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設(shè)計(jì)師,，這位“時(shí)尚電商天使教母”的話可能會(huì)對(duì)你有用

發(fā)布日期：2016-12-19
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　　出生在委內(nèi)瑞拉的Carmen Busquets外型看起來(lái)相當(dāng)惹人矚目,。她披著極寬大的黑色針織披風(fēng)，一頭白色夾雜淺棕色的長(zhǎng)發(fā),，胸前懸掛大配飾,，有南亞和拉丁美洲的混合風(fēng)味。她有點(diǎn)兒誦讀障礙,，從20多歲起就戴著助聽器,。

　　這位50歲出頭的投資人被認(rèn)為在時(shí)尚界有類似“施魔法”的能力,。

　　Carmen Busquets有個(gè)稱號(hào)，“時(shí)尚電商的天使教母”,。她總是習(xí)慣小額投資一些和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的時(shí)尚生意,，包括時(shí)尚媒體Business of Fashion、時(shí)尚電商Farfetch,、Moda Operandi和Lyst,。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的說(shuō)法，這些投資金額已經(jīng)有5億美元,。

　　其中最知名的一例——也幾乎是難以打破的記錄——是在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)時(shí),，Carmen Busquets堅(jiān)持投資了高端時(shí)尚電商N(yùn)et-a-Porter。而大多數(shù)投資人那時(shí)候都提醒Carmen說(shuō)“電商可能會(huì)徹底消失”,。

　　Net-a-Porter后來(lái)被證明大獲成功,，直到一年前，這位天使投資人和歷峰集團(tuán)的矛盾被徹底公開,。全球最大的兩家線上奢侈品零售商Yoox和Net-a-Porter在當(dāng)時(shí)宣布合并，但作為Net-a-Porter的早期贊助人,，Carmen Busquets顯然認(rèn)為,，公司被最大股東歷峰集團(tuán)賤賣了，高端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的未來(lái)也會(huì)同時(shí)被賣掉,。她揚(yáng)言會(huì)探索可能的法律途徑,。

圖片來(lái)自Carmen Busquets.com

　　Carmen Busquets看起來(lái)準(zhǔn)備翻篇。她在上?；春Ｂ犯浇囊粭澙鲜窖髽抢镎f(shuō)：“net-a-porter是第一個(gè),，所以容易(賺)很多?！辈贿^(guò),，她并不相信，會(huì)有那么多獨(dú)角獸存在,。歷峰集團(tuán)買下Net-a-Porter時(shí),，花了23億英鎊。

　　Carmen Busquets正在把心力放回她在十多年前開始做的事兒：新興設(shè)計(jì)師和時(shí)尚消費(fèi)品的新興市場(chǎng),。

　　她早年創(chuàng)立的Couture Lab現(xiàn)在聚集了超過(guò)200名新興設(shè)計(jì)師,，他們中的不少來(lái)自歐洲，亞洲和拉丁美洲,。而她花了5億美元投資的各個(gè)電商和網(wǎng)站可以成為這些小眾品牌的“分銷渠道”,。今年9月，Couture Lab網(wǎng)站改成了投資人主頁(yè),。

　　在時(shí)尚電商界,，人們還是很認(rèn)Carmen Busquets的名字。Carmen Busquets在一年前參與投資的一家中國(guó)小眾高端首飾電商Trustluxe在三層的辦公樓里掛滿了這位投資人的相片和媒體訪談的截圖。這家首飾電商公司成立于兩年半前,，最近他們開始頻繁地邀請(qǐng)客戶來(lái)這里和設(shè)計(jì)師見面,。沒準(zhǔn)他們會(huì)被這位無(wú)處不在的“天使教母”說(shuō)服。

圖片來(lái)自Carmen Busquets.com,，攝影Oleg Covian

　　在接受采訪時(shí),，Carmen Busquets和我們聊了聊她對(duì)時(shí)尚業(yè)和小眾時(shí)尚市場(chǎng)的看法。我們挑選了其中一些有意思的觀點(diǎn),?？紤]到Carmen的表述有時(shí)略顯零碎，我們稍稍在語(yǔ)句上做了編輯,。

　　哪些是投資人不會(huì)教給時(shí)尚創(chuàng)業(yè)公司的東西?

　　很多時(shí)候我教那些做創(chuàng)意的設(shè)計(jì)師一些簡(jiǎn)單的理解商業(yè)的辦法,。比如說(shuō)，當(dāng)他們看收支狀況的時(shí)候,，他們會(huì)很困惑,。我總是告訴他們，要看百分比,。因?yàn)檫@對(duì)他們來(lái)說(shuō),，很好記，支出的占比要越來(lái)越低才行,。他們總是看數(shù)字,，但數(shù)字下降了，占比還有可能上升,，這說(shuō)明你們公司不夠高效,。我還教他們看圖表，如果一家公司8月的銷售峰值很低,，我們就決定準(zhǔn)備更多冬裝,。如果8月峰值高，說(shuō)明人們已經(jīng)提前預(yù)購(gòu)了冬裝,。

　　我也總是讓他們小心現(xiàn)金流,。你們需要有足夠的現(xiàn)金流。因?yàn)槟銈冃枰С錾a(chǎn),。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師這些生意更多是b2b(business to business)的,，你不需要直接和消費(fèi)者接觸。這些生意都是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,，一旦經(jīng)濟(jì)不好,，就賣不好，或者一旦需求不好,，人們就不會(huì)再來(lái)你這里訂貨,。

　　初創(chuàng)公司最重要的是銷售額

　　對(duì)我來(lái)說(shuō),，最重要的是銷售額。你可以說(shuō)你有世界上的任何東西,，但如果賣不動(dòng),，那怎么活?那就只是個(gè)業(yè)余愛好而已。這也沒錯(cuò),。但如果你把它當(dāng)一門生意的話,，你就必須要賣得好。

　　有的投資人可能太野心勃勃了,，或者太孤注一擲了,，這可能會(huì)把人擊垮。不管你想變得多大,，但最直接的任務(wù)是教育客戶,，讓人相信你，就好像我把設(shè)計(jì)師帶到這里,。不只是在中國(guó),，而且在西方也是一樣，人們?cè)趺粗滥愕臇|西真不真,，值不值,。人們其實(shí)是對(duì)人忠誠(chéng)，而不是對(duì)品牌,。大牌當(dāng)然是了，但他們做了好幾代才把牌子做起來(lái),。

　　亞洲的時(shí)尚業(yè)發(fā)展得很快,，這多虧了社交媒體

　　新興市場(chǎng)的時(shí)尚發(fā)展快，因?yàn)樯缃幻襟w,。亞洲的時(shí)尚發(fā)展很快,，西方的時(shí)尚花了太多的時(shí)間發(fā)展到今天。我覺得這是很大的附加條件,。如果你賣得好,，你會(huì)變大，就算你只是做一個(gè)小眾產(chǎn)品,。Etsy,，美國(guó)的一家初創(chuàng)公司。他們是從那些家里的創(chuàng)意手工者那里開始的,，也是從社交媒體上開始,。社交媒體和網(wǎng)絡(luò)讓今天的小眾市場(chǎng)得以可能。如果沒有的話,，Net-a-Porter也不會(huì)這么成功,。

圖片來(lái)自Etsy

　　好像每個(gè)人都想做獨(dú)角獸,，但獨(dú)角獸是很少見的

　　百貨商場(chǎng)現(xiàn)在幾乎什么都賣，你能買到音樂,，食物,，電子產(chǎn)品，你看看亞馬遜,，他們說(shuō)自己什么都賣,，但真的是什么都賣嗎?不是的。他們只賣最好賣的大眾貨,。而在小眾市場(chǎng),，你可以在一個(gè)東西上做到最好。一旦這個(gè)東西做好了,，你可以成長(zhǎng)得很快,。好像每個(gè)人都想做獨(dú)角獸，但不是每個(gè)人都能成為獨(dú)角獸,。獨(dú)角獸是很少見的,。

　　你可以有很大的理想，但需要從小處著手,。要意識(shí)到,，你可以變得多大。有的生意就是做不大的,。有的生意我投進(jìn)去可能就只能翻一番,，但也沒問(wèn)題。

　　我覺得對(duì)很多設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在是很好的機(jī)會(huì)讓品牌活得更好更久,。但要做到特別大，很少,。過(guò)去的十年,，有多少個(gè)設(shè)計(jì)師做成了獨(dú)角獸?在美國(guó)只有兩個(gè)，Michael Kors和Tory Burch,。我把發(fā)現(xiàn)下一個(gè)Tory Burch的生意留給別人,。

Tory Burch 2004年創(chuàng)立同名品牌，并擔(dān)任設(shè)計(jì)師,、首席執(zhí)行官和董事長(zhǎng),。圖片來(lái)自ToryBurch

　　如果一門生意失敗的話，無(wú)外乎兩個(gè)原因,。

　　如果一門生意失敗的話,，無(wú)外乎兩個(gè)原因。一個(gè)是錯(cuò)誤的時(shí)機(jī),，一個(gè)是錯(cuò)誤的團(tuán)隊(duì),。你知道,，在兩年內(nèi)，是很難組建一個(gè)合適的隊(duì)伍的,。你如果沒法兒發(fā)展,，投資人就不會(huì)投錢，因?yàn)槟銢]法兒滿足投資人的銷售預(yù)期,，而投資人就是投資人,。就算你跟他們說(shuō)，我們可以賣到1000萬(wàn),，他們也不會(huì)相信的,。你說(shuō)得再好聽，你怎么做到呢?就只是一張紙罷了,。所以你要組建好的團(tuán)隊(duì),，至少四個(gè)人，而不能讓公司完全依賴你一個(gè)人,。如果只憑你一己之力,，那公司是不會(huì)成功的。就像TomFord對(duì)Gucci的意義一樣,。

Tom Ford為Gucci設(shè)計(jì)的1996秋冬裝,，圖片來(lái)自agnautacouture

　　如果是個(gè)時(shí)尚從業(yè)者，社交網(wǎng)站可以用來(lái)做什么?

　　我沒法兒離開Instagram,。在Instagram上,，我其實(shí)是個(gè)新手，過(guò)去我不怎么用社交媒體,，但我意識(shí)到我的私人生活不是純私人的,。我開始在社交媒體上探索，發(fā)現(xiàn)一些有天賦的新人,。一開始，Instagram上更多的是Instagram模特,，現(xiàn)在你可以看到創(chuàng)意,，可以發(fā)現(xiàn)德國(guó)、日本的人,。我會(huì)給他們直接發(fā)私信,，然后我會(huì)買。我今年做了很多這種事,，但這是我第一年做,。我的Facebook有其他的目的，比如推廣我的網(wǎng)站,，談?wù)勎业墓?，我發(fā)現(xiàn)很多人還以為我只在做Couturelab,，我就會(huì)說(shuō)，我現(xiàn)在做的事情更多了,，我甚至還有中國(guó)的生意,。