于打折處理的服裝多為過季服飾,，低價(jià)促銷的主要目的是為了清理庫存,，及時更新,。但部分不正規(guī)的商家將一些劣質(zhì)殘次的服裝以低價(jià)銷售，蒙騙消費(fèi)者的行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序,。對于服裝質(zhì)量,，國家已采取強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，一方面針對品牌商標(biāo)制定了企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，另一方面針對服裝安全,，相關(guān)部門也將服裝劃分為A類嬰幼兒服裝、B類內(nèi)襯衣及C類外套褲裝三類等級標(biāo)準(zhǔn),，不達(dá)標(biāo)的衣服都將嚴(yán)查重罰,。在此，提醒廣大消費(fèi)者購買服飾前先檢查衣服的標(biāo)簽,，顏色等,，確認(rèn)完好無損再進(jìn)行消費(fèi)，并留好發(fā)票,，維護(hù)自身權(quán)益,。

疑慮二：網(wǎng)購商品如何買得安心、穿得放心,？

“看上去很美,、買回家吃虧。”在網(wǎng)購浪潮的洶涌來襲中,，許多消費(fèi)者也被“實(shí)物與圖片不符,、衣物長短不一、色彩有偏差,、衣服有損壞,、貨品難退換”等各種問題所困擾，難以買得安心,、穿得放心,。消費(fèi)者王女士看到網(wǎng)上一件打折的衛(wèi)衣只要幾十元，還有不少好評,，便按照自己的尺碼選購了一件,。可收到貨后拆開一看,，卻發(fā)現(xiàn)自己要的酒紅色不僅顏色不正,，而且兩支袖子的長短還不一樣。要求退貨時,，商家卻以消費(fèi)者已拆開包裝為由拒絕退貨,。

記者在采訪中了解到，網(wǎng)購服飾一般存在以下幾個問題,。一是服裝,、鞋類存在質(zhì)量問題,，一旦消費(fèi)者質(zhì)疑商品質(zhì)量，商家往往以影響第二次銷售為由拒絕退貨,，并要求消費(fèi)者檢測,；二是網(wǎng)店銷售者未做到明碼實(shí)價(jià)，故意抬高價(jià)格,，標(biāo)價(jià)與實(shí)際支付價(jià)格相差較大,，誤導(dǎo)消費(fèi)者,，侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán),；三是網(wǎng)購中消費(fèi)者因尺寸不對、顏色差異等問題,，提出退換遭拒絕,；四是有些服裝、鞋帽色牢度,、纖維含量不合格,、標(biāo)識標(biāo)志與實(shí)際不相符等。有些服裝出現(xiàn)填充物,、里料及充絨量未標(biāo)注等問題,，損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。對此,，新《消法》不僅明確制定了七日無理由退換貨制度,，還規(guī)定“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害時,，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。”

疑慮三：快時尚如何做到“快捷+品質(zhì)”雙保險(xiǎn)？

“翻書一樣快的新款,，難以恭維的品質(zhì),。”業(yè)界常用這樣的語言形容快時尚品牌的現(xiàn)狀與特點(diǎn)。Zara,、H&M,、熱島、優(yōu)衣庫等越來越多的快時尚品牌正在席卷西安的服裝市場,，并引爆新一輪的消費(fèi)熱潮,。記者在采訪中了解到，不少年輕消費(fèi)者熱衷于快時尚的原因在于其偏歐美風(fēng)的款式,、簡約舒適的面料,、低廉誘人的價(jià)格，可謂物美價(jià)廉,。但是近年來一個個快時尚品牌服飾的質(zhì)量問題讓不少消費(fèi)者陷入了盲區(qū),，并產(chǎn)生了疑惑,，短時間快速翻新能否保障衣服的品質(zhì)呢？為幫助廣大消費(fèi)者了解“快時尚”服裝商品的真實(shí)質(zhì)量,，去年年底,，中國消費(fèi)者協(xié)會工作人員以普通消費(fèi)者的身份在北京、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝進(jìn)行比較試驗(yàn),。結(jié)果顯示,，45款樣品符合標(biāo)準(zhǔn)，占全部比較試驗(yàn)樣品的64%,。URBANRENEWAL,、WE、GB,、MANGO等商標(biāo)的樣品查出質(zhì)量問題,，部分品牌服裝檢出甲醛含量不合格。主要問題包括：1,、纖維成分含量名實(shí)不符,，其中包括實(shí)測的纖維含量與標(biāo)注值不相符；2,、甲醛含量,、pH值超標(biāo)；3,、色牢度不達(dá)標(biāo),。對此，業(yè)內(nèi)專家表示,，一件衣服要有精細(xì)的生產(chǎn)與工藝流程生產(chǎn)周期最快也需七天,。消費(fèi)者不可只看款式風(fēng)格而忽略衣服質(zhì)量，否則對權(quán)益和身體都會造成傷害,。

在3•15到來之際,，服裝市場也將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務(wù)部主任王平提醒廣大消費(fèi)者在選購服裝時,，一要以合體舒適為目的,，不可貪圖便宜、沖動消費(fèi),；二要理性消費(fèi),，根據(jù)個人氣質(zhì)、職業(yè)環(huán)境,、愛好等搭配,；三要注重服裝的做工面料及對稱性，好的服裝應(yīng)是平整無褶皺的；四要看清包裝,、確認(rèn)標(biāo)識完整,、衣物無問題。

[來源：陜西日報(bào)]

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