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棄醫(yī)從商的他如何將駱駝做到連續(xù)雙11鞋服品牌前列,？

發(fā)布日期：2016-11-04
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　　CAMEL駱駝品牌作為運(yùn)動(dòng)品牌在“雙十一”單日的銷(xiāo)售額，2011年“雙十一”單日銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn);2012年則是2.15億元;2013年是3.8億元,，2014一舉突破4.2億元，2015年雙11購(gòu)物狂歡節(jié)以4.12億的總成績(jī),，連續(xù)五年處于“雙11”鞋服品牌排名前列,。

　　駱駝品牌在“雙十一”中取得如此驕人的成績(jī),，讓大家對(duì)駱駝品牌有了更多的關(guān)注。

　　1990年棄醫(yī)從商,，創(chuàng)建CAMEL駱駝品牌

　　“荒漠中的駱駝執(zhí)著而堅(jiān)定,，前行是它行走的唯一目的，而對(duì)于我們,，駱駝精神更是品牌的圖騰支柱,。”廣東駱駝服飾有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)駱駝)創(chuàng)始人萬(wàn)金剛在自己的新浪微博中這樣闡釋自己的品牌,。

　　CAMAL駱駝,，廣東駱駝服飾有限公司，成立于2005年,，創(chuàng)始人為萬(wàn)金剛。萬(wàn)金剛,，1980年考入中山大學(xué),，畢業(yè)后分配到湖北腫瘤醫(yī)院做了一名醫(yī)生，1989年考入福建醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)深造,。

　　原本是一名醫(yī)生的萬(wàn)金剛,，卻在1990年，受到國(guó)內(nèi)鞋服貿(mào)易發(fā)源地之一福建商業(yè)浪潮的影響,，選擇棄醫(yī)從商,，涉足鞋服領(lǐng)域，從做代工開(kāi)始,，創(chuàng)立了自己的品牌——駱駝,。

　　駱駝品牌探索電商之路，并加大對(duì)線下產(chǎn)品曝光

　　駱駝?dòng)?009年正式接觸電商,，從最初3人到現(xiàn)今的近千人,，連續(xù)五年在“雙十一”單日銷(xiāo)售額排在前列。同時(shí)作為傳統(tǒng)戶(hù)外品牌,，駱駝?chuàng)碛?000多家線下實(shí)體店,，其男女鞋主要以百貨專(zhuān)柜渠道為主。

　　萬(wàn)金剛曾透露,，在一二線城市市場(chǎng)相對(duì)飽和的情況下,，駱駝通過(guò)省級(jí)總代的形式，搶占三四線城市消費(fèi)群,?！巴卣骨赖耐瑫r(shí)，我們覺(jué)得更重要的是抓住粉絲,，通過(guò)靈活多變的形式來(lái)吸引用戶(hù)”,，如此打通線上線下渠道,，建立粉絲社群。

　　多數(shù)人認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)放緩,、產(chǎn)能過(guò)剩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、商場(chǎng)人流下降,、價(jià)格血戰(zhàn)、房?jī)r(jià)鋪?zhàn)馍蠞q等都不同程度對(duì)實(shí)體造成了影響,。

　　然而駱駝創(chuàng)始人萬(wàn)金剛在接受公開(kāi)采訪時(shí)表示,，“線上的持續(xù)曝光擴(kuò)大了品牌知名度和影響力，反而對(duì)線下起到促進(jìn)作用”,。

　　駱駝銷(xiāo)售排名前列的原因有哪些?

　　連續(xù)五年在雙十一單日銷(xiāo)售額排名前列的駱駝品牌,，在一開(kāi)始轉(zhuǎn)型電商，探索電商領(lǐng)域并非一帆風(fēng)順,。例如,，缺乏懂得電商方面的專(zhuān)業(yè)人才，公司有保守員工對(duì)電商不認(rèn)可,，剛開(kāi)始僅把電商作為清理庫(kù)存的一個(gè)渠道等,，在涉足電商業(yè)務(wù)的初期并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的銷(xiāo)量，因此公司做出了調(diào)整,。

　　1,、了解網(wǎng)上購(gòu)物人群的審美及消費(fèi)習(xí)慣

　　起初，駱駝在網(wǎng)上賣(mài)的是線下的庫(kù)存產(chǎn)品,，產(chǎn)品款式成熟,，不符合年輕網(wǎng)民的審美定位，不具有時(shí)尚美感,。在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,，駱駝在產(chǎn)品上做出調(diào)整，生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品,，滿(mǎn)足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求,。

　　一個(gè)品牌兩種風(fēng)格，有效地避開(kāi)線上線下價(jià)格體系的沖突,，是駱駝品牌大膽嘗試的表現(xiàn),。戰(zhàn)略方向調(diào)整之后，在2010年4月,，駱駝?wù)竭M(jìn)入天貓加大網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品的投入,，經(jīng)過(guò)1年多的探索成為天貓男鞋品牌前幾名。

　　2,、注重活動(dòng)前的準(zhǔn)備

　　每年雙十一活動(dòng)期間,，駱駝都非常重視自己的品牌推廣,，最大程度地增加流量，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各大電商平臺(tái)上大筆資金投放廣告,，并且緊緊跟住市場(chǎng)流行趨勢(shì),，利用新媒體等方式做好宣傳?！皺C(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”,，這句話對(duì)于駱駝這家企業(yè)是非常合適。

　　創(chuàng)始人萬(wàn)金剛已經(jīng)定下目標(biāo),，2016年“雙十一”銷(xiāo)售額整體預(yù)計(jì)增長(zhǎng)近20%,，同時(shí)表示，今年戶(hù)外,、男鞋目標(biāo)繼續(xù)保持類(lèi)目第一,，女鞋，男裝也希望有一個(gè)好成績(jī),。此外,，在“雙十一”期間，駱駝將采取直播的形式進(jìn)行促銷(xiāo),，除了邀請(qǐng)代言人佟大為出面外，萬(wàn)金剛本人也將親自上場(chǎng)進(jìn)行紅包福利促銷(xiāo),。

　　3,、重視活動(dòng)后的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

　　駱駝的對(duì)外報(bào)道并不是很多，在時(shí)間上比較集中和顯著的是在“雙十一”,，駱駝的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是最先被媒體報(bào)道的,。“雙十一”銷(xiāo)售額的報(bào)道,，在時(shí)間上及公關(guān)宣傳上搶占先機(jī),，成為媒體的關(guān)注重點(diǎn)，為駱駝獲得了大量的媒體曝光,。據(jù)悉,，雙十一之前，駱駝公關(guān)會(huì)與電商媒體保持較好的溝通,，方便將銷(xiāo)售的消息迅速傳遞給媒體,。

　　4、提升客服服務(wù)能力,，改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理及發(fā)貨系統(tǒng)提升效率

　　駱駝不斷豐富自己的電商經(jīng)驗(yàn),，為應(yīng)對(duì)雙十一巨量客流，與多所院校學(xué)生合作,，組成千人客服團(tuán)隊(duì),。雙十一當(dāng)日客服保持24小時(shí)在線,。為提高客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),，提高在線服務(wù)水平,。

　　萬(wàn)金剛表示，“今年‘雙十一’我們安排了近3000名人員處理發(fā)貨,，預(yù)計(jì)日發(fā)貨量將高達(dá)40多萬(wàn)單,，整個(gè)‘雙十一’的訂單預(yù)計(jì)在4至5天內(nèi)發(fā)完?！贝送?，其還透露駱駝今年在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)上都進(jìn)行了改進(jìn),、優(yōu)化和升級(jí),，引入了全自動(dòng)包裝系統(tǒng)，從而在減少人力投入的同時(shí),，提升發(fā)貨效率,。

　　鞋服用品的公司，在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，如何滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求,，并能夠擴(kuò)大渠道銷(xiāo)售出去更是關(guān)鍵，以上對(duì)駱駝品牌電商發(fā)展領(lǐng)先的原因進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,。

　　發(fā)展電商6年之久的駱駝,，在電商方面發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，體育用品公司值得去向駱駝去學(xué)習(xí),。今年的雙十一指日可待,，駱駝品牌在今年是否依然會(huì)排在前列?