今年清明假期到來前夕,，水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)人頭攢動,，狹窄的巷弄里,、小橋上到處是衣著精致的時髦客,。曾經(jīng)舉辦過三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心籠罩在一片中國紅里,，看起來頗為神秘,。稍一打聽便知,，當晚有一場2017秋冬季中國國際時裝周的閉幕秀將要在這里上演,。
中國國際時裝周于1997年創(chuàng)立,，2011年躋身國際時裝盛典大家庭，每年兩季定期在北京舉辦,，從未離開過首都大本營,。此次在烏鎮(zhèn)舉辦的閉幕秀是其20年歷史上破天荒頭一回。
幕后推手：念舊重感情的家族企業(yè)第二代
舉辦這場閉幕秀的時裝品牌EP雅瑩,，總部距離烏鎮(zhèn)僅幾十公里,，它的前身是洛東紅政服裝廠，1988年由曾任洛東第一家鄉(xiāng)辦集體服裝企業(yè)洛東服裝廠廠長的張寶榮創(chuàng)立,，他的兒子張華明于上世紀90年代接任,，并注冊“雅瑩”商標，用江南盛產(chǎn)的真絲時裝為這一新品牌打開局面,?；蛟S正是因為品牌與江南絲綢文化的淵源，EP雅瑩才將當晚的大秀落戶在兼具古樸與國際化特質(zhì)的烏鎮(zhèn),。
大秀開始前,，張華明在烏鎮(zhèn)的酒店里受訪。當被問及為何選擇中國國際時裝周而不是地理位置上更近的上海時裝周,，他說,，2005年雅瑩集團第一次參加中國國際時裝周便反響巨大，于是后來的三年雅瑩集團所屬品牌也都選在北京發(fā)布,，主辦方和雅瑩集團都特別珍惜這段緣分,?！拔矣X得不存在遠近的問題，我們的消費者遍布全國,。中國國際時裝周很有底蘊,，這么多年合作下來是有感情的。05年到07年是我們企業(yè)騰飛的階段,，通過幾場秀的推廣和傳播,，EP雅瑩才開始被更多人熟知。
EP雅瑩與中國國際時裝周最初合作的那幾年,，其店鋪開始入駐全國各地的購物中心,，并開了首家時尚生活館，啟動大店模式,。所謂大店,，是指多層的旗艦店鋪，設有貴賓休息室和休閑咖啡吧,，在國內(nèi)零售業(yè)還未興起體驗式消費浪潮時,，此舉可謂先人一步。
但在這之前的2003年,，這家企業(yè)曾陷入低谷,，當時“非典“來襲，經(jīng)濟低迷,，銷售滯緩的狀況讓張華明壓力陡增,。他選擇把全國幾百號銷售人員全都召回總部集訓，手把手教他們怎樣從自身出發(fā)加強品牌形象,，怎樣服務顧客,、改善購物體驗。老板親自上陣培訓一線員工,，效果當然是顯著的,。在外部環(huán)境較差的情況下埋頭修煉內(nèi)功，讓這家企業(yè)熬過了千禧年后最困難的時期,，產(chǎn)品也從單季到四季,、從單品到系列慢慢豐富起來。
記者參觀雅瑩集團總部時發(fā)現(xiàn),，其員工的工作環(huán)境在同類企業(yè)里屬上流,，辦公空間寬敞通透，后院有水有樹,，員工餐廳更像是一家小清新風格的咖啡館,。張華明對人的栽培與收獲的情義是成正比的，他身邊的高管有很多還是企業(yè)初創(chuàng)時期的元老,。涅磐重生后的雅瑩逐漸朝集團化方向發(fā)展,，衍生出年輕化的子品牌Double Love貝愛與N.paia恩派雅,，后者前不久在北京包攬了本季中國國際時裝周的開幕大秀。
2016年,，EP雅瑩開始實行雙品牌運作——走國際化路線的EP與偏中國風和高級定制的中國雅瑩,。截止2017年一季度，EP雅瑩已在全國210多個城市擁有500多間精品店,，去年的銷售業(yè)績高達近30億元,，眼下這場閉幕秀顯然是雙向選擇的結(jié)果。
想做出一個代表中國的國際品牌
在談話中,，張華明每說一句話,，都習慣用“是不是?”或者“對吧”來征詢對方的認同，態(tài)度謙和,，對于企業(yè)財務報表上的傲人數(shù)據(jù),，他選擇閉口不談，“我想跟大家溝通的不是數(shù)字,。數(shù)字并不重要,，做企業(yè)要有心，沒有心做不到今天這樣,?！痹谒磥恚袊臅r裝消費市場和十年前相比已經(jīng)發(fā)生了巨變,，高凈值人群越來越懂得欣賞有民族內(nèi)涵的、高品質(zhì)的產(chǎn)品,，而不是非海外大牌不買,。“美國有Ralph Lauren,、Calvin Klein這樣具有代表性的牌子,，他們的精神內(nèi)涵是美國夢。那中國呢?我們的時裝品牌發(fā)展歷史都不長,，還有很長的路要走,。明年企業(yè)創(chuàng)辦就滿30年了，往后30年的目標是什么呢?我希望能夠做出一個代表中國的品牌,。
實際上,，“民族的就是世界的”這個道理，很多中國高端品牌都在用心實踐,，比如加入奢侈品巨頭歷峰集團的“上海灘”和背靠愛馬仕這棵大樹的“上下”,，面對行業(yè)內(nèi)的激烈競爭，EP雅瑩的優(yōu)勢在哪兒?
記者探訪了制作此次秀上40余套時裝的EP雅瑩高級手工工坊,，那里聚集了一批經(jīng)驗豐富的工匠,，他們用雙手將刺繡,、珠繡和編織等傳統(tǒng)的手工技藝融入時裝。記者在現(xiàn)場看到,，有一位蘇繡繡娘正將一幅明朝的松鶴圖繡到黑色絲綢上衣上,，原本這一圖案是以電腦印花的方式呈現(xiàn)的，但有客人想要刺繡的版本,，于是要求在成衣的基礎上進行定制,。在雅瑩集團的精品工廠，每件服裝平均要經(jīng)過137道工序和7個檢驗環(huán)節(jié),，45%的自產(chǎn)款式都涉及到釘珠,、繡花、刺繡等純手工工藝,。
2015年,，EP雅瑩成為“意大利米蘭世博會中國館全球合作伙伴”，當時中國場館的所有政府代表,、工作人員及志愿者都穿著由EP雅瑩自主研發(fā),、設計的服裝亮相。對于張華明來說,，夢想的藍圖,，是一點一點慢慢實現(xiàn)的。
上世紀80年代末期,，中國本土時裝企業(yè)如雨后春筍般冒出來,，并在此后的10年井噴式爆發(fā)。但近幾年全球經(jīng)濟衰退,，零售業(yè)亟待轉(zhuǎn)型,，整個行業(yè)都面臨電商的沖擊與新消費模式的考驗。張華明認為,，電商并不可怕,，線上線下的整合是必然的趨勢，“一件標價2999的衣服,，一個月就在線上賣掉百來件,，對于線下實體店來說這是難以想象的?！?線上消費者的成熟度與實力,，讓張華明相當欣喜。盡管電商平臺上銷售火爆,，但他認為,，線上與線下是相輔相成的，線上無疑是高效又直達人群的發(fā)布窗口,，而線下銷售因為其獨有的空間陳列,、系列展示與搭配服務,，所能提供的消費體驗也是不可替代的。目前,，EP雅瑩線上的收入大約占到總體銷售額的20%左右,，線下仍是重頭。如果沒有線下長期積累的知名度和客源,，如此高的定價絕對無法與線上海量低價的競爭者抗衡,。
記者在參觀EP雅瑩的樣衣間時，從新品貨架上標注的出貨時間可以看出,，品牌的店鋪平均半個月就要更新一次貨品,，這樣的速度即使與ZARA這類快時尚品牌相比也是相當驚人。雅瑩集團成熟的供應鏈給了張華明足夠的底氣去嘗試線上線下互動的新模式,。本季在中國國際時裝周上打頭陣的恩派雅就順應了國際上 “即看即買”的潮流,，整場時裝秀在天貓上進行直播，并放出28款單品在線上提前預售,，其中有6款是超模身上的秀場款,，原本顧客要等到秋冬季才能買到它們。這樣的模式,，美國的Ralph Lauren這幾季也在積極嘗試中,，雅瑩集團在這一點上幾乎做到同步。
既引入海外管理經(jīng)驗又強調(diào)黨建
據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,，2016年中國實體商品銷售額占社會消費品零售總額的90%左右,，創(chuàng)造了第三產(chǎn)業(yè)近1/10的增加值，近1/5的就業(yè),。張華明在今年兩會期間作為中國時尚企業(yè)代表提出,，實體零售業(yè)是商品流通的重要基礎，是引導生產(chǎn),、擴大消費的重要載體，更是繁榮市場,、保障就業(yè)的重要渠道,。“以往當我們在說到實體經(jīng)濟,、制造業(yè)企業(yè)時,，往往更偏向制造業(yè)的研發(fā)設計和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而對零售端重視不足,，如果不打通這最后一公里,，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級可能還將面臨‘腸梗阻’?！?張華明說,，“如今企業(yè)的零售端經(jīng)營成本高,，不只是租金，占經(jīng)營成本一半的人工成本也年均上漲10%左右,。人才匱乏更是一大問題,，它不僅存在于制造業(yè)的設計、生產(chǎn)階段,，同樣也存在于零售端,，一方面受制于高端人才客觀上的匱乏，培養(yǎng)更需要一個過程,，另一方面,，多方面制度制約了人才流動與發(fā)揮作用，人才的保障性措施還不完善,?！?/p>
作為一家民營企業(yè)，雅瑩集團很早就引入了來自海外的管理經(jīng)驗,，2007年與美國翰威特合作建立人才開發(fā)體系,，打造最佳雇主品牌，但其人員管理方式卻帶有濃重的國企風格,，比如強調(diào)黨建工作,，定期開展評優(yōu)并推選優(yōu)秀員工入黨。就像烏鎮(zhèn)這座歷史悠久的古鎮(zhèn),，在江南水鄉(xiāng)中脫穎而出,，成為世界互聯(lián)網(wǎng)大會的永久會址，整個景區(qū)的管理均已互聯(lián)網(wǎng)化,，隨處可刷二維碼消費,，泛舟河上也能連上免費的Wifi。傳統(tǒng)與創(chuàng)新矛盾統(tǒng)一——這是烏鎮(zhèn)給人的感覺,，放在雅瑩上說也未嘗不可,。接下來的三年，在張華明看來是承上啟下的關鍵時期,，他計劃依托中國國際時裝周的平臺,，讓企業(yè)更上一層樓。
“我觀察到一點,，我們有很多客人是母女一起來購物,，而且都能買到合適的衣服。現(xiàn)代女性選購服裝時有越來越無齡化的趨勢,，這將會是我們未來發(fā)展中需要考慮的問題,。”張華明說。雅瑩集團目前正在籌備“小雅花園”項目,，把一家幼兒園改造成以兒童,、女性為核心的生活花園，這也是雅瑩集團培養(yǎng)EPkids童裝和LittleSpace童裝集合店,，進軍童裝市場的一種新模式的嘗試,。此外，雅瑩集團的“大雅家”新概念工廠店,，也將在試點成熟的基礎上逐步推向全國,。未來30年充滿了變數(shù)，張華明是否能夠帶領雅瑩集團走向他所期望的高度,，大家拭目以待,。
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