近日,Instagram上有一個(gè)賬號(hào)Miserable Men(“可憐的男人們”)專門發(fā)布那些在商場(chǎng)里陪另一半逛街的男人照片,,照片里的男人對(duì)逛街這種事情真的是毫無興趣可言,。這個(gè)賬號(hào)里的照片形象的描繪了“女人愛購物、男人不耐煩”的傳統(tǒng)模式,。
然而自從有了網(wǎng)上購物這種東西的存在,,男人似乎從“陪逛”這個(gè)身份中解放出來了,女人也可以更加肆無忌憚的購物狂歡,。女性對(duì)時(shí)裝的熱愛養(yǎng)活了眾多時(shí)尚電商,,美國的女裝銷售額已經(jīng)達(dá)到了1160億美元,而男裝則僅為608億美元,。
襯衫定制,,上門服務(wù)
但是男性在時(shí)尚零售領(lǐng)域的地位卻在不斷上升,有一大批新興企業(yè)正在瞄準(zhǔn)這一部分消費(fèi)者,。在新加坡,,就出現(xiàn)了一家以男性消費(fèi)者為對(duì)象的襯衫定制網(wǎng)站“Edit Suits”,這個(gè)網(wǎng)站的亮點(diǎn)就在于它會(huì)派裁縫到訂購襯衫的人家里去給他量尺寸,,這些懶漢們都不用出門就能買到定制的襯衫了,。
Edit Suits的聯(lián)合創(chuàng)始人Reto Peter之前是時(shí)尚電商Zalora的總經(jīng)理,,他表示:對(duì)比女性消費(fèi)者來說,男性雖然比較懶于購物但是對(duì)品牌的忠誠度卻更高,。如果一個(gè)品牌能夠讓男性消費(fèi)者認(rèn)同,,那么這些男性消費(fèi)者很可能就會(huì)一直鐘情于這個(gè)品牌。
Edit Suits就在新加坡吸引了一批追隨者,,這些人一般是那些年輕又多金的金融界男士,。公司的收入很大一部分得益于它的銷售策略,Edit Suits會(huì)派裁縫到類似銀行的金融機(jī)構(gòu)去量尺寸,,那里匯集了Edit Suits的大部分顧客,。Peter還透露,平均每個(gè)顧客的購物車中都有大概三到四件襯衫,。
目前Edit Suits還得到了來自RedMart的天使輪融資,RedMart是新加坡最大的在線雜貨零售商,。
Edit Suits的“同行們”
電子商務(wù)給了顧客更多的選擇,,讓顧客自行選擇買哪件商品,然后網(wǎng)站會(huì)根據(jù)顧客的選擇推薦更多類似的產(chǎn)品,,這種行為很適合在百貨店逛街的女性,。但是近年來一種新型的電商模式開始專門滿足男人的需求,他們一開始就是瞄準(zhǔn)了高端服裝的市場(chǎng)的,,這部分人群更容易接受網(wǎng)上購物,。
Edit Suits模仿的原型是舊金山的Trumaker,開辟了這條定制男裝的道路,,目前已經(jīng)獲得了840萬美元的融資,。芝加哥的個(gè)人定制男裝網(wǎng)站Trunk Club也獲得了1240萬美元的融資,加拿大的Indochino也將定制西裝搬上了網(wǎng),,目前正在完成一筆1300萬美元的融資,。
來自服裝市場(chǎng)調(diào)查公司Euromonitor International的分析師Ashma Kunde稱,男性消費(fèi)者不愿意在網(wǎng)上淘衣服,,他們更傾向于讓網(wǎng)站告訴他們自己應(yīng)該穿什么,。YOOX的CEO Frederico Marchetti也很認(rèn)同這種觀點(diǎn),男人不“購物”,,他們只“花錢”,。男性消費(fèi)者比女性消費(fèi)者少花費(fèi)30%的時(shí)間在網(wǎng)上瀏覽商品,在購買商品之前也不會(huì)瀏覽過多的頁面,,這就是為什么網(wǎng)購更適合男性的原因,。
這股男性電商的風(fēng)潮已經(jīng)延伸到了新加坡,Rocket Internet旗下的Tate&Tonic就汲取了Trunk Club的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn):顧客選擇一種自己喜歡的服裝風(fēng)格,,然后網(wǎng)站會(huì)按照這個(gè)風(fēng)格寄一箱衣服給消費(fèi)者,,消費(fèi)者只需要在其中選擇自己想要的服裝然后付款就可以了,其他的衣服可以退還給購物網(wǎng)站,并且不用支付物流費(fèi)用,。這對(duì)于懶漢們來說,,真是一種完美的購物方式。
除了時(shí)尚服裝領(lǐng)域,,還有一家為旅行者提供存儲(chǔ)和清潔服裝的在線服務(wù)網(wǎng)站Packnada,,他們的目標(biāo)客戶是一些商旅人士。顧客能夠存儲(chǔ)自己的行李(甚至是化妝品),,這樣可以大大節(jié)省他們的登機(jī)時(shí)間,。這個(gè)網(wǎng)站的主要顧客也是男性,盡管網(wǎng)站的初衷并不是僅僅面對(duì)男性客戶,。網(wǎng)站的創(chuàng)始人Jonathan Lee表示,,這可能是因?yàn)槟行愿嗟目紤]的是便捷性,而不是很在乎是不是劃算,。
共同挑戰(zhàn):怎么省錢?
一直以來在線零售都面臨開支過大的問題,,亞馬遜這樣的企業(yè),盡管擁有很高的銷售額,,但是利潤卻不是很高,。同樣的問題也存在于德國電商孵化器Rocket Internet,它在東南亞的業(yè)務(wù)已經(jīng)損失了數(shù)以百萬計(jì)的資金,,這部分資金大多用來投入了昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
Edit Suits的創(chuàng)始人就親眼見證了Rocket Internet的燒錢行為,所以他們希望能夠盡量避免這種情況,,Packnada也希望能夠減少開支,。
與傳統(tǒng)的電商先比,這些新興的企業(yè)對(duì)物流的要求更高,。例如Edit Suits需要派送裁縫到顧客處,,Tate&Tonic不僅需要發(fā)貨還要負(fù)責(zé)收回顧客不要的商品,Packnada需要寄送空的包裹到顧客的酒店然后收回顧客寄存的商品,。
能解決這個(gè)問題的就是提供更好的服務(wù),,然后男人們就會(huì)欣然花費(fèi)更多的錢來養(yǎng)活這些以男性消費(fèi)者為主的新興電商。
Edit Suits引以為傲的就是能為男人提供第一件定制襯衫,,只要他們能愛上這件襯衫就能成為??汀Ec快時(shí)尚的銷售方式不同,,男人們只要找到了適合自己的服裝就會(huì)一直鐘情于它,。
盡管已經(jīng)形成了自己的獨(dú)特風(fēng)格,Edit Suits今后還是想要通過增加高端的褲裝和西裝套裝來提升自己的檔次,。因?yàn)楣驹谛录悠?,所以開發(fā)新加坡市場(chǎng)對(duì)于公司來說還是一件比較節(jié)省開支的計(jì)劃,。不過他們正計(jì)劃把市場(chǎng)拓展到英國,在英國市場(chǎng)上定制西裝的價(jià)格能飆到240美元以上,,這樣Edit Suits能獲得更多的利潤,。
業(yè)內(nèi)人士分析,Edit Suits的這種經(jīng)營模式可以大大減少庫存管理的支出,,節(jié)省運(yùn)輸成本,。Edit Suits選擇那些庫存能力強(qiáng)的廠家來進(jìn)行生產(chǎn),然后在發(fā)貨之前會(huì)檢查商品,。
Tate&Tonic的模式則是搜集顧客喜好的數(shù)據(jù),,精密到顧客的服裝尺寸。根據(jù)他們搜集到的數(shù)據(jù),,甚至能夠確定自己需要準(zhǔn)備多少庫存,,免去了積壓庫存的隱患。
然而,,這些企業(yè)雖然初期目標(biāo)客戶是男性,,但還是要轉(zhuǎn)向女性消費(fèi)者的,因?yàn)楫吘乖谂韵M(fèi)者當(dāng)中也有一些喜歡便捷和鐘情于一種風(fēng)格的服裝的人,。例如Packnada目前就收到有將近20%的來自女性的訂單,Tate&Tonic也經(jīng)常收到來自女性的詢問能不能將服務(wù)拓展到女性群體,。
活下去的基礎(chǔ):資本+物流
好的物流能夠吸引很多優(yōu)秀的企業(yè),,但是新加坡電商市場(chǎng)比較復(fù)雜,物流并不是制約電商企業(yè)的唯一因素,,只要企業(yè)能夠有自己的獨(dú)特賣點(diǎn),,就能在新加坡的市場(chǎng)上生活下去。
德國電商孵化器Rocket Internet進(jìn)入東南亞市場(chǎng)以來極大的推進(jìn)了這一地區(qū)的發(fā)展,,其投資的LAZADA和ZALORA都在東南亞地區(qū)發(fā)展迅速,。Rocket Internet的投資不僅僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè),也給當(dāng)?shù)氐碾娚倘巳禾峁┝藢?shí)踐的機(jī)會(huì),,很多人從Rocket Internet離職之后都開始了自己的電商創(chuàng)業(yè)歷程,。
新加坡的電商市場(chǎng)正在日益成熟,給Edit Suits這樣白手起家的企業(yè)提供了很多機(jī)會(huì),。還有一些專門為電商企業(yè)提供物流,、倉儲(chǔ)等服務(wù)的公司,例如Anchanto和aCommerce等這樣的企業(yè),。連新加坡的國家郵政公司SingPost,,也已經(jīng)加入到電商物流的領(lǐng)域中來。
Edit Suits和Tate&Tonic都是aCommerce的客戶,,利用aCommerce來完成自己的物流配送,。這兩家企業(yè)與另外一家時(shí)尚電商Style Tribute處在同一辦公區(qū),,他們還共享一個(gè)攝影棚拍攝模特照片,這也大大節(jié)省了他們的開支,。
[稿源:紅商網(wǎng)]
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